傍晚六點(diǎn)，夕陽透過白沙街道象山社區(qū)“益食堂”的玻璃窗，取餐臺前，社區(qū)工作者向居民介紹明天的新菜品；堂食區(qū)里，阿姨之間在閑話家常；送餐小分隊(duì)的電動(dòng)車載著熱氣騰騰的飯菜，穿梭在社區(qū)的樓棟之間。這升騰的煙火氣里，藏著象山社區(qū)最動(dòng)人的生活圖景。

從“吃飯難”到“吃得香”

普惠服務(wù)與居民需求的雙向奔赴

中午12點(diǎn)，60歲的珍姨推開象山社區(qū)“益食堂”的玻璃門，熟門熟路地往里走，“小欣，今天我的飯是打包的哦?！?服務(wù)臺前的黨員志愿者笑著應(yīng)道，手里已遞上珍姨預(yù)訂的熱氣騰騰的蒸飯。

象山社區(qū)“益食堂”從2023年11月開始運(yùn)營，今年6月20日正式啟動(dòng)社會(huì)化運(yùn)營試點(diǎn)工作，如今已成了象山社區(qū)居民每天最惦記的地方?！耙郧耙措S便對付一口，要么兒女中午特意跑回來，現(xiàn)在下樓就能吃上熱乎飯，比家里做的花樣還多?！备宓脑挼莱隽瞬簧倮先思业男穆?。

象山社區(qū)飯?zhí)镁用駠陲堊狼坝貌?/p>

象山社區(qū)黨委書記劉曉梅回憶，去年社區(qū)黨委入戶調(diào)研時(shí)，近八成獨(dú)居老人和雙職工家庭都提到“吃飯難”，老人在家做飯怕麻煩，年輕人上班沒時(shí)間，外賣又擔(dān)心衛(wèi)生問題?！八︿伮肥敲裆?，柴米油鹽也是民生?！睂Υ?，劉曉梅在黨員大會(huì)上提出，要把“社區(qū)飯?zhí)谩奔{入改造清單，這個(gè)提議得到黨員們的一致響應(yīng)。

經(jīng)過幾個(gè)月的籌備，為保證菜品質(zhì)量，象山社區(qū)與“社區(qū)合伙人”五邑農(nóng)家煲仔飯合作，主打“低鹽少油、軟嫩好嚼”的適老化菜品，同時(shí)兼顧年輕人的口味需求。翻看每日更新的菜單，既有肉餅蒸飯、香菇滑雞等經(jīng)典家常菜，也有臺山鰻魚煲仔飯、咖喱牛腩飯等新潮選擇，目前餐品選擇已豐富至30多種。

“每天我們都會(huì)聽取居民的意見，上次陳伯說想喝原盅燉湯，我們第二天就馬上上線了?！必?fù)責(zé)飯?zhí)门刹偷狞h員志愿者翻開厚厚的意見本，上面密密麻麻記著居民的建議與反饋，每一條都承載著大家對“益食堂”的期待。更貼心的是，飯?zhí)迷诮者€為居民準(zhǔn)備了免費(fèi)雞蛋，方便大家用餐時(shí)自制一碗暖心的“朱雀湯”——這道簡單的家常菜，也讓飯?zhí)玫臒熁饸饫锒嗔朔菁页Ｎ丁?/p>

以點(diǎn)帶面

“小飯?zhí)谩鼻藙?dòng)“大民生”

“一葷一素一湯加主食，最便宜只要10元，比自己買菜做飯還劃算。”正在取餐的上班族小陳算起賬來，他最滿意的是飯?zhí)锰峁┑摹邦A(yù)約打包”服務(wù)，提前在社區(qū)點(diǎn)餐小程序下單，下班路過就能拎走現(xiàn)成的晚餐。

目前象山善鄰社區(qū)有限責(zé)任公司正以象山社區(qū)“益食堂”為中心，積極將社區(qū)飯?zhí)帽忝衲Ｊ酵卣怪霖S樂社區(qū)、復(fù)興社區(qū)、甘化社區(qū)、珠西創(chuàng)谷等服務(wù)點(diǎn)，讓“暖心飯”的溫暖惠及更多群眾。自6月20日象山社區(qū)飯?zhí)蒙鐣?huì)化運(yùn)營試點(diǎn)啟動(dòng)以來，已吸引500多名居民就餐，累計(jì)供餐1994餐次。從老年人的日常助餐到上班族的便捷用餐，多樣化需求得到精準(zhǔn)的回應(yīng)，“小飯?zhí)谩鼻藙?dòng)“大民生”的服務(wù)效能已初步顯現(xiàn)。

象山社區(qū)在上級各部門的支持和指導(dǎo)下，啟動(dòng)蓬江區(qū)“益食堂”長者飯?zhí)茫ㄏ笊缴鐓^(qū)點(diǎn)）社會(huì)化運(yùn)營，在優(yōu)先保障老年人助餐服務(wù)需求的基礎(chǔ)上，探索建立“社區(qū)公司主導(dǎo)＋國資企業(yè)托底+社會(huì)企業(yè)輔助”的社會(huì)化運(yùn)行模式，將服務(wù)延伸至社區(qū)居民，提供“全齡友好、普惠優(yōu)享”的便民助餐服務(wù)。針對有外送需求的居民，社區(qū)組建“送餐小分隊(duì)”，每天準(zhǔn)時(shí)把熱乎飯菜送到家門口。93歲的獨(dú)居老人陳爺爺腿腳不便，送餐員小盛除了送飯，還會(huì)幫老人倒垃圾、幫忙聯(lián)系解決水電問題，“送餐員服務(wù)非常好，感謝社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給老人家?！?/p>

輔具漂流站

中午12點(diǎn)，飯?zhí)美镒脻M滿當(dāng)當(dāng)。老人們圍坐在一起邊吃邊聊家常，年輕人則拿出手機(jī)掃碼加入“社區(qū)美食群”，討論著今天的新菜品。翻開群眾意見本：“希望下周能吃到蒸魚”“建議增加周末早餐”…… 每條建議下面都有工作人員的回復(fù)。

飯?zhí)玫呐募?xì)節(jié)隨處可見：象山社區(qū)將“益食堂”劃分出取餐區(qū)、堂食區(qū)和娛樂區(qū)；飯?zhí)眠M(jìn)門設(shè)置適老化產(chǎn)品漂流站；在娛樂區(qū)我們提供老人、小孩娛樂的棋牌；用餐區(qū)更換適老化的用餐桌椅、提供紙巾和調(diào)味料；飯?zhí)脙?nèi)設(shè)有“夏日清涼站”供戶外勞動(dòng)者免費(fèi)領(lǐng)取清涼飲料；更有社區(qū)工作人員每天負(fù)責(zé)派餐、衛(wèi)生清潔。“有次看到一位老人比較晚前來用餐，我們第二天就提供保溫箱放置，保證用餐的體驗(yàn)?！鄙鐓^(qū)工作人員笑著說，這些調(diào)整都是在日常觀察中慢慢積累的。

夏日清涼站

飯?zhí)锰峁┬蓍e娛樂和適老化用餐桌椅

煙火聚人心

從“飯?zhí)谩钡健班徖飿屑~”的治理升級

“以前住對門都只是點(diǎn)頭之交，現(xiàn)在天天在‘益食堂’碰面，聊得多了竟成了老姐妹！”珍姨笑著指向身邊的同伴，她們最近總約著飯后去社區(qū)公園散步，這段因飯?zhí)媒Y(jié)緣的情誼，成了社區(qū)里常見的暖心畫面。如今的“益食堂”早已不僅是吃飯的地方，更成了社區(qū)活動(dòng)的“活力樞紐”。每周，象山社區(qū)都會(huì)聯(lián)合“社區(qū)合伙人”舉辦“與鄰相約”黨群服務(wù)日，“社區(qū)合伙人”主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)志愿服務(wù)項(xiàng)目，把義診、義剪、科普宣傳、手工制作等便民服務(wù)送進(jìn)“家門口”，包括義診義剪、手工制作、科普講座等，黨群距離在一次次活動(dòng)的歡聲笑語中悄然拉近。自活動(dòng)開展以來，黨群服務(wù)日已累計(jì)開展30場，吸引2200人次參與，“益食堂”真正成了居民愿意常來、常聚的“黨群歡聚地”。

象山社區(qū)舉辦“與鄰相約”黨群服務(wù)日

白沙街道象山社區(qū)這一黨建引領(lǐng)下基層治理的生動(dòng)實(shí)踐，讓老舊改造后的象山社區(qū)長出暖心的人間煙火。如今的社區(qū)“益食堂”，既是解決民生難題的便民點(diǎn)，也是鄰里交往的聚腳點(diǎn)，更是基層治理的新窗口。劉曉梅書記看著飯?zhí)美餆狒[的場景，深有感觸地說：“一頓飯看似小事，卻連著大民生。我們希望這碗熱飯不僅能暖胃，更能暖人心，讓社區(qū)真正成為有溫度的大家庭。”

編輯 | 蓬江發(fā)布編輯部

來源 | 白沙街道