日前,青島金茂覽秀城有店鋪突然撤店,而消費者和商場竟都不知情??商場的店鋪閉店給消費者造成的不便也不給退費的問題,商場到底應不應該負監(jiān)管責任?熟悉的配方熟悉的味道,再次為熱衷于預付費的市民敲響警鐘。
近日,有網(wǎng)友爆料,位于青島金茂覽秀城二樓一家花田彩童裝(搬店不通知問題,這位市民表示——首先,充值前并無合同和告知相關退費政策。因商家原因跨區(qū)搬離路程就要1個多小時,沒有盡到提前告知義務和相關說明!其中有一位市民說的很好:搬家不能成為他們繼續(xù)占用我們充值款的理由,那都是真金白銀。而商場的反應就更搞笑了,商場今年7月份的時候竟然不知道有這么一家店[捂臉]。
8月12日,有市民留言稱:叫Kiss ABC童裝,搬店不通知消費者,影響消費者便利,明顯是違反消協(xié)相關規(guī)定,12345,12315打了無數(shù)遍,每次都是已記錄,然而卻沒有任何下文,到底是哪里出現(xiàn)問題?
還有市民留言:
12315,三個星期了每次都說已記錄,后續(xù)并沒有任何跟進反饋,是政府不作為還是店家有權(quán)利不清楚不做評價了[強]
但是好消息是,最新消息,經(jīng)過網(wǎng)絡曝光,已經(jīng)有消費者表態(tài):覽秀城已出專人協(xié)助解決完此事,店家已退款。如有想退費還未退費,或者不知情的市民,可以盡快聯(lián)系覽秀城相關人員。
評論區(qū),還有市民留言稱@mmmm: 還有,覽秀城有店鋪竟然不收現(xiàn)金,不使用任何優(yōu)惠券的情況下,告知我拒絕現(xiàn)金支付。在我強烈要求下只能現(xiàn)金支付,打電話又聯(lián)系這個那個的,才收了現(xiàn)金。覺得你們應該給各個店鋪們普及,多少有點不專業(yè)了。我就是在別的商場消費,就算用優(yōu)惠券的情況下,服裝店鋪的銷售都會給我搞定,金茂入駐的商鋪多少一點不專業(yè)了,有點下頭。另外,也有市民表示覽秀城周末停車費的問題進行了討論。
來源:精彩膠州灣
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