本文轉(zhuǎn)自:人民網(wǎng)-廣西頻道
在向零售客戶介紹惠民服務(wù)。卓嚴(yán)杰攝
近年來(lái),廣西賀州市煙草專賣局(公司)以“三聯(lián)三促”為樂譜,奏響了一曲黨業(yè)融合助力鄉(xiāng)村振興的暖心樂章。?
聯(lián)學(xué)共建:打開窗,讓智慧流動(dòng)起來(lái)
通過(guò)與相關(guān)單位、部門開展聯(lián)學(xué)活動(dòng),打破了信息壁壘,促進(jìn)了知識(shí)共享與經(jīng)驗(yàn)交流。?
“以前總覺得黨建是會(huì)議室里的事,沒想到走出去聯(lián)學(xué),能學(xué)到這么多真東西!”黨員封榮培對(duì)年初聯(lián)學(xué)活動(dòng)記憶猶新。
日前,賀州市局(公司)聯(lián)合市氣象局開展聯(lián)學(xué)聯(lián)建活動(dòng),大家你一言我一語(yǔ),從氣象預(yù)警如何服務(wù)煙農(nóng),聊到紀(jì)檢工作如何為業(yè)務(wù)護(hù)航,越聊心里越亮堂,在生動(dòng)的案例里變得鮮活起來(lái)。大家都說(shuō):“這樣的學(xué)習(xí),管用!”??
在與金融企業(yè)的聯(lián)學(xué)共建中,同樣收獲頗豐。圍繞金融賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)、助力鄉(xiāng)村振興,針對(duì)零售客戶需求推出小額信貸產(chǎn)品,有效解決了部分客戶資金周轉(zhuǎn)難題。?八步區(qū)蓮塘鎮(zhèn)的零售戶曾志安總念叨:“當(dāng)初就差那筆錢進(jìn)年貨,多虧了銀行的信貸支持,解決了燃眉之急,而且利率實(shí)惠!”
聯(lián)學(xué)共建就像打開了一扇扇窗,讓不同領(lǐng)域的智慧流進(jìn)來(lái)、融在一起。正如黨員蔣賢眾說(shuō)的:“跳出自己的‘一畝三分地’才發(fā)現(xiàn),原來(lái)解決問題的辦法,可能就在隔壁‘院子’里?!?/p>
廉潔家風(fēng):守好門,讓清風(fēng)住進(jìn)心里?
良好家風(fēng)是廉潔從業(yè)的重要保障。賀州市局(公司)將筑牢廉潔防線、涵養(yǎng)良好家風(fēng)作為“三聯(lián)三促”工作的重要內(nèi)容。?
內(nèi)部的廉潔教育,跳出了“念文件”的老套路。專家來(lái)講廉政課,不光講法條,更講身邊的案例——“某單位干部因?yàn)橐淮巍⊙缯?qǐng)’栽了大跟頭”“某企業(yè)因?yàn)椤饲橥鶃?lái)’丟了口碑”,聽得人心里發(fā)緊;看廉政教育片,真實(shí)的故事比說(shuō)教更有沖擊力。
廉潔這件事,賀州市局(公司)不只抓在單位里,更送進(jìn)員工家里。通過(guò)開展把員工家屬請(qǐng)進(jìn)來(lái)的“清風(fēng)傳家”活動(dòng),更是暖到了員工心坎里。年輕黨員深有感觸說(shuō):“這輩子都不能碰‘紅線’、觸‘底線’,一旦發(fā)生違紀(jì)違規(guī)行為,既對(duì)不起組織,對(duì)不起自己,更對(duì)不起家人。”
給家屬發(fā)的廉潔倡議書上,沒有空話套話,只說(shuō)“請(qǐng)您常提醒他:不該拿的不拿,不該去的不去”。有位員工家屬說(shuō):“以前總覺得他上班忙,不知道具體干啥?,F(xiàn)在明白了,他守好廉潔,就是守住我們?nèi)业男腋??!?/p>
服務(wù)群眾:扎基層,讓實(shí)惠落到實(shí)處?
賀州市局(公司)堅(jiān)持以服務(wù)群眾為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),將服務(wù)群眾貫穿于工作的全過(guò)程,切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題。?
“小李,你幫我看看這個(gè)云POS系統(tǒng),昨天進(jìn)的貨咋錄不進(jìn)去?”一大早,鐘山縣清塘鎮(zhèn)的農(nóng)村零售戶禤老板就給客戶經(jīng)理李卓林打去電話。半小時(shí)后,李卓林就從客戶服務(wù)站趕到零售戶店里,一邊幫她調(diào)試系統(tǒng),一邊念叨:“姐,這個(gè)系統(tǒng)能記賬,下次進(jìn)貨就不用瞎琢磨了。”
這是賀州市局(公司)服務(wù)群眾的一個(gè)縮影。為了讓農(nóng)村零售客戶跟上趟,他們琢磨了不少“好點(diǎn)子”:開發(fā)“一點(diǎn)通”小程序,推廣云POS系統(tǒng),經(jīng)營(yíng)情況手機(jī)上一目了然;聯(lián)系銀行在村里設(shè)了“金融服務(wù)站”,老人取養(yǎng)老金不用再跑鎮(zhèn)上;夏天農(nóng)忙時(shí),還在店里擺上飲水機(jī)、休息凳,供村民歇腳……
平桂區(qū)的農(nóng)村零售戶黃碧紅大姐,靠著這些工具把小店打理得井井有條,還在“丹心驛站”里給同行們當(dāng)起了“老師”:“跟著客戶經(jīng)理走,咱農(nóng)村店也能做成‘網(wǎng)紅店’!”?
一系列務(wù)實(shí)有力的便民舉措,讓農(nóng)網(wǎng)終端在外靚“面子”的同時(shí),更做實(shí)了服務(wù)群眾、激活鄉(xiāng)村的“里子”。村民群眾生活愈發(fā)便捷,鄉(xiāng)村的煙火氣愈發(fā)興旺,鄉(xiāng)村振興的根基也在這一點(diǎn)一滴的實(shí)惠中愈發(fā)牢固——這既是服務(wù)群眾的初心答卷,更是黨業(yè)融合助力鄉(xiāng)村全面振興的生動(dòng)注腳。
如今,“三聯(lián)三促”早已不是紙上的方案,而是融入賀州市局(公司)日常的服務(wù)工作。從聯(lián)學(xué)共建凝聚的智慧,到廉潔家風(fēng)涵養(yǎng)的正氣,再到服務(wù)群眾播撒的溫暖……正如營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人黃善所說(shuō):“我們要繼續(xù)把這曲暖心曲唱下去,唱得更響、更亮,讓每一個(gè)音符都落在為民服務(wù)的實(shí)處,為鄉(xiāng)村全面振興添把勁!”(鐘林 劉田生)
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