本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-安徽頻道

今年以來(lái)，長(zhǎng)豐縣雙墩鎮(zhèn)百川社區(qū)黨總支以“窗簾之約”為突破口，依托“網(wǎng)格化”管理夯實(shí)治理基礎(chǔ)，借助“智慧化”賦能提升治理實(shí)效，通過(guò)“精準(zhǔn)化”服務(wù)回應(yīng)群眾需求，推動(dòng)志愿服務(wù)與社區(qū)治理深度融合，構(gòu)建起“黨建引領(lǐng)、創(chuàng)新實(shí)踐、多元協(xié)同”的基層治理體系，為黨建引領(lǐng)基層治理注入強(qiáng)大動(dòng)力，有效打通基層治理的“神經(jīng)末梢”。

志愿者入戶為老人理發(fā)。

精準(zhǔn)摸排建機(jī)制，織密民生服務(wù)“數(shù)據(jù)網(wǎng)”

聚焦“一老一小”等重點(diǎn)群體，建立“社區(qū)黨組織統(tǒng)籌部署、網(wǎng)格支部具體落實(shí)、黨員帶頭執(zhí)行”的立體排查機(jī)制。結(jié)合社區(qū)人口分布特點(diǎn)細(xì)化排查清單，成立由社區(qū)黨員、網(wǎng)格員、紅色小管家及物業(yè)工作人員組成的摸排小組，明確各網(wǎng)格管理責(zé)任。黨員主動(dòng)亮明身份，手持民情日志，深入網(wǎng)格園區(qū)開展工作。通過(guò)“紅網(wǎng)格”敲門行動(dòng)入戶走訪，工作人員耐心詢問(wèn)特殊群體飲食起居、醫(yī)療保障等情況，仔細(xì)排查房屋安全、用火用電用氣方面的隱患。截至目前，累計(jì)排查特殊群體20余戶，切實(shí)做到居住情況明、家庭狀況清、實(shí)際困難知，實(shí)現(xiàn)應(yīng)排盡排、不漏一人。

同時(shí)，按照需求緊迫度將服務(wù)劃分為“紅（緊急）、黃（重點(diǎn)）、藍(lán)（關(guān)注）”三級(jí)：紅色等級(jí)對(duì)應(yīng)提供每日探訪、應(yīng)急救助等貼心服務(wù)；黃色等級(jí)安排每周幫扶、定期義診等暖心舉措；藍(lán)色等級(jí)每月開展關(guān)懷、政策宣講等關(guān)愛(ài)活動(dòng)。通過(guò)分級(jí)服務(wù)，確保資源精準(zhǔn)匹配，為特殊群體提供“無(wú)聲守護(hù)”。

志愿者上門為老人更換“一鍵報(bào)警器”設(shè)備電池。

建強(qiáng)網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)，構(gòu)建多元共治“服務(wù)圈”

堅(jiān)持“支部建在網(wǎng)格上、服務(wù)沉到家門口”理念，社區(qū)黨組織成立“鄰里守望志愿服務(wù)隊(duì)”，社區(qū)“五老”志愿者組建“銀發(fā)互助隊(duì)”，激活鄰里守望互助的“微力量”。常態(tài)化開展走訪幫扶活動(dòng)，采取黨員帶頭報(bào)名、居民群眾自愿加入的方式，吸納黨員干部、網(wǎng)格員、志愿者等50余人，共同自發(fā)成立服務(wù)隊(duì)伍，形成“黨員帶頭、群眾參與、鄰里互助”的治理共同體。

發(fā)揮社區(qū)黨組織“軸心”作用，推動(dòng)轄區(qū)“紅芯”黨建聯(lián)盟與共建單位攜手，成功引導(dǎo)10余家共建單位資源下沉社區(qū)，為老年人提供生活監(jiān)護(hù)、免費(fèi)理發(fā)、讀書看報(bào)、健康義診等專業(yè)化服務(wù)。融合“新興力量”，積極引導(dǎo)外賣騎手、快遞員等新就業(yè)群體參與基層治理，充分發(fā)揮他們走街串巷的優(yōu)勢(shì)，為行動(dòng)不便老人提供代購(gòu)、送藥等便捷服務(wù)，提升服務(wù)精準(zhǔn)性。截至目前，已動(dòng)員10余名新就業(yè)群體人員參與，激活了網(wǎng)格化管理在基層治理中的“紅色引擎”。

志愿者為老人安裝夜間感應(yīng)照明設(shè)備。

創(chuàng)新治理新模式，推動(dòng)精準(zhǔn)關(guān)愛(ài)“全覆蓋”

社區(qū)以“全領(lǐng)域、全覆蓋”為目標(biāo)導(dǎo)向，在推進(jìn)“窗簾之約”行動(dòng)過(guò)程中，深入挖掘轄區(qū)資源，凝聚黨群聯(lián)動(dòng)力量。社區(qū)工作人員上門為老人發(fā)放“窗簾之約”暖心卡，確保老人遇到困難時(shí)能第一時(shí)間聯(lián)系到相關(guān)人員，真切感受到黨和政府的關(guān)懷就在身邊，以實(shí)際行動(dòng)踐行“老有所依”的承諾，用心用情服務(wù)老年群體。

同時(shí)，社區(qū)實(shí)行專人對(duì)接機(jī)制，黨員志愿者與服務(wù)對(duì)象精準(zhǔn)結(jié)對(duì)，詳細(xì)掌握服務(wù)對(duì)象的健康狀況、居住情況及緊急聯(lián)系人等信息。志愿者按期與服務(wù)對(duì)象聯(lián)系，了解其生活狀況并給予關(guān)心慰問(wèn)，同時(shí)及時(shí)將需求和問(wèn)題反饋給其監(jiān)護(hù)人及社區(qū)，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題解決“零時(shí)差”。截至目前，已發(fā)放“窗簾之約”暖心卡20余張，電話及走訪慰問(wèn)服務(wù)對(duì)象60余次。通過(guò)這一系列舉措，構(gòu)建起覆蓋高齡老人、空巢老人、獨(dú)居老人等重點(diǎn)群體的關(guān)愛(ài)服務(wù)體系，用實(shí)際行動(dòng)傳遞黨組織的溫暖，點(diǎn)亮老年人的幸福晚年。

下一步，百川社區(qū)將持續(xù)深化黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理，豐富“窗簾之約”的服務(wù)內(nèi)涵，完善工作機(jī)制，打造具有影響力的基層治理經(jīng)驗(yàn)，不斷提升為老服務(wù)的溫度與精度，繪就基層治理的美麗新畫卷。（高龍 文/圖）