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解開“城中村”與老舊小區(qū)安全治理之“結(jié)”

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7月31日,浙江省安全生產(chǎn)應急救援巨化中心,救援人員正在訓練。中青報·中青網(wǎng)見習記者 趙麗梅/攝

  “城中村”和老舊小區(qū)的安全生產(chǎn)治理,是基層應急管理的“最后一公里”,也一直是難啃的“硬骨頭”。

  這是基層治理的一個“老大難”,也是一道“必答題”。即使做了20余年社區(qū)工作,浙江省衢州市柯城區(qū)三衢社區(qū)黨支部書記余海雁仍坦言,“城中村”的安全管理像拆“盲盒”,總會有新挑戰(zhàn)。在600多公里外,江西贛州章貢區(qū)新贛南路社區(qū)黨工委書記黃霖也深有同感。新贛南路社區(qū),這個占地0.27平方公里的老舊社區(qū),住著1810戶人家,60歲以上老人占比超三成,不僅面臨老舊房屋多、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱等“老問題”,還因緊鄰景區(qū),存在人流驟增風險,加上涉水隱患,安全治理壓力格外大。

  國務院安委會2024年年初部署開展安全生產(chǎn)治本攻堅三年行動以來,各地區(qū)、各有關(guān)部門和單位聚焦基層一線,堅持從源頭防范化解風險。如今,兩個社區(qū)正通過機制創(chuàng)新、資源整合與精準施策,探索基層應急治理的新路徑,讓應急管理的“最后一公里”成為“最前一道防線”。

  在“亂麻”中建起安全“新防線”

  “城中村”與老舊小區(qū)的安全治理,難在“雜”與“散”。人口結(jié)構(gòu)復雜導致需求多元,基礎(chǔ)設(shè)施薄弱加劇風險隱患,而治理力量分散又使得問題難以及時解決。

  三衢社區(qū)下轄的花園前新村是一個典型的拆遷安置型“城中村”。30多年來,370棟自建房在此拔地而起,如今大多成了出租屋。110余家外賣店扎堆聚集,讓這里成了遠近聞名的“外賣村”。余海雁用“六多六亂”概括社區(qū)曾經(jīng)的治理難點:外賣商戶多、流動人口多、消防隱患多、老舊房屋多、群眾投訴多、領(lǐng)導關(guān)注多;由此衍生出執(zhí)照亂用、雜物亂堆、違章亂搭、污水亂排、私拉亂接、車輛亂停,安全形勢嚴峻復雜。

  面對這團“亂麻”,三衢社區(qū)在深入推進治本攻堅三年行動的過程中,找到了治理“新路子”——構(gòu)建城市治理共同體“三循環(huán)”機制。余海雁解釋,“三循環(huán)”分別是以街道、共建單位、聯(lián)動單位為架構(gòu)的社區(qū)共治“大循環(huán)”,統(tǒng)籌資源、破解跨區(qū)域難題;以社區(qū)、社會組織、物業(yè)服務企業(yè)為主體的小區(qū)自治“小循環(huán)”,聚焦小區(qū)日常管理與服務;以在職黨員、網(wǎng)格員、志愿者為核心的樓棟善治“微循環(huán)”,這些人扎根樓棟一線,打通治理“最后一米”。

  “微循環(huán)”是閉環(huán)治理的“毛細血管”?;▓@前新村被劃分為7個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格設(shè)有網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、網(wǎng)格志愿者,負責日常隱患巡查、應急處置等工作,他們圍繞“火、電、車、人、口”五類隱患,落實線路改造、設(shè)施配備等整改措施,形成“發(fā)現(xiàn)-上報-處置-反饋”的閉環(huán)機制。余海雁說:“確保問題真發(fā)現(xiàn)、真解決、真見效?!?/p>

  去年3月19日,村里一個租戶的電動自行車突然起火,網(wǎng)格志愿者第一時間打電話告訴社區(qū),社區(qū)應急消防服務站隊員也沖了過去。余海雁回憶,當時火“噌”一下就躥出去了,這是她第一次直觀感受到電動自行車著火,“火勢原來是這么猛。”于是,她和應急消防服務站隊員以及房東一起快速處理了險情。

  今年5月5日,村里一家外賣店的油煙機由于長時間未清理,油污堆積起火,店主第一時間利用店內(nèi)自備的滅火器將火撲滅,未造成人員傷亡。余海雁感慨,一起又一起險情能快速化解,靠的是日常排查到位、應急工具配齊、居民技能過關(guān)。

  對于基層應急管理來說,解決安全隱患更離不開硬件的改造。2022年,借著老舊小區(qū)改造的“東風”,花園前新村爭取2180萬元改造資金。工程隊拆除1000多處占路臺階,拓寬6條消防通道和24條內(nèi)部支路,連此前無法通行的小巷也能容消防車進出。她說,在2022年以前,大車開進村是想都不敢想的事。

  如今的花園前新村煥然一新。原來租客進村找房,像進了“迷宮”。如今,小區(qū)門口網(wǎng)格圖,門牌號、逃生通道一目了然,主要路口的疏散指示圖清晰醒目,居民遇險情能快速找到出口。

  “多頭管”變成“一人統(tǒng)籌”

  在多元協(xié)同破解治理困局的基礎(chǔ)上,新贛南路社區(qū)的“微循環(huán)”破局之道還在于基層管理上的精簡,將“多頭管”變成“一人統(tǒng)籌”。

  機制創(chuàng)新為基層治理提效。江西積極推動加強基層應急管理體系和能力建設(shè),及時防范化解基層安全風險隱患,筑牢守護生命的“第一道防線”。

  “以前,村一級有安全員、災害信息員、氣象信息員、山塘水庫管理員、河道巡護員、交通勸導員、食品安全協(xié)管(信息員)等,雖然人多,但職責分散、相互割裂,經(jīng)常出現(xiàn)災情報送鏈脫節(jié)和工作斷檔。”贛州市應急管理局黨委書記、局長梅旭軍說。

  過去社區(qū)應急管理事務像“九龍治水”,安全員、災害信息員、河道巡護員等崗位各管一攤,遇到復雜情況反而容易脫節(jié)。如今,新贛南路社區(qū)的90后應急管理員何雨薇統(tǒng)籌這些角色,牽頭抓安全生產(chǎn)、排查整治和第一響應,提前摸排處置隱患。

  今年剛?cè)温毜暮斡贽?,負?個網(wǎng)格、1800多戶、4000多人的應急事務,在安全生產(chǎn)治本攻堅中,與網(wǎng)格員開展隱患排查、防汛防臺風等工作。

  何雨薇與網(wǎng)格員每天巡查兩次,重點檢查“九小場所”消防設(shè)施、危舊房墻體、水域防護欄,汛期還要關(guān)注清水塘水位防溺水。

  “一人統(tǒng)籌”在應急處置中優(yōu)勢凸顯。7月初,社區(qū)居民看到一戶人家的陽臺有濃煙冒出,便立即聯(lián)系了網(wǎng)格員,網(wǎng)格員報告給了何雨薇,何雨薇便立即聯(lián)系物業(yè)、消防站的相關(guān)人員,多方一起上門處置。她說,煙從室內(nèi)冒出來,她不清楚著火點,有無人員傷亡,“這是我最擔心的問題”。經(jīng)過了解,一個高中生在家點蚊香睡覺,蚊香引燃了垃圾桶,著火點不大,但煙大,而高中生在另外一個房間睡覺,未發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)起火。消防員帶著滅火器,社區(qū)工作人員拿著樓道里的滅火器,快速撲滅了起火點,從他們進門到離開居民家,用時不到10分鐘。

  風險動態(tài)變化,治理需?!盎仡^看”。針對“店鋪開關(guān)頻繁,裝修易違規(guī)改造”,何雨薇復查重開店鋪,重點檢查電路和消防設(shè)施等。

  “守護了一方老百姓,心里有成就感,減少了轄區(qū)的安全隱患,這是一件很榮幸的事。”何雨薇說,居民發(fā)現(xiàn)問題會及時反饋,甚至比他們更快,“這很幸?!薄?/p>

  治理單元變得更小了,治理也更精準了。黃霖說,將人員力量下沉到網(wǎng)格中,對基層治理更有利,也加強基層應急管理的力度,推動力量、資源和服務優(yōu)化。

  在贛州市轄區(qū)4000多個行政村(社區(qū)),像何雨薇這樣的專(兼)職村(社區(qū))應急管理員共有4000多人,村級應急管理體系基本實現(xiàn)全覆蓋。

  “應急管理員是基層的‘眼睛、耳朵、嘴巴’,相當于社區(qū)安全生產(chǎn)‘總管’,網(wǎng)格員協(xié)助。”贛州市應急管理局救援協(xié)調(diào)和預案管理科科長徐明說,從“多頭管”到“多元合一”,成效顯著,贛州成功避險案例從零星幾起增至32起,居江西省首位。

  擰成治理“一股繩”

  城中村窄巷與老舊小區(qū)樓道,安全隱患如隱匿藤蔓?;鶎討惫芾韱T雖努力織“安全網(wǎng)”,但面對復雜問題,力量仍相對有限。如何把這張網(wǎng)織得更牢?

  在“城中村”,老舊房屋安全隱患多且隱蔽?;▓@前新村房屋老舊、多出租,商戶體量大、風險高,還存在二次裝修導致房屋破壞的隱患。余海雁說:“解決這些問題,需要大家擰成一股繩,謀在一起,干在一起。”

  前置審批成為花園前新村防患于未然的重要一環(huán)。余海雁介紹,社區(qū)聯(lián)合當?shù)叵嚓P(guān)部門,對商戶開店進行前置審批。商家辦理營業(yè)執(zhí)照前,需經(jīng)過消防評估、房屋鑒定,經(jīng)社區(qū)蓋章才能進入審批流程。該社區(qū)將消防評估、責任承諾、房屋鑒定、教育培訓作為執(zhí)照審批前置條件,既掌握租戶情況,又提前“排雷”。

  起初,村里不少房東對此很抵觸,覺得“多此一舉”,后來經(jīng)過社區(qū)網(wǎng)格員的勸說,房東們也算明白這本“經(jīng)濟賬”:房子安全了,租金才穩(wěn),租戶也愿意長租。如今,商戶開店會主動帶房屋鑒定報告,社區(qū)應急消防服務站工作人員也會提前上門指導配齊消防設(shè)施。

  在新贛南路社區(qū),黃霖找到的破局新方法是用“四個一”織密老城區(qū)的安全網(wǎng),即建強一支14人的應急隊伍,打造應急服務陣地,織密71個網(wǎng)格,用好數(shù)字化平臺。

  硬件改造同樣是贛州破局的重要一招。新贛南路社區(qū)的改造從“拆”字入手:拆除22個堵塞通道的柴間、16處違章搭建、十余棟危舊房和多處圍墻,將22個獨立分散的小區(qū)整合為連片“大社區(qū)”,打通并拓寬6條消防通道。

  防盜網(wǎng)改造的緊迫感源于慘痛教訓。2024年1月24日,江西省新余市一臨街店鋪發(fā)生火災,事故導致39人死亡、9人受傷?;馂脑蚴秦撘粯钦谶M行冷庫裝修,冷庫建設(shè)施工單位違規(guī)建設(shè)冷庫時起火,瞬間產(chǎn)生大量有毒濃煙。因為整棟樓僅有一個狹窄樓梯,且地下一層與一層共用,無防火分隔,濃煙迅速蔓延至二樓。二樓培訓機構(gòu)外安裝防盜網(wǎng)和廣告牌,人員被困教室,無法及時逃生。

  為吸取教訓,江西多市開展“拆牌、破網(wǎng)、清通道”專項行動,新贛南路社區(qū)拆除819戶封閉式防盜網(wǎng),打開“生命窗”。

  治理力量的延伸,不止于部門協(xié)同?;▓@前新村有100多位外賣員,這些外賣騎手也成為移動的安全“哨兵”,他們時常穿梭于村莊,成了應急治理的重要幫手。居住在村里的外賣騎手胡文成,在雨夜“撿到”兩歲女孩,與民警一起幫助女孩尋找家人。另一名外賣騎手姜勇,送餐途中發(fā)現(xiàn)臺風造成雨棚懸掛空中,存在掉落傷人隱患,及時拍照通知社區(qū)。

  從余海雁到何雨薇,一個扎根30年的“老書記”,一個90后應急“新總管”,隔著600公里,卻用同一套邏輯作答這道治理難題:當治理單元下沉到樓棟、風險關(guān)口前移到審批、應急責任壓實到“一人”,多方力量合力筑牢守護生命的“第一道防線”,讓“城中村”與老舊小區(qū)的安全治理,從“頭痛醫(yī)頭”真正邁向“系統(tǒng)重塑”。

來源:中國青年報

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