品牌對文化的態(tài)度與市場反饋緊密相連,斯沃琪的經(jīng)歷正是這一關(guān)聯(lián)的現(xiàn)實注腳。
“瞇瞇眼”廣告引抗議,斯沃琪全球刪資料并致歉
近日,瑞士手表巨頭斯沃琪集團因一張廣告宣傳圖陷入輿論風(fēng)波。圖中模特的 “瞇瞇眼” 造型被指涉嫌種族歧視,引發(fā)中國消費者強烈抗議。8 月 16 日,斯沃琪品牌官方賬號發(fā)布致歉聲明,稱已在全球范圍內(nèi)刪除所有相關(guān)資料,并對造成的冒犯和困擾深表歉意。
圖源:資料圖
中國市場業(yè)績持續(xù)下滑,上半年批發(fā)業(yè)務(wù)降超30%
這一事件對斯沃琪在中國市場的業(yè)績無疑是雪上加霜。據(jù)斯沃琪集團 2025 年上半年財報顯示,公司銷售額同比下滑 11.2%,凈利潤更是暴跌 88%。其中,中國市場的批發(fā)業(yè)務(wù)收入下滑幅度超過 30%,直營門店銷售額也下降了 15%。過去 18 個月內(nèi),中國市場在集團總銷售額中的占比從 33% 降至 24%。
事實上,斯沃琪在中國市場的業(yè)績下滑已持續(xù)一段時間。2024 年,其中國市場銷售額同比銳減 30%。盡管斯沃琪集團表示,目前中國區(qū)的電商業(yè)務(wù)與庫存去化狀況正在改善,預(yù)計下半年表現(xiàn)將略有回暖,但要恢復(fù)往日輝煌,仍面臨諸多挑戰(zhàn)。
行業(yè)整體遇冷,瑞士鐘表出口量半年降5.7%
斯沃琪的困境并非個例。瑞士鐘表工業(yè)聯(lián)合會數(shù)據(jù)顯示,今年前 6 個月,瑞士鐘表出口額雖與去年同期基本持平,但出口腕表數(shù)量同比銳減 42 萬只,下降 5.7%,創(chuàng)下歷史新低。
整個奢侈品行業(yè)也面臨嚴峻考驗,路威酩軒(LVMH)上半年營收與利潤雙雙下滑,開云集團營收同比大跌 16%,凈利潤幾近腰斬,愛馬仕雖維持增長,但增速已顯著放緩。
消費理念轉(zhuǎn)型,黃金與智能手表成有力競爭者
業(yè)內(nèi)分析認為,斯沃琪在中國市場的困境,折射出全球奢侈品消費生態(tài)的結(jié)構(gòu)性巨變。中國消費者的消費理念正發(fā)生深刻轉(zhuǎn)型,在腕表珠寶領(lǐng)域,智能手表和黃金等硬通貨正成為傳統(tǒng)腕表的有力競爭者。
“在國內(nèi)市場,高級腕表的投資屬性正被黃金取代?!?獨立時尚咨詢師王寧指出,在當前奢侈品市場低迷、金價高企的環(huán)境下,消費者傾向于購買更具保值屬性的黃金。如老鋪黃金,2025 年上半年銷售業(yè)績預(yù)計達 143 億元,同比增長 252%,經(jīng)調(diào)整凈利潤預(yù)計達 23.6 億元,同比增長 292%。
腕表社交屬性弱化,斯沃琪熱銷款月銷僅百件
腕表的時尚性與社交屬性也在弱化。曾以 “戴在手腕上的時裝” 定位風(fēng)靡大眾市場的斯沃琪,正逐漸失去年輕消費者的青睞。一位 70 后消費者廖女士表示,20 年前購買新款斯沃琪腕表是件值得 “炫耀” 的事,而如今女兒則偏好智能手表,認為更加實用。
斯沃琪品牌天貓官方旗艦店顯示,其手表定價在 450-2000 元區(qū)間,一款熱銷第一名的腕表售價 745 元,30 天內(nèi)僅售出 100 余件。王寧指出,Z 世代消費趨于 “去 logo 化”,更愿意為旅行、露營、運動、滑雪等體驗付費,對年輕一代而言,腕表已不再是社交圈的必需品。
智能手表沖擊明顯,國內(nèi)一季度出貨量增25.3%
此外,傳統(tǒng)腕表行業(yè)還面臨智能可穿戴設(shè)備的強勢沖擊。國際數(shù)據(jù)公司(IDC)數(shù)據(jù)顯示,2025 年第一季度,全球智能手表出貨量達 3481 萬件,同比增長 4.8%;中國市場出貨量同比增長 25.3%,至 1140 萬件。
小米、華為等本土品牌的崛起,進一步擠壓了傳統(tǒng)腕表品牌的生存空間。以小米天貓旗艦店為例,一款售價 569 元的智能手表銷量已突破 20 萬件。
斯沃琪謀變推AI定制產(chǎn)品,行業(yè)需適應(yīng)消費趨勢
面對困境,斯沃琪也在積極尋求變革。據(jù)悉,斯沃琪計劃于今年夏季推出運用人工智能技術(shù)實現(xiàn)個性化定制的創(chuàng)新概念產(chǎn)品,試圖在變局中尋找新增長點。
要客研究院院長、奢侈品行業(yè)專家周婷認為,奢侈品行業(yè)已步入下半場,未來品牌的關(guān)鍵在于適應(yīng)變化和擁抱趨勢的能力。
斯沃琪的案例警示著眾多國際品牌,尊重文化差異、理解消費者需求是贏得市場的基礎(chǔ)。在消費升級與消費理念轉(zhuǎn)變的大背景下,傳統(tǒng)腕表行業(yè)需積極創(chuàng)新,方能在激烈的市場競爭中立足。
(提醒:內(nèi)容來自:斯沃琪官網(wǎng)、新京報、公開新聞報道。文中觀點僅供參考、不作為投資建議。)
尾聲:
“ 從市場波動到行業(yè)轉(zhuǎn)型,斯沃琪的起落為傳統(tǒng)品牌敲響警鐘,唯有讀懂消費者與時代,方能在變化中尋得生機?!?/strong>
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