環(huán)市街道豐雅社區(qū)始終錨定“平安豐雅，和諧豐雅”目標(biāo)，創(chuàng)新“法治賦能·多元共治”模式，通過強(qiáng)化社區(qū)法治建設(shè)、夯實(shí)社區(qū)法治陣地，推動(dòng)法律服務(wù)體系從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)預(yù)防”轉(zhuǎn)型，著力打造“和美豐雅”法治社區(qū)品牌。

過去一年多來，豐雅社區(qū)積極協(xié)商處理各類社會(huì)事務(wù)145件，排查化解矛盾糾紛33起，調(diào)解成功率達(dá)85%。一系列成效不僅有效鞏固了“廣東省民主法治社區(qū)”“廣東省宜居社區(qū)”的創(chuàng)建成果，更推動(dòng)居民的安全感與滿意度持續(xù)攀升。

織密感知網(wǎng)絡(luò)

廣納社情民意“弱信號(hào)”

著力構(gòu)建“全域覆蓋、多元參與”的信息感知體系，通過建立靈敏高效的“弱信號(hào)”收集網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)各類風(fēng)險(xiǎn)隱患和矛盾糾紛“早發(fā)現(xiàn)、早掌握”。以網(wǎng)格化管理為基礎(chǔ)筑牢信息感知防線，配備155名網(wǎng)格員，嚴(yán)格執(zhí)行“日巡查、周探訪、月摸排”制度，依托“粵平安綜治網(wǎng)格系統(tǒng)”實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)掌握重點(diǎn)人群動(dòng)態(tài)，讓風(fēng)險(xiǎn)感知觸角延伸至基層末梢。

開展出租屋排查行動(dòng)，實(shí)時(shí)更新流動(dòng)人員信息情況

積極聯(lián)動(dòng)社區(qū)物業(yè)、業(yè)委會(huì)，合力打造基層治理“前哨站”，將4家物業(yè)公司及嘉悅名都業(yè)委會(huì)納入“平安聯(lián)盟”， 借助日常物業(yè)服務(wù)與業(yè)主反饋渠道，及時(shí)捕捉小區(qū)內(nèi)安全隱患、鄰里糾紛等苗頭性問題。激活志愿力量，賦予66名社區(qū)樓長“平安信息員”職責(zé)，憑借其地熟人熟優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)排查樓道亂象、可疑人員活動(dòng)等線索。

走訪“平安聯(lián)盟”了解未成年人夜不歸宿的情況

深化聯(lián)動(dòng)研判

精準(zhǔn)高效化解矛盾糾紛

依托“居民議事廳”平臺(tái)，聯(lián)動(dòng)法官、檢察官、社區(qū)民警等多元力量，構(gòu)建“五聯(lián)共治”工作格局。在社情民意聯(lián)排、矛盾糾紛聯(lián)調(diào)等方面協(xié)同發(fā)力，提升居民自治效能。2024年至今，累計(jì)開展居民議事會(huì)23場(chǎng)次，有效破解停車難、違規(guī)搭建等管理難題。

共建單位檢察官參與社區(qū)調(diào)解并提出專業(yè)意見

在矛盾處置方面實(shí)行分級(jí)分類研判，構(gòu)建“居民自治—部門聯(lián)動(dòng)—上報(bào)街道”三級(jí)機(jī)制，同步形成“發(fā)現(xiàn)—研判—處理—回訪”全周期閉環(huán)管理鏈條。以星匯名庭小區(qū)與樂盈里廣場(chǎng)交界處綠化用地使用權(quán)及通道門位置爭議為例，社區(qū)主動(dòng)發(fā)揮樞紐作用，聯(lián)動(dòng)區(qū)自然資源局、區(qū)住建局、區(qū)消防救援大隊(duì)與街規(guī)劃建設(shè)辦、街平安辦等部門，通過多次專題研判、現(xiàn)場(chǎng)勘查、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，最終推動(dòng)雙方在該處通道重新安裝配備聯(lián)動(dòng)消防系統(tǒng)的通道門，既保障消防安全，又規(guī)范小區(qū)內(nèi)部通行秩序，讓這起持續(xù)多年的糾紛取得突破性進(jìn)展和實(shí)質(zhì)性成果。事后社區(qū)持續(xù)跟蹤回訪，了解到消防門安裝后獲業(yè)主廣泛好評(píng)。

“社區(qū)服務(wù)管理好不好？關(guān)鍵看居民滿不滿意?！边@是社區(qū)工作人員小馬常掛在嘴邊的話。

社區(qū)組織職能部門進(jìn)行調(diào)解

厚植法治沃土

打造豐雅特色治理品牌

深化社區(qū)與市法院、檢察院協(xié)作，組建專業(yè)法治宣傳隊(duì)，打造“法治智囊團(tuán)”，累計(jì)開展20場(chǎng)駐點(diǎn)辦公，化解10余宗矛盾糾紛，將調(diào)解服務(wù)精準(zhǔn)延伸至群眾“家門口”。激活“銀發(fā)鄰里調(diào)解隊(duì)”效能，從老干部、老黨員、老教師、老軍人、老模范群體中培育“五老調(diào)解員”，累計(jì)化解鄰里糾紛50余件。

“法治智囊團(tuán)”聆聽民聲和提出專業(yè)意見

此外，在星匯名庭小區(qū)打造“民法園”“法治長廊”等法治地標(biāo)，開設(shè)“周末一小時(shí)法律服務(wù)站”，結(jié)合“銀發(fā)普法隊(duì)”開展送法上門服務(wù)。同時(shí)，攜手紫茶小學(xué)組建“紅領(lǐng)巾法治宣講團(tuán)”，年均開展“職業(yè)體驗(yàn)”“模擬法庭”等活動(dòng)20余場(chǎng)，覆蓋2000多人次，全方位、多維度推動(dòng)法治精神浸潤人心。

豐雅社區(qū)開展系列法治活動(dòng)

如今的豐雅社區(qū)，基層治理法治化水平顯著提升，法治氛圍愈發(fā)濃厚，“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法” 已逐漸成為轄區(qū)群眾的思維方式和行為常態(tài)。“接下來，豐雅社區(qū)將繼續(xù)深化‘法治賦能·多元共治’模式，聯(lián)動(dòng)更多社會(huì)力量不斷擦亮‘和美豐雅’法治社區(qū)品牌。”環(huán)市街道豐雅社區(qū)書記表示。

編輯 | 蓬江發(fā)布編輯部

來源 | 環(huán)市街道