8月19日周二 限行尾號:2/7
8月20日周三 限行尾號:3/8
18日晚上到20日白天:多云間陰,有分散陣雨或雷雨,氣溫23~33℃。
2025年8月7日至17日
第12屆世界運動會在成都盛大舉行,這場國際體育盛會吸引了全球目光。為讓市民觀賽無憂、游客暢游蓉城,成都交通運輸部門以精準化調度、多元化服務為抓手,織密城市側交通保障網(wǎng)絡,用高效運轉的交通體系與細致暖心的服務細節(jié),彰顯“賽事名城”的責任擔當與人文魅力。
成都世運會開幕式現(xiàn)場
調整線路,保障市民游客順暢出行
配合開幕式臨時交通管控,成都公交新開3條地鐵轉運線、5條應急疏散線,并對10條公交線路進行分時段繞行;結合世運會期間城市文化體驗活動,對途經寬窄巷子、東郊記憶、望平坊、環(huán)球中心、國際商貿城、春熙路、太古里等點位的常規(guī)線路和旅游線路,切實做好應急保障;同步完成賽事場館及重要點位周邊160余條線路、200余個站點的布控,密切監(jiān)測客流動態(tài)并實時調整線路班次,為出游或觀賽的市民提供舒適便捷的交通出行服務,確保大客流期間游客順利疏散。
特色線路,串聯(lián)蓉城文旅名片
創(chuàng)新推出“蓉火火雙層巴士”“熊貓專線”“火鍋巴士”“夜游錦江觀光巴士”“音樂巴士”“茶歇巴士”等特色線路。游客可乘公交打卡國寶、品味火鍋、欣賞江景,滿足來自全球不同旅客的文旅體驗需求,讓公交出行成為體驗“花重錦官城”魅力的重要環(huán)節(jié)。
智慧支付,便捷全球游客“輕松行”
成都公交運營的常規(guī)公交線路刷卡機、BRT閘機,機場專線、旅游專線等線路候車點POS機,均支持銀聯(lián)外卡、維薩(Visa)、萬事達(MasterCard)、美國運通(American Express)銀行卡直接刷卡乘車,為全球來蓉游客提供更安全、便捷、高效的出行體驗。境外游客還可下載安裝“成都公交”APP,切換英文模式,實名認證后綁定銀行卡進行在線支付。
暖心服務,提升乘客出行體驗
組建“世運有我·青春護航”青年世運志愿突擊隊,在天府國際機場、熊貓基地等重要樞紐、景點點位以及世運會場館附近公交站點,持續(xù)為市民乘客、觀賽人員及游客提供旅游咨詢、交通指引、特殊乘客關懷等志愿服務。推出“雙語護航”系列舉措:機場專線雙語導視、乘客聚集點雙語乘車指南、公交車雙語報站與站牌屏顯、APP上線一鍵切換語言功能……讓外籍乘客抵蓉后第一時間感受到“賓至如歸”的溫暖。
提升運力,精準匹配出行需求
根據(jù)世運會場館分布、賽事安排,結合暑運、通勤等客流出行需求,重點提升商圈景點、交通樞紐銜接線路運輸能力,通過增加列車上線、延長高峰時間等措施,緩解重點線路高峰期客流擁堵,提升乘客出行效率。
一站一策,實戰(zhàn)演練保暢通
西博城、世紀城、省體育館等世運會重點車站制定“一站一方案”,結合賽事背景開展多場景實戰(zhàn)演練,提升專業(yè)間、崗位間協(xié)同處置能力,全力保障運營服務有序。
志愿小站,多語服務添便利
在線網(wǎng)車站全覆蓋配置翻譯機,支持英語、法語、俄語等10余種主流語言;在交通樞紐、賽事場館等周邊重點站打造地鐵志愿服務小站,組建70支志愿者隊伍,提供交通指引、信息咨詢等服務,為參賽運動員及國內外游客提供優(yōu)質服務體驗;開幕式鄰近車站西博城打造世運會主題車站,營造世運會賽事氛圍。
支付升級,雙語導航更便捷
上線銀行卡刷卡支付功能,銀聯(lián)及境外發(fā)行的維薩(Visa)、萬事達(Mastercard)、美國運通(American Express)銀行卡在所有車站和有軌電車可直接刷卡乘車,同時還支持在地鐵自動售票機購買單程票及在地鐵日次票售賣機購買日票;賽事場館、交通樞紐、商圈景點等周邊重點車站放置雙語場館地圖、雙語美景地圖、雙語乘客服務指南,場館鄰近車站設置雙語導向,為外國游客出游及觀眾觀賽提供出行指引。
為保障參賽群體的個性化出行,每日安排100臺巡游出租車,定點保障世運村A區(qū)和B區(qū)參賽人員用車需求。同時,每日儲備500臺應急運力,用于緊急運力調派。為確保駕駛員以最佳面貌完成運輸保障任務,指導巡游出租車企業(yè)通過提供正餐、消暑水果等方式,積極做好后勤保障服務,緩解司機身體疲勞。世運會期間,共計調度巡游出租車2400余車次,接送參賽客群5000余人次,其中外國參賽人員3000余人次。專業(yè)的服務贏得了乘客的認可。
成都世運會城市側交通保障
以精細化管理、人性化服務
全方位、多層次覆蓋市民觀賽
與游客出行需求
不僅保障了賽事期間城市交通的平穩(wěn)有序
更以高效的組織能力與濃厚的人文關懷
向全球賓客展現(xiàn)了
成都這座“賽事名城”的獨特魅力
為世運會的圓滿舉辦
提供了堅實有力的交通保障
主管|成都市交通運輸局
來源|成都市交通運輸局
編輯|余茜、尹以順
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