在合肥市包河區(qū)北澇圩社區(qū)，一個(gè)個(gè)帶有愛心標(biāo)識(shí)的“守護(hù)安康”回收桶，正悄然改寫著社區(qū)老人的生活日常。這些靜靜立在老人家門口的容器，承載著社區(qū)用精細(xì)化治理編織的“幸福網(wǎng)”，讓銀發(fā)歲月里的安全感與溫暖感觸手可及。

從“民生需求”到“服務(wù)支點(diǎn)”：小安康桶里的大民生

回遷小區(qū)海棠苑、榮華苑的樓道間，銀發(fā)身影日漸增多。社區(qū)黨總支在走訪中發(fā)現(xiàn)，對(duì)獨(dú)居老人而言，處理日常廢棄物這樁“小事”可能是體力難題；對(duì)空巢家庭來說，日復(fù)一日的寂靜里，藏著無人傾聽的孤獨(dú)?！凹纫鉀Q實(shí)際困難，更要焐熱老人的心”，基于這份考量，“守護(hù)安康”項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生——給小區(qū)重點(diǎn)老人配備專屬回收桶，讓上門收取廢棄物成為觀察生活、傳遞關(guān)懷的窗口。

從“大門緊閉”到“敞開心扉”：用真誠(chéng)之心敲開幸福之門

項(xiàng)目啟動(dòng)之初，并非所有老人都能立刻接納這份關(guān)懷。82歲的孟奶奶就是如此，子女在外地的她習(xí)慣了獨(dú)來獨(dú)往，面對(duì)上門的志愿者，總以“鐵將軍把門”回應(yīng)。志愿者小陳第一次送桶時(shí)，只聽到門內(nèi)傳來一句“放門口就行”；接連幾日，安康桶雖被按時(shí)清空，門后的老人卻始終不愿露面。

志愿者們沒有退縮，轉(zhuǎn)而用“潤(rùn)物細(xì)無聲”的持續(xù)打動(dòng)老人：每天準(zhǔn)時(shí)送來干凈空桶，默默取走廢棄物，風(fēng)雨無阻從不缺席。當(dāng)了解到孟奶奶最牽掛外地讀大學(xué)的孫子，他們輾轉(zhuǎn)聯(lián)系其子女，帶回了孩子參加機(jī)器人比賽獲獎(jiǎng)的照片。那天清晨，小陳換桶時(shí)輕聲說：“孟奶奶，您孫子得獎(jiǎng)了，給您看看照片？”門縫后沉默片刻，門緩緩打開了。看著照片里孫子的笑臉，老人眼眶濕潤(rùn)，志愿者安靜陪伴的身影，成了此刻最溫暖的背景。

從“精準(zhǔn)服務(wù)”到“幸福綻放”：立體檔案里的“私人訂制”

讓服務(wù)直抵心坎，前提是“知老人所想，懂老人所需”。社區(qū)黨總支帶著網(wǎng)格員逐戶走訪，為每位老人建立“立體檔案”：張奶奶有糖尿病，每周三測(cè)血糖的志愿者從不缺席；李大爺愛聽黃梅戲，上門時(shí)總會(huì)多帶一段新唱段；王家來老人盼著證明自己“還硬朗”，每次見到志愿者就開心匯報(bào)：“今天我自己倒了半桶垃圾，腿腳利索著呢!”

從“單一服務(wù)”到“幸福網(wǎng)絡(luò)”：讓關(guān)愛在鄰里間流淌

如今在北澇圩社區(qū)，這只小小的安康桶早已超越了收納功能：它是“聽診器”，捕捉著老人的健康信號(hào)；是“警報(bào)器”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生活中的潛在風(fēng)險(xiǎn)；更是“鏈接器”，讓鄰里溫情在每日互動(dòng)中悄然傳遞。

目前，該項(xiàng)目已覆蓋社區(qū)21名獨(dú)居、空巢及行動(dòng)不便老人，組建“海棠紅”志愿服務(wù)隊(duì)1支，吸納志愿者22人，累計(jì)提供各類幫扶服務(wù)超50次。在這充滿溫度的社區(qū)里，“老有所安”不是一句口號(hào)，而是每天準(zhǔn)時(shí)響起的腳步聲、記滿心愿的服務(wù)臺(tái)賬、老人臉上舒展的笑容。這份穩(wěn)穩(wěn)的幸福，正扎根在社區(qū)的每個(gè)角落，綻放出溫暖而持久的光芒。(胡曉松 徐慧琴)