惠陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口為企業(yè)辦理業(yè)務(wù)。
惠陽商館微信小程序。
今年的惠州市政府工作報告明確提出,要加快數(shù)字政府建設(shè),在更多領(lǐng)域、更大范圍實現(xiàn)“高效辦成一件事”。在數(shù)字化浪潮與營商環(huán)境優(yōu)化的雙重推動下,今年3月,惠陽區(qū)“惠陽商館”一站式企業(yè)服務(wù)平臺正式上線。該平臺以PC端功能升級為切入點,通過整合地塊信息、優(yōu)化在線審批等數(shù)字化服務(wù),為企業(yè)投資落戶提供全流程加速支持。憑借這一創(chuàng)新模式,該平臺入選2024年珠三角政府服務(wù)企業(yè)年度優(yōu)秀案例,成為區(qū)域優(yōu)化營商環(huán)境的標(biāo)桿,為數(shù)字政府建設(shè)提供了可復(fù)制的實踐經(jīng)驗。
目前,惠陽區(qū)正以此為支點,持續(xù)推動全鏈條服務(wù)創(chuàng)新——商事登記智慧審批、微信小程序功能上線、政策精準(zhǔn)推送等舉措不斷落地,深度融合前沿科技,覆蓋企業(yè)從投資選址到建設(shè)經(jīng)營的全生命周期,真正構(gòu)建起“一站式”服務(wù)閉環(huán)。
“招商超市”精準(zhǔn)匹配
全鏈條服務(wù)實現(xiàn)“零障礙”
“通過‘惠陽商館’小程序,我們僅用幾個月就完成了從選址到摘地的全流程,總投資超2億元的項目順利落地?!饼R一科技(惠州)有限公司負(fù)責(zé)人感慨道。這一效率的背后,是平臺“招商超市”模塊的精準(zhǔn)賦能。
該模塊以“空間資源可視化”為核心,累計發(fā)布8宗地塊(23.7萬平方米)、25宗廠房(86.81萬平方米)信息,企業(yè)可實時查看地塊區(qū)位、配套及產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,實現(xiàn)“云上選址”。齊一科技項目從信息對接至摘牌落地全程“零障礙”,成為全鏈條服務(wù)的典型案例?!?/p>
平臺精準(zhǔn)推送
“至少提高三成”申報效率
“惠陽商館”通過“惠商管家”模塊,為每宗項目精心配備專屬管家與專業(yè)跑腿團隊,構(gòu)建“1+1+1+N”幫辦團隊模式,即由1名首席服務(wù)官、1名企服管家、1名幫辦跑腿以及N個部門成員共同組成。這一團隊為企業(yè)提供全方位、保姆式服務(wù),全面覆蓋掛牌、摘地、報建、竣驗等項目建設(shè)全流程。今年以來,已有33宗項目享受到這一貼心的“管家式”服務(wù),項目建設(shè)速度顯著提升。
“從摘地到報建,管家全程指導(dǎo)材料準(zhǔn)備和流程銜接,避免了因信息不對稱導(dǎo)致的返工?!被葜菔兴紴檫\動科技有限公司負(fù)責(zé)人表示,不到2個月就拿到了國土證。此外,平臺還貼心地嵌入了智能提醒功能,在關(guān)鍵節(jié)點自動推送注意事項,讓企業(yè)能夠做到“心中有數(shù)、腳下有路”,穩(wěn)步推進(jìn)項目建設(shè)。
進(jìn)入經(jīng)營階段,“助商幫手”模塊化身政策“導(dǎo)航儀”,整合工信、稅務(wù)、科技等部門惠企政策,通過大數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)“精準(zhǔn)匹配、主動推送”。符合條件的企業(yè)會收到申報提醒,避免因信息滯后錯失機遇。不少企業(yè)感嘆,“以前找政策要翻遍多個網(wǎng)站,現(xiàn)在平臺直接推送適配政策,申報效率至少提高三成?!?/p>
“算法”替代“人跑”
商事登記“2天辦結(jié)”
今年2月底接入DeepSeek大模型技術(shù)后,“惠陽商館”打造了智能客服與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟分析模型;5月底上線的微信小程序與“商事主體登記智慧審批系統(tǒng)”,以“算法”替代“人跑”,通過“AI幫辦”自動生成標(biāo)準(zhǔn)化格式,將商事登記從“人工審核”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)跑腿”。
商事登記的“加速度”讓企業(yè)感到驚喜?;蓐枀^(qū)淡水德創(chuàng)電子商務(wù)商行負(fù)責(zé)人在家上傳材料后,系統(tǒng)2天內(nèi)完成核驗并頒發(fā)執(zhí)照。“過去要跑多個窗口,現(xiàn)在‘指尖辦事’省時省力。”
數(shù)據(jù)顯示,截至7月31日,該系統(tǒng)已受理2250筆住所核驗申請,5天內(nèi)辦結(jié)率達(dá)94.45%;企業(yè)設(shè)立(個人獨資、一人有限公司、多人有限公司)智慧審批功能上線試運行,累計辦理31份營業(yè)執(zhí)照,“數(shù)據(jù)跑腿”顯著提升了行政審批效率?!?/p>
“一點受理、全區(qū)通辦”
區(qū)域招商引資的“一張名片”
從PC端到微信小程序,從單一信息發(fā)布到全鏈條閉環(huán)服務(wù),“惠陽商館”的每一次升級都緊扣企業(yè)需求。接下來,“惠陽商館”將持續(xù)延伸服務(wù)觸角:主動推送政策申報信息,避免企業(yè)錯過申報期;整合就業(yè)驛站資源增設(shè)招工欄目,打通企業(yè)與人才匹配渠道;繼續(xù)完善商事登記智慧審批,實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照“一點受理、全區(qū)通辦”,讓“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”的理念落地生根。
“我們不僅要讓企業(yè)‘跑一次’,更要讓企業(yè)‘不用跑’?!被蓐枀^(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,平臺未來將拓展更多便民利企的功能,持續(xù)深化“以真心換信心”的服務(wù)理念。
如今,“惠陽商館”已成為區(qū)域招商引資的“一張名片”。全鏈條服務(wù)正為企業(yè)成長注入強勁動能,也為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展寫下生動注腳?! ?/p>
“硬核”優(yōu)化營商環(huán)境
重塑惠陽發(fā)展格局
從“惠陽商館”的全生命周期服務(wù),到企業(yè)落戶經(jīng)營“一路暢通”;從“跨市辦電”“跨域通辦”打破地域壁壘,到涉企政務(wù)效率倍增;從“土地資源高效利用15條”精準(zhǔn)破解工業(yè)用地開發(fā)難題,到“一窗通辦”“交地即交證”等舉措惠及眾多企業(yè)及群眾……這樣的鮮活場景,在惠陽比比皆是。
在區(qū)域發(fā)展的激烈角逐中,惠陽區(qū)勇立潮頭。它以改革為先導(dǎo),在企業(yè)服務(wù)、土地資源、政務(wù)服務(wù)等方面精準(zhǔn)發(fā)力,全力打造“四城”,為現(xiàn)代化建設(shè)探尋全新路徑。
優(yōu)化營商環(huán)境的一系列“硬核”舉措,精準(zhǔn)破解發(fā)展難題,讓企業(yè)與市民都切實享受到便利,正在重塑惠陽發(fā)展格局,釋放出澎湃動力。這片土地,已然成為企業(yè)成長的沃土。
采寫:南都記者 黎秀敏 圖片由受訪者提供
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