近日，四平路街道收到了一封手寫的感謝信，字里行間滿是真摯的感激。寫信的是一位家住密云路的居民，他在信中寫道：“我已十幾年沒寫過信，今天來信就是想表達(dá)我對于理發(fā)志愿者們和街道的感謝……”這封樸素卻飽含深情的信件，讓金安為民理發(fā)志愿者服務(wù)隊的暖心故事，悄悄走進(jìn)了大家的視野。

一把剪刀

剪出社區(qū)溫情

金安居委下轄六個小區(qū)，常住人口2800余人，其中60歲以上老年人占比高達(dá)35%，獨居、純老戶占比7.8%。隨著老齡化程度加深，許多老人因行動不便，連最基本的理發(fā)需求都難以滿足。

去年，金安居委會在“四百”走訪中發(fā)現(xiàn)，不少高齡、獨居老人因出行困難，頭發(fā)長了只能自己勉強修剪，甚至長期不理發(fā)，影響個人衛(wèi)生和精神面貌。

“我們走訪時，有老人說：‘年紀(jì)大了，去理發(fā)店要走很遠(yuǎn)，腿腳也不方便，只能讓家里人隨便剪剪?！苯鸢簿游瘯魅胃弟娀貞浀馈Ｕ沁@些真實的需求，讓“銀絲煥彩·歲月留痕”金安為民理發(fā)志愿者服務(wù)隊應(yīng)運而生。

服務(wù)隊由兩名社區(qū)退休居民方理蘭和盧榮寶組成。方理蘭年輕時因為愛好考取了專業(yè)美發(fā)技師證，手藝精湛；盧榮寶雖非專業(yè)理發(fā)師，但熱心公益，主動學(xué)習(xí)理發(fā)技巧，兩人互幫互助便成了隊友。他們告訴記者，現(xiàn)在幾幢樓里的高齡老人和獨居老人都存著他們的電話，只要有需要，一個電話隨叫隨到。

“我們服務(wù)的不僅是頭發(fā)

更是老人的體面”

“很多老人年紀(jì)大了，頭發(fā)雖然稀疏，但他們也懂得漂亮?！狈嚼硖m說。為此，她特意研究適合老年人的修剪技法，動作輕柔，避免拉扯，有時還研究起了“坐式理發(fā)”，方便臥床老人。每次理發(fā)前，她都會耐心詢問老人的喜好，是想要利落的短發(fā)，還是稍微修整一下即可。

而盧榮寶則在理發(fā)之余，還主動幫老人們解決生活中出現(xiàn)的各種問題。他說：“本身老年人就行動不便，一般我們上門理發(fā)，看到有需要修理的東西順手就幫他們修好?！彪m然已有71歲，但盧榮寶的心中仍燃燒著不輸年輕人的熱忱。

除了理發(fā)，方理蘭和盧榮寶還格外注重與老人的情感交流。理發(fā)的時候，他們都會陪老人們嘮嘮嗑、聊聊家常，讓那些平日里無人傾訴的心里話，在剪刀的“咔嚓”聲中找到了溫暖的出口。

這樣的溫情故事在金安社區(qū)并非個例。服務(wù)隊成立至今，已累計為60余位老人提供理發(fā)服務(wù)，還參與到街道為新就業(yè)群體提供的公益服務(wù)中，更帶動了社區(qū)互助氛圍的提升，推動新就業(yè)群體和社區(qū)實現(xiàn)了雙向奔赴。不少居民受到感染，也有加入到這個志愿者隊伍的意愿。

近期，“銀絲煥彩·歲月留痕”金安為民理發(fā)志愿者服務(wù)隊還攜手街道第三綜合網(wǎng)格，在旭輝廣場為美團騎手開展免費理發(fā)等志愿服務(wù)，并為騎手送上了電動車安全充電提示，讓騎手們在忙碌的工作中，加強安全意識，受到騎手的熱烈歡迎。

“其實我們做的都是小事，”方理蘭說，“根本不需要什么感謝，這都是我們應(yīng)該做的。”

從“理發(fā)”到“理心”

探索社區(qū)互助養(yǎng)老新模式

“剪刀雖小，剪出的是守望相助的鄰里情?！苯鸢簿游瘯魅胃弟姳硎荆ㄟ^“四百”走訪，以“腳步丈量民情”增進(jìn)居民信任，不僅拉近了和居民的距離，更是為基層治理厚植民意基礎(chǔ)。

下一步，四平路街道將進(jìn)一步深化“四百”走訪，以“走深、走實、走心”為目標(biāo)，用實際行動，把“民生之盼”為“民生之贊”，切實打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。

文字 | 竇雨琪

圖片 |四平路街道

編輯 |奚宇軒 查藝寧

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