撰文丨潘己鶴 魏知
熱門綜藝扎堆暑期檔,內(nèi)容營銷仍是各大品牌爭奪用戶注意力的重要戰(zhàn)場。
手握流量入口,并不意味著找準價值錨點。品牌不能僅用傳統(tǒng)廣告等硬植入方式做推廣,還要學著以柔性方式滲透用戶心智,實現(xiàn)營銷和口碑雙贏。
如何與綜藝IP相輔相成?京東健康試著書寫答案。
8月中旬,其獨家冠名的湖南衛(wèi)視王牌綜藝《花兒與少年·同心季》,正式開播。京東健康跨界牽手《花少》產(chǎn)生化學反應(yīng),獨特營銷打法推動銷量上升。
官方數(shù)據(jù)顯示,節(jié)目上線僅一周時間,在京東平臺,《花少》“種草”的相關(guān)體重管理品類訂單量同比增長28倍,燕窩品類訂單量同比增長108%,益生菌、孕產(chǎn)營養(yǎng)和養(yǎng)顏/抗氧化品類也實現(xiàn)可觀增長。
精準加持名場面,同頻融入場景植心智
《花兒與少年?同心季》節(jié)目第一集里,出現(xiàn)這樣一幕。
抵達馬達加斯加機場后,陳數(shù)一行七人,收到京東健康準備的神秘大禮包。
女藝人陳數(shù),有“養(yǎng)生達人”之稱,她拿到的大禮包里,有維生素、益生菌和蝦青素。維生素可以隨時隨地補充營養(yǎng),益生菌有助于調(diào)節(jié)腸道菌群平衡,蝦青素能夠抗氧化、抗衰老。
“咱倆的不一樣?!?/p>
旁邊的年輕藝人張雅琪驚嘆道,有了專屬營養(yǎng)師定制的“花Young小美盒”,就能知道自己需要補充哪方面的營養(yǎng)。
貼心守花路,本次旅程,京東健康將跟隨那英、陳數(shù)、馬思純、李沁、張雅琪、龔俊、張晚意七位藝人,深入非洲馬達加斯加、埃及等國家,感受當?shù)氐淖匀慌c人文風光。
長途旅行是個很好的營銷場景。
行程開始前,藝人們需要準備行李,攜帶必備藥品,比如那英在行李檢查環(huán)節(jié)中,大方展示“藥物”,直言“五十歲更年期的藥都得帶”。
途中,各類小意外可能發(fā)生,需要藥品救急,比如張晚意結(jié)膜炎、馬思純感冒;明星身體不適時,可以通過APP在線問診功能,快速咨詢醫(yī)生。
每位團員都有自己的健康心得,路上相互支持,京東健康的加入,更是拉升花少團的健康指數(shù),讓“脆皮團”成為“鐵皮團”。
“它結(jié)合我們的身體情況、健康需求和行程特點,給每一個人都做了專屬的搭配,超貼心?!备枋帜怯⒏袊@道。
深入旅行場景,其可以在不經(jīng)意間科普健康知識、推薦滋補好物。用戶追更的同時,也能了解健康生活方式、種草營養(yǎng)品。
舉個例子,陳數(shù)喝粥時,說“米炒焦后可以祛濕”,引得小紅書用戶紛紛感嘆“學到了”,馬上試試這個食療妙招。
配合節(jié)目播出進度,京東健康推出大促活動,8月18日,用戶上APP搜索“花少好營養(yǎng)”,最低1元搶營養(yǎng)好物,滋補保健閉眼入。
“《花兒與少年·同心季》是一檔兼具人文關(guān)懷與青春活力的國民級綜藝,與京東健康‘成為國民首席健康管家’的企業(yè)使命高度契合。”
京東健康相關(guān)負責人表示,希望通過節(jié)目的廣泛影響力,讓更多人關(guān)注健康、科學管理健康。
健康消費風潮下,做強聲量與增量
贊助《花兒與少年·同心季》的京東健康,向前走了一大步。
現(xiàn)階段,人們主動尋求健康的生活方式,生活理念紛紛從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變。如何更好地攝取營養(yǎng)?怎樣提前預(yù)防疾???這成為每個人時刻關(guān)注的話題。
為了滿足人民群眾日益增長的健康消費需求,2025年上半年,國家出臺一系列利好政策,為醫(yī)療健康行業(yè)發(fā)展注入強勁動力。
此背景下,京東健康從自身定位出發(fā),致力于甄選好產(chǎn)品,科普營養(yǎng)攝取與疾病預(yù)防知識。
“2025年上半年,我們與多個營養(yǎng)保健品牌合作,全網(wǎng)首發(fā)多款產(chǎn)品?!逼?月14日的財報透露。
比如湯臣倍健核心產(chǎn)品藍罐蛋白粉,就于京東健康首發(fā),平臺還聯(lián)合Swisse、GNC等品牌,共同推出針對特定人群的魚油產(chǎn)品。
拿京東健康推出的“AI營養(yǎng)師”來說,其為用戶定制專屬營養(yǎng)方案,已覆蓋200多個營養(yǎng)保健品類目,僅在母嬰營養(yǎng)品類領(lǐng)域,就累計為超過1000萬新生兒家庭提供科學喂養(yǎng)指導。
上線至今,在購買母嬰營養(yǎng)產(chǎn)品的消費群體中,AI營養(yǎng)師服務(wù)轉(zhuǎn)化率達47%,優(yōu)化了營養(yǎng)保健品用戶的購買體驗,獲得大量好評。《花少》播出期間,AI營養(yǎng)師咨詢量提升30%。
為了響應(yīng)“體重管理年”行動,京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還率先開設(shè)體重管理門診,整合多學科醫(yī)生以及全職營養(yǎng)師團隊等,能夠根據(jù)用戶個人體質(zhì)、健康狀況和減重目標,提供風險評估、用藥指導、定期隨訪的全流程科學減重服務(wù)。
從“治病”到“治未病”,京東健康滿足用戶健康需求,獲得增量。
財報披露一個關(guān)鍵指標:截至2025年6月底,其過去12個月的年度活躍用戶數(shù),突破2億;上半年日均問診單量超過50萬。
這意味著,該平臺逐步贏得用戶信賴,實現(xiàn)品牌聲量與用戶轉(zhuǎn)化的雙重躍升。
來源:京東黑板報
牽手《花兒與少年·同心季》,京東健康又斬獲一批具有較高消費能力的女性用戶。其先導片于8月9日播出,第一集正片在8月16日上映。
節(jié)目熱度高,受其影響,《花少》播出第一周,京東平臺營養(yǎng)保健品類的女性用戶數(shù)同比增長45%;其中,36-45歲女性用戶數(shù)增長51%,其成交額增長45%,訂單量增長53%。
可以說,與這一國民綜藝合作,京東健康不僅帶動了營養(yǎng)保健品類的女性用戶的增長,更讓“科學、專業(yè)的健康消費”成為一種新趨勢。
女性健康消費正從“跟風買”走向“精細化、科學化與長期化”,而京東健康也正成為她們值得信賴的健康管家。
提升醫(yī)藥健康商品可及性和用戶體驗,鞏固“線上健康消費第一入口”優(yōu)勢地位,需要極強的底層能力支撐,離不開自營、在線平臺和即時零售的全渠道協(xié)同。
2025年上半年,京東健康強化自營業(yè)務(wù)優(yōu)勢,牽手合作伙伴,加速全國倉庫網(wǎng)絡(luò)布局,優(yōu)化運營效率和自營冷鏈配送服務(wù)能力,截至6月底,平臺上的商家數(shù)量超過15萬家;
即時零售方面,京東買藥秒送已鏈接全國超20萬家藥房,線上醫(yī)保支付服務(wù)的覆蓋范圍進一步擴大。
營銷該回歸人本,三重價值錨定長期主義
無論處在哪個時代、形式如何變化,營銷的本質(zhì)就是四個字,“以人為本”。
其立足的根基,在于需求理解和價值創(chuàng)造共生。
沿著這個思路來看京東冠名《花少》的動作,能看出品牌對內(nèi)容契合度與用戶體驗是有審慎考量的,此次跨界動作,相當巧妙。
以“一帶一路”為切入點,兼顧人文關(guān)懷與自然關(guān)懷的《花少》,講究人與人之間的碰撞,關(guān)注真實場景中的反應(yīng)與互動。
而大健康這種品類,相較傳統(tǒng)消費品,信任成本高,恰需要這種大眾化內(nèi)容和真實場景設(shè)置,實現(xiàn)泛人群觸達和場景化記憶。
比如,旅途中如何做好養(yǎng)生保健,突發(fā)情況如何備藥、用藥,品牌可在真實場景里,自然完成用戶心智滲透。
只有基于用戶需求出發(fā),品牌調(diào)性和節(jié)目調(diào)性達成統(tǒng)一,節(jié)目里,那英念出的那句“滋補保健閉眼入,京東健康守花路”,才不會產(chǎn)生違和感;
京東健康“花路健康好搭子”“勵志打造史上最健康花少團”“讓‘脆皮團’成為‘鐵皮團’”的口號,與藝人的好狀態(tài)保持一致,帶來舒適觀感。
堅守人本主義,這場“健康+文娛”的跨界嘗試,有望取得品效銷一體化的成功效應(yīng)。
將視野放大,聚焦到京東健康本身,更值得關(guān)注的,是其作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺,如何鞏固“國民首選”地位。
京東健康要進入下半場,需從流量爭奪轉(zhuǎn)向價值深耕,融合商業(yè)、用戶與社會價值,為中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)變革探出全新路徑。
其核心命題,仍是構(gòu)建以人為中心的價值創(chuàng)造體系。京東健康以 “成為國民首席健康管家” 為使命,積極推動普惠醫(yī)療落地,踐行社會責任,創(chuàng)造社會價值。
2025年上半年,京東健康陸續(xù)開展醫(yī)務(wù)社工、罕見病、兒童心理等多個公益項目。
其中,醫(yī)務(wù)社工公益項目累計為超過3.1萬人次罕見病患者,提供就診支持。
京東健康正逐步超越一家企業(yè)的服務(wù)邊界,與消費者、合作伙伴、產(chǎn)業(yè)以及社會共發(fā)展。
隨著“健康中國2030”行動深入推進,國民健康消費需求持續(xù)升級,健康成為主旋律。
京東健康構(gòu)建良好商業(yè)生態(tài)、產(chǎn)業(yè)生態(tài),勢必帶來長期價值重估。
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