新甘肅·每日甘肅網(wǎng)通訊員 韓草

　　8月17日，為期5天的瑪曲第十六屆格薩爾賽馬會圓滿閉幕。這場草原深處的精彩賽事，匯聚了來自云南、貴州、西藏、四川、青海、甘肅六省區(qū)的45支參賽隊(duì)、962匹馬同場競技，吸引27萬余名各地游客前來觀賽，賽場內(nèi)外掀起“賽馬+文旅”的旅游與消費(fèi)熱潮。

　　為保障賽馬節(jié)期間旅游秩序平穩(wěn)、市場穩(wěn)定，讓游客獲得舒心體驗(yàn)，充分展現(xiàn)瑪曲人民熱情好客、文明有序的良好形象，瑪曲縣迅速行動，組織廣大黨員、各級干部、志愿者，投身旅游服務(wù)一線，在旅游景區(qū)、交通樞紐、賓館飯店等場所開展形式多樣的志愿服務(wù)。

　　為提升服務(wù)質(zhì)量，縣上在格薩爾賽馬場場館內(nèi)及周邊設(shè)立先鋒服務(wù)崗，在紅色驛站、售票點(diǎn)等區(qū)域設(shè)立“固定崗”，聚焦游客需求提供咨詢引導(dǎo)、應(yīng)急幫助等精準(zhǔn)服務(wù)，累計(jì)服務(wù)游客1萬余人次；在場內(nèi)及人流密集區(qū)域設(shè)立“流動崗”，組建“流動服務(wù)隊(duì)”，主動開展巡查，完成路線指引、賽事講解等服務(wù)5000余人次，及時(shí)疏導(dǎo)密集人群50處，提供應(yīng)急幫助100人次；公安、衛(wèi)健、市場監(jiān)管等部門強(qiáng)化責(zé)任、深度融入服務(wù)體系，快速處置意外情況30起、化解安全健康隱患20處，為賽馬會有序開展提供了堅(jiān)強(qiáng)組織保障。

　　為做好賽馬會期間各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生整治工作，瑪曲縣持續(xù)深入開展環(huán)境衛(wèi)生整治專項(xiàng)行動，聚焦背街小巷、建筑工地、河道溝渠、景區(qū)點(diǎn)位等重點(diǎn)區(qū)域，壓實(shí)屬地責(zé)任、工作責(zé)任，常態(tài)化、長效化開展衛(wèi)生整治7次。

　　為切實(shí)維護(hù)旅游市場秩序，保障游客合法權(quán)益，營造安全有序、誠信文明的消費(fèi)環(huán)境，全縣組織市場監(jiān)管部門帶頭深入景區(qū)及周邊餐飲、住宿等場所，聚焦食品安全、住宿衛(wèi)生、價(jià)格收費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域開展專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營、假冒偽劣、強(qiáng)買強(qiáng)賣等行為，在全面排查風(fēng)險(xiǎn)隱患的同時(shí)，同步為游客提供消費(fèi)咨詢、維權(quán)指引等服務(wù)。其間，開展全覆蓋督查1次、隨機(jī)抽查100余次，涉及1600余家經(jīng)營單位，推動5家不達(dá)標(biāo)單位停業(yè)整頓，督促13家日常管理不規(guī)范經(jīng)營主體完成整改，查封存在安全隱患電梯1部，系列舉措既將市場隱患扼殺在萌芽狀態(tài)，又高效處理了游客投訴與突發(fā)狀況，為賽馬會筑牢了堅(jiān)實(shí)的旅游市場規(guī)范防線。

　　為做好賽馬會現(xiàn)場的醫(yī)療保障工作，縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)成立醫(yī)療衛(wèi)生保障領(lǐng)導(dǎo)小組，對參與保障的醫(yī)護(hù)人員開展培訓(xùn)及實(shí)操演練。同時(shí)，借鑒以往舉辦大型活動醫(yī)療保障工作經(jīng)驗(yàn)，指定縣婦幼保健院作為賽事定點(diǎn)救治醫(yī)院，并在賽馬場及賓館設(shè)立醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)6個(gè)，配備醫(yī)護(hù)人員36名、救護(hù)車7輛，全程提供醫(yī)療救治保障工作。其間，醫(yī)療救助300余人，醫(yī)療咨詢1500余人次，為賽馬會筑起了一道堅(jiān)實(shí)可靠的健康屏障。

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