齊魯網(wǎng)·閃電新聞8月14日訊德州慶云渤海路街道北海社區(qū)盛世祥龍小區(qū)的地下車庫,常年滲水成“水庫”,業(yè)主維權(quán)四年未果,這不僅是一個小區(qū)的困境,更折射出民生治理中的堵點。
記者在現(xiàn)場一眼可見的積水,到了北海社區(qū)書記王女士口中,竟成了“從來沒發(fā)現(xiàn)有積水,是夏天受潮結(jié)露”。這種對民生問題的輕慢與敷衍,比路面積水更讓群眾心寒。
業(yè)主四年投訴無果,折射出基層治理中“踢皮球”的頑疾。社區(qū)作為最貼近居民的基層組織,理應(yīng)傾聽訴求,直面問題。但社區(qū)書記卻用“沒有積水,是結(jié)露”的說辭回避,本質(zhì)是將群眾急難愁盼當作“麻煩事”,用官僚主義的話術(shù)掩蓋不作為的實質(zhì)。
民生無小事。當“看得見的積水”被“看不見的責任”消解,損害的不僅是群眾的切身利益,更是政府部門的公信力。期待相關(guān)部門能放下“官腔”、扛起責任,用實地調(diào)研代替主觀臆斷,用實際行動回應(yīng)群眾期待——畢竟,解決問題的誠意,從來都藏在直面問題的態(tài)度里。
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