8月14日,京東健康發(fā)布2025年中期業(yè)績公告。2025年上半年,京東健康總收入為人民幣353億元,同比增長24.5%;非國際財務報告準則指標下(Non-IFRS)凈利潤達35.7億元,同比增長35%。截至2025年6月30日,京東健康過去12個月的年度活躍用戶數(shù)量突破2億;京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院日均問診單量超過50萬。
2025年上半年,京東健康進一步完善 “醫(yī)、檢、診、藥” 服務閉環(huán),通過深耕互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療重點??祁I域,強化到家、到店的服務能力和生態(tài)建設,發(fā)揮線上線下服務業(yè)態(tài)的協(xié)同效應,為用戶提供“醫(yī)生線上看、檢驗在家查、藥品送到家、護理到家做”的一站式醫(yī)療健康服務體驗。
2025年以來,“體重管理”話題頻上熱搜,京東健康用“醫(yī)檢診藥”閉環(huán)服務能力,打造了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療助力科學減重的服務范本。具體而言,京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院通過開設體重管理門診,整合多學科三甲醫(yī)生以及全職營養(yǎng)師團隊等專業(yè)服務角色,能夠在線上為用戶提供風險評估、個性化方案制定。京東到家快檢還推出了"用藥六聯(lián)檢"服務,可通過護士上門采樣、實驗室檢測分析用戶當前身體多項指標狀況,讓減重更科學。
作為“醫(yī)檢診藥”服務閉環(huán)的重要一環(huán),截至2025年6月30日,京東到家快檢服務網(wǎng)絡已為全國23個城市的用戶提供超160款快速檢測服務。在今年春季過敏季期間,京東到家快檢還針對常見的吸入性及食物過敏原,推出5款可由用戶自行下單的過敏原到家快檢服務產(chǎn)品。用戶打開京東APP,搜索“過敏原檢測”,即可選擇服務并下單預約。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生可以根據(jù)檢驗報告,精準鎖定過敏原,并根據(jù)病人的癥狀程度,進行明確診斷,對癥用藥,再通過京東買藥秒送最快9分鐘即可送藥上門。
京東護士到家也進一步強化服務能力、拓展服務范圍,現(xiàn)已擴展至7大類64項,服務內(nèi)容包括打針采血、換藥拆線、就醫(yī)陪診、中醫(yī)護理、壓瘡褥瘡護理、呼吸機/制氧機調(diào)試等,可實現(xiàn)最快3分鐘接單、最快1小時內(nèi)上門服務。
隨著健康中國2030戰(zhàn)略的深入推進,民眾健康意識明顯增強,健康消費市場潛力巨大。在此過程中,京東健康不斷完善線上線下一體化的新型醫(yī)療健康服務,“醫(yī)、檢、診、藥”閉環(huán)服務引領著“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新,助推醫(yī)療健康服務更加便捷,讓醫(yī)療資源分配更加高效。
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