創(chuàng)作聲明:本文為虛構(gòu)創(chuàng)作,請勿與現(xiàn)實關(guān)聯(lián)
"同志,我想辦社保。"
1993年春天的柳絮飛舞中,三十歲的李秀珍怯生生地走進市社保辦事處,手里緊攥著剛發(fā)的工資。
那時她不會想到,這句話會開啟她長達三十年的繳費路,更不會想到,三十年后的某個下午,當(dāng)她滿懷期待地坐在同一棟樓里等待退休審批結(jié)果時,會聽到一句讓她如墜冰窟的話。
"李女士,關(guān)于您的案件,我們已經(jīng)做了最終的審核。"
張主任坐在辦公桌后面,看著電腦屏幕,語氣平靜得像在宣讀一份普通的公文。
李秀珍的手開始顫抖,她感覺到有什么重要的事情即將發(fā)生,那個裝著三十年繳費憑證的塑料袋在她膝蓋上顯得格外沉重。
從青春年華到兩鬢斑白,從每月36塊錢到600多塊錢,李秀珍風(fēng)雨無阻地按時繳費,那些泛黃的收據(jù)是她對未來生活的全部寄托。
但當(dāng)命運的轉(zhuǎn)折點到來時,她發(fā)現(xiàn)自己站在了一個前所未有的深淵邊緣。
而那個深淵的名字,叫做"系統(tǒng)"...
01
李秀珍第一次走進市社保辦事處的時候,穿的是那件洗得發(fā)白的藍(lán)色工作服。
那是1993年的春天,柳絮飛舞的季節(jié)。
她剛剛?cè)畾q出頭,臉上還帶著鄉(xiāng)下女人特有的紅潤。
"同志,我想辦社保。"她怯生生地對柜臺里的工作人員說道。
那時候的辦事處還很簡陋,幾張破舊的桌子,幾個生銹的文件柜,墻上貼著各種通知和政策解讀。
工作人員是個戴眼鏡的中年男人,頭也不抬地遞給她一張表格。
"填好了交錢,每個月按時來。"
李秀珍接過表格,上面密密麻麻的字讓她頭暈眼花。
她在鄉(xiāng)下只讀到小學(xué)三年級,許多字都不認(rèn)識。但她知道這很重要,關(guān)系到她以后的生活。
回到家里,她讓鄰居家讀過初中的兒子幫忙填表。
表格上要求填寫工作單位,李秀珍在縣城的一家小紡織廠上班,月工資二百八十塊錢。
按照規(guī)定,她需要繳納的社保費用是每月三十六塊錢。
三十六塊錢,對當(dāng)時的李秀珍來說不是個小數(shù)目。
她每個月的工資除去房租、吃飯,剩下的錢本來就不多。但她還是咬咬牙決定交。
"秀珍,你交那個干嘛?"隔壁的王大媽勸她,"現(xiàn)在誰知道以后會怎么樣,還不如把錢攢起來。"
李秀珍搖搖頭:"人家說了,交滿十五年就能領(lǐng)養(yǎng)老金,一直領(lǐng)到死。這是國家的政策,總不會騙人。"
從那個春天開始,李秀珍每個月都會準(zhǔn)時出現(xiàn)在社保辦事處。
無論刮風(fēng)下雨,無論身體不適,她都會按時去繳費。
柜臺里的工作人員換了一茬又一茬,但李秀珍始終如一。
1997年,紡織廠效益不好,開始裁員。李秀珍也在被裁的名單里。
失業(yè)后的她沒有固定收入,但她仍然堅持繳納社保。
為了湊夠每個月的社保費,她去市場賣菜,去飯店刷盤子,去小區(qū)做保潔。
"媽,你何必這么累?"她的女兒勸她,"不就是個社保嗎,不交就不交了。"
"不行,"李秀珍固執(zhí)地說,"我已經(jīng)交了四年了,不能前功盡棄。"
時間就這樣一年年過去。2008年金融危機,2010年物價上漲,2015年政策調(diào)整,無論外面的世界如何變化,李秀珍都雷打不動地按時繳費。
社保繳費標(biāo)準(zhǔn)不斷上調(diào),從最初的三十六塊漲到一百多塊,再漲到三百多塊,最后漲到六百多塊。
每一次漲價,李秀珍都要重新計算自己的生活開支。
她學(xué)會了精打細(xì)算,學(xué)會了在各種政策條文中尋找對自己有利的信息。她甚至買了一個小本子,詳細(xì)記錄每次繳費的時間、金額和收據(jù)編號。
"您真是我們這里的老客戶了,"新來的小姑娘笑著對她說,"您這一交就是十幾年,真不容易。"
李秀珍笑了笑,沒有說話。她心里知道,再過幾年,她就可以享受這些年來辛苦繳費的成果了。那些泛黃的繳費單據(jù),就是她未來生活的保障。
02
2018年的秋天,李秀珍迎來了自己的五十五歲生日。
按照政策規(guī)定,女性工人滿五十五歲就可以辦理退休手續(xù),開始領(lǐng)取養(yǎng)老金。
這一天她等了整整二十五年。
生日那天晚上,李秀珍把所有的繳費單據(jù)都拿出來,一張張地整理。
從最早的手寫收據(jù)到后來的機打小票,從幾十塊錢到幾百塊錢,每一張都見證著她這些年的堅持。
"媽,明天我陪你去辦退休手續(xù)。"女兒小月說道。小月已經(jīng)三十歲了,在一家私企做會計。
"不用,我自己去就行。"李秀珍擺擺手,"這些年都是我自己去,最后一次也要自己去。"
第二天一早,李秀珍穿上了自己最好的那套衣服,把所有的繳費單據(jù)裝進一個塑料袋里,向社保辦事處走去。
現(xiàn)在的社保辦事處已經(jīng)搬到了新大樓里,寬敞明亮,設(shè)施現(xiàn)代化。
取號機、LED顯示屏、中央空調(diào),一切都和二十多年前完全不同了。
但李秀珍還是感到有些陌生和緊張。
"請問辦理退休手續(xù)在哪個窗口?"她問服務(wù)臺的工作人員。
"三號窗口,您先取個號。"
李秀珍按照指示取了號,坐在等候區(qū)里。
她的手心有些出汗,不停地摸著那個裝著繳費單據(jù)的塑料袋。
周圍也有一些和她年紀(jì)相仿的人,有的在看報紙,有的在玩手機,看起來都很輕松。
"A125號,請到三號窗口辦理。"
輪到李秀珍了。她走到窗口前,把身份證和所有的繳費單據(jù)都拿了出來。
窗口里坐著一個三十多歲的女性工作人員,姓名牌上寫著"陳麗"。
"您好,我要辦理退休手續(xù)。"李秀珍說道。
陳麗接過李秀珍的身份證,在電腦上查詢了一下,然后皺起了眉頭。
"您的身份證號碼是多少?"
李秀珍報了一遍身份證號碼。
陳麗又在電腦上操作了幾下,臉上的表情越來越困惑。
"您說您繳費了多少年?"
"二十五年,從1993年開始。"李秀珍把那一大袋繳費單據(jù)推向窗口,"這些都是我的繳費憑證。"
陳麗看了看那些單據(jù),又看了看電腦屏幕,搖了搖頭。
"您的資料有些問題,今天可能辦不了。您先回去,我們需要核實一下情況。"
"什么問題?"李秀珍感到不解,"我的繳費單據(jù)都在這里,一張都不少。"
"具體什么問題我現(xiàn)在也說不清楚,您留個電話號碼,有結(jié)果了我們會通知您。"
李秀珍心里有些不安,但還是留下了電話號碼。她把那一大袋繳費單據(jù)又裝好,走出了社保辦事處。
等了一個星期,沒有任何消息。李秀珍再次來到社保辦事處。
這次接待她的是另一個工作人員,一個戴眼鏡的中年男人,姓名牌上寫著"王科長"。
"您的情況比較復(fù)雜,"王科長說道,"需要您提供更多的證明材料。"
"什么證明材料?"
"工作單位的證明,戶口遷移記錄,還有身份證變更的相關(guān)手續(xù)。"
李秀珍越聽越糊涂:"我的身份證從來沒有變更過,戶口也沒有遷移過。工作單位的證明,那個紡織廠早就倒閉了,去哪里開證明?"
"那就去工商局查詢企業(yè)注銷記錄,找到原來的負(fù)責(zé)人。"
李秀珍感到頭暈?zāi)垦?。她從來沒有想過,辦個退休手續(xù)會這么復(fù)雜。
03
接下來的幾個月,李秀珍開始了她人生中最煎熬的一段時光。
為了辦理退休手續(xù),她跑遍了城里的各個部門:工商局、檔案館、派出所、街道辦事處。
每個部門都有自己的說法,每個工作人員都有不同的要求。
有人說需要原單位的證明,有人說需要個人檔案,還有人說需要社區(qū)的證明。
李秀珍像一個迷路的孩子,在各種部門之間轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。
她的身體本來就不太好,這樣頻繁地奔波讓她更加疲憊。
"媽,要不然我請幾天假陪你去?"女兒小月看著母親日漸憔悴的樣子,心疼地說道。
"不用,你工作忙,我自己能行。"李秀珍固執(zhí)地拒絕了。她不想給女兒添麻煩,更不想讓人覺得自己老了。
但事情并沒有因為她的堅持而變得簡單。每次去社保辦事處,她都會被要求提供新的材料。而那些材料,要么早就不存在了,要么根本就沒有辦法提供。
有一次,她在社保辦事處遇到了一個和她情況類似的老人。
"我已經(jīng)跑了半年了,"那個老人嘆著氣說,"交了三十年的錢,現(xiàn)在說我的檔案有問題。"
"您也是?"李秀珍感到驚訝,"我還以為只有我一個人遇到這種情況。"
"哪里只有你一個,我知道的就有好幾個了。"老人搖搖頭,"都是上了年紀(jì)的人,誰還有精力跟他們折騰?"
李秀珍心里更加不安了。她開始懷疑,是不是自己哪里真的出了問題。
那天晚上,她把所有的繳費單據(jù)又拿出來,一張張地重新檢查。每一張單據(jù)上都清楚地寫著她的姓名、身份證號碼、繳費金額和日期。這些都是實實在在的證據(jù),不可能有假。
但為什么社保部門就是不認(rèn)賬呢?
2019年春節(jié)過后,李秀珍的身體開始出現(xiàn)問題。長期的奔波和焦慮讓她患上了高血壓,晚上經(jīng)常失眠。醫(yī)生建議她多休息,少操心,但她怎么能不操心?
沒有退休金,她就沒有固定的收入來源。
雖然女兒愿意養(yǎng)她,但她不想成為女兒的負(fù)擔(dān)。更重要的是,她覺得這是自己應(yīng)得的權(quán)利。
三月的一個下午,李秀珍又一次來到社保辦事處。
這次她決定要一個明確的答復(fù),不能再這樣拖下去了。
她直接找到了辦事處的主任,一個五十多歲的中年男人,姓張。
"張主任,您好,我是李秀珍。我的退休手續(xù)已經(jīng)辦了大半年了,一直沒有結(jié)果。"
張主任看了看她的資料,在電腦上查詢了一下。
"您的情況確實比較特殊,我們也在努力核實。"
"特殊在哪里?"李秀珍急切地問道,"我的繳費單據(jù)都很齊全,為什么就是辦不了?"
張主任沉默了一會兒,然后抬起頭看著李秀珍。
"李女士,我必須告訴您一個情況。"
李秀珍的心猛地一緊,她有一種不祥的預(yù)感。
"根據(jù)我們系統(tǒng)的顯示,您從來沒有參保過。"
這句話如同晴天霹靂,李秀珍感到眼前一黑,整個世界都在旋轉(zhuǎn)。
04
李秀珍覺得自己掉進了一個巨大的黑洞里,周圍的一切都變得模糊不清。
張主任的話在她耳邊反復(fù)回響:"您從來沒有參保過。"
"不可能,"她喃喃自語,"這不可能。"
她用顫抖的手從塑料袋里拿出那些繳費單據(jù),一張張地攤在張主任的桌子上。
"您看,這些都是我的繳費憑證。從1993年到2018年,整整二十五年,一張都不少。"
張主任看了看那些泛黃的單據(jù),又看了看電腦屏幕。
他隨后的一句話,令李秀珍徹底慌了神...