作者| 童祖靜、何飛、簡蕾、陸軍融媒體記者 安陽

“沒想到組織關(guān)懷的來得這么快，就像‘及時雨’……”近日，第72集團軍某旅軍士小鐘捧著機關(guān)的慰問信和應(yīng)急救濟金，感動得淚珠直打轉(zhuǎn)。

就在不久前，小鐘的家鄉(xiāng)突發(fā)山洪，父母居住的老屋墻體開裂，積蓄全用于修繕后，連弟弟的學(xué)費都成了難題。正當(dāng)他急得團團轉(zhuǎn)時，旅里通過軍地信息共享機制發(fā)現(xiàn)情況，僅用3天便完成核實、審批和幫扶等工作。據(jù)了解，這是該旅優(yōu)化幫扶慰問方式、即時幫困解難的一個縮影。

“關(guān)心關(guān)愛貴在雪中送炭，而非雨后送傘。如果等困難‘冷’了再幫，效果必然大打折扣?！痹撀妙I(lǐng)導(dǎo)介紹，過去幫扶慰問往往按“固定節(jié)點”申報，容易錯過官兵最急需的關(guān)頭。為此，旅黨委創(chuàng)新開展“即時救濟”工程，通過建立動態(tài)響應(yīng)機制，讓幫扶“跑贏”困難。

轉(zhuǎn)變，緣于去年底的一次經(jīng)歷。機關(guān)業(yè)務(wù)科室在統(tǒng)計困難官兵時發(fā)現(xiàn)，主動申報的寥寥無幾。深入調(diào)查得知：上等兵小王的母親年中遭遇車禍，因“未到年底救濟時段”便沒向部隊反映；新兵小李家受臺風(fēng)侵襲，父母寧可借錢修房也不愿給部隊添麻煩……不少官兵坦言：“等幫扶慰問的審批流程走完，最需要幫助的關(guān)口早已錯過，索性就不申報了?！边@些現(xiàn)象讓該旅黨委意識到，幫扶必須從“被動等申請”轉(zhuǎn)向“主動找需求”。

“官兵有難處，就要幫在即時、幫在關(guān)鍵處！”為此，該旅構(gòu)建“困難預(yù)判想在前、關(guān)愛措施趕在前、救濟幫扶做在前”工作機制，創(chuàng)新推行“無感申報+戰(zhàn)位無憂+雙線核實”一體化幫扶慰問模式。官兵可通過強軍網(wǎng)專欄隱蔽反饋，“無感申報”避免產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)；“戰(zhàn)位無憂”的暖心舉措，讓執(zhí)行任務(wù)官兵后方有托底；借助軍地數(shù)據(jù)交叉驗證，“雙線核實”精準(zhǔn)又高效。

前不久，正在參加實兵演練的一名戰(zhàn)士，突然得知父親患上尿毒癥，由于擔(dān)心被大家議論，所以遲遲未提出申請。在旅強軍網(wǎng)上，他采取“無感申報”自己的困難，機關(guān)立刻指派專人對接，幾天便完成補助發(fā)放。整個過程悄無聲息，這名戰(zhàn)士的訓(xùn)練未受絲毫影響?！半[私有保障，幫扶更貼心！”他道出大家的共同心聲。

如今，即時救濟已成該旅常態(tài)。今年以來，他們先后為百余名官兵解決家庭困難，救濟響應(yīng)時間明顯縮短，官兵滿意度大幅提升。

來源│光榮e家 （ID:plaefamily）

編審│洪玉生

責(zé)編│童祖靜

編輯│胡 賀

實習(xí)編輯│鄧子陽

郵箱│grejwx@163.com

刊期│2899 期

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