山東
民警多跑腿，群眾少跑路，窗口向前移，服務(wù)零距離。近日，淄博市高青縣公安局民警，將戶籍窗口搬到了群眾家里，上門為一名殘疾少女辦理了身份證。
近日，高青縣公安局木李派出所民警在走訪中獲悉，轄區(qū)居民小張今年已年滿16周歲，因身體殘疾行動不便，一直未辦理身份證，給日常生活帶來諸多麻煩。了解情況后，民警主動提出上門服務(wù)。
8月19日，戶籍民警攜帶照相設(shè)備趕往小張家中。為了讓小張在照片中呈現(xiàn)最好的狀態(tài)，民警耐心細致幫助其整理衣服、調(diào)整姿勢。“1、2、3，看鏡頭！”隨著相機快門的“咔嚓”聲響起，經(jīng)過多次抓拍，終于拍到合適的證件照片，順利完成人像采集工作。
采集完照片后，民警告訴小張及其家長放心，身份證辦理好后會立即將證件送過來。
“真的是太謝謝你們了，在這么熱的天特地跑一趟，沒想到你們直接上門給孩子辦理，有了身份證以后就方便多了?！?民警的熱情服務(wù)得到了小張一家的一致稱贊。
高青公安將服務(wù)延伸到群眾家門口，針對老年人、殘障人士、患病群眾等特殊群體，推出“預(yù)約辦證”“上門服務(wù)”“延時辦理”等便民措施，切實解決群眾實際困難，確保服務(wù)“不缺位、不延遲、不打折”。
（大眾新聞·魯中晨報 記者 任靈芝 通訊員 高文真）
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