本文為食品內(nèi)參原創(chuàng)
作者丨佑木編審丨橘子??????????????????????????????????
“沒有中間商賺差價(jià)”,描繪了一個(gè)沒有中間環(huán)節(jié)、廠家直銷,消費(fèi)者得利的美好圖景;可在現(xiàn)實(shí)中,卻成了壓垮無數(shù)小商戶和經(jīng)銷商的“騙局”。
這些年,我們看到了太多真實(shí)案例:有人信了“去中間商”的鬼話貿(mào)然創(chuàng)業(yè),結(jié)果賠得血本無歸;有人幾十年代理知名品牌,卻被廠商當(dāng)成“棄子”拋在一邊;也有人撐著一家小店勉強(qiáng)糊口,每天為幾塊錢的毛利苦熬。
不要忘了,我們每個(gè)人不僅是消費(fèi)者,同樣也是生意人,或是打工人。
砍掉中間商
“沒有中間商賺差價(jià)”,是中國(guó)營(yíng)銷界最洗腦的金句之一。某二手車平臺(tái)的魔性廣告把這句話喊遍大街小巷,并暗示只要干掉中間商,買賣雙方就能各取所需、皆大歡喜。
類似的口號(hào)在食品飲料行業(yè)也層出不窮:從直播電商吹噓的“工廠直銷”,到線下門店打出的“廠家直供”,不斷地向消費(fèi)者灌輸一個(gè)觀念——中間商是多余的,只會(huì)增加成本,干掉他們商品就更便宜。
然而,事實(shí)并非如此簡(jiǎn)單。所謂“去中間商”,很多時(shí)候只是游戲玩家換了一批,中間利潤(rùn)該賺的一分也沒少。
例如,去年,一位創(chuàng)業(yè)者在網(wǎng)上看到看到有人教創(chuàng)業(yè)新招——不用囤貨,臨期食品“一件代發(fā)”,號(hào)稱沒有中間商環(huán)節(jié)可以躺賺差價(jià)。她花189元辦了會(huì)員入場(chǎng),卻發(fā)現(xiàn)感興趣的SKP里就寥寥幾個(gè)商品,毫無吸引力。原本想著當(dāng)中間商賺點(diǎn)差價(jià),結(jié)果反被更高一級(jí)的“中間商”收了智商稅。
所謂工廠直供、去經(jīng)銷商化的新模式,有時(shí)只是換了馬甲的中介賺差價(jià)游戲,把不明就里的小白變成待割的“韭菜”。電商平臺(tái)更是把“省掉中間環(huán)節(jié)”當(dāng)成賣點(diǎn),但你以為平臺(tái),它就不是中間商嗎?
平臺(tái)補(bǔ)貼、流量?jī)A斜,看似讓利消費(fèi)者,背后卻是廠家和小商戶在埋單:廠家直銷壓低價(jià)格搶市場(chǎng),中間的小經(jīng)銷商生存空間被擠壓;平臺(tái)抽取傭金、推廣費(fèi)用節(jié)節(jié)高升,成本最終還是會(huì)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者和供應(yīng)鏈上。
沒有中間商,自己就成了中間商——這雖是網(wǎng)絡(luò)調(diào)侃,卻一語成讖。
華中某城市,黃老板每天都重復(fù)著相同的動(dòng)作:早晨送完孩子,匆匆打開自家小店卷閘門,清點(diǎn)貨架,開始一整天的“守店”。店里貨架上擺滿了各種白酒香煙,但門可羅雀。偶爾進(jìn)來的三兩個(gè)客人,多半也只是買瓶水、買包煙,很少有人問詢柜臺(tái)里那些上千元一瓶的名酒。
大背景是,白酒行業(yè)的利潤(rùn)“泡沫”正在被快速擠出,中小煙酒店進(jìn)入了“微利時(shí)代”。高端白酒如今賣一瓶就要虧掉一兩百塊。高價(jià)進(jìn)貨、低價(jià)出售,“賣得越多虧得越多”,黃老板說。
小老板能怎么辦?撐著不開空調(diào)省電費(fèi),只為在微利中多摳出幾百塊;密切關(guān)注微信群里價(jià)格波動(dòng),生怕某款產(chǎn)品又跌價(jià)讓自己的庫存貶值;每天算著帳,“一天至少賣多少才能勉強(qiáng)頂房租”。
時(shí)代的大潮洶涌而至,小店主們只能在風(fēng)雨中勉強(qiáng)求生。小商戶難,夾在廠家和終端之間的各級(jí)經(jīng)銷商的日子也同樣難過。
河南一位乳品經(jīng)銷商在朋友圈吐槽:“進(jìn)貨價(jià)比拼多多賣價(jià)還高,這生意狗都不接。”
以蒙牛為例,旗下特侖蘇牛奶(250ml*10盒裝)經(jīng)銷商拿貨價(jià)大約每箱46元,而商超零售價(jià)本該在60-70元。可現(xiàn)實(shí)是,各種新渠道亂價(jià),零食折扣店賣不到60元還搭贈(zèng)品,線上拼多多根據(jù)生產(chǎn)日期不同更是賣出35-46元的低價(jià)。
算下來,經(jīng)銷商從廠家拿貨價(jià)竟高過消費(fèi)者的買價(jià)。一位經(jīng)銷商表示,“大家干脆自己去網(wǎng)上買貨算了,我們還怎么做生意?”
價(jià)格體系失控只是開始,更大的風(fēng)險(xiǎn)在后頭。
廠商為了沖業(yè)績(jī),往往層層壓貨,把渠道當(dāng)倉庫。曾有一位在北京經(jīng)營(yíng)冷飲產(chǎn)品多年的老經(jīng)銷商,幫廠家打下華北市場(chǎng),可到頭來卻因廠方年年壓貨,廠家欠付的市場(chǎng)費(fèi)用超過千萬元。最終這位辛苦半輩子的經(jīng)銷商只能宣布破產(chǎn),個(gè)人也背上巨債被法院列為限高人員。
然而,這并非孤例——一些大品牌把經(jīng)銷商當(dāng)成了“提款機(jī)”和“背鍋俠”,行情好時(shí)拼命壓貨,銷量下滑就翻臉不認(rèn)人。曾經(jīng)并肩打天下的合作伙伴,說棄就棄、成了廠家的“棄子”。
此外,有的品牌自己在電商平臺(tái)大搞直銷、殺價(jià)搶客時(shí),對(duì)線下合作的經(jīng)銷商也毫不手軟。
例如,近兩年,不少品牌為了追求渠道多元化,一邊發(fā)展傳統(tǒng)商超和夫妻店網(wǎng)絡(luò),一邊開拓線上團(tuán)購(gòu)、拼多多等新興電商;但因缺乏統(tǒng)籌管理,結(jié)果就是官方渠道和非官方渠道價(jià)格大亂,經(jīng)銷商兩頭受氣:上游拿貨不給優(yōu)惠,下游客戶嫌你報(bào)價(jià)高。
“沒有中間商賺差價(jià)”,聽起來爽快,在廠家眼里似乎意味著渠道扁平化、效率提升。但對(duì)經(jīng)銷商群體來說,卻往往意味著被迫走鋼絲:利潤(rùn)空間被極度壓縮,稍有不慎就虧損累累。
沉浮與循環(huán)
既然中間商這么難,當(dāng)初為何要有經(jīng)銷商這種模式?
在傳統(tǒng)流通體系中,中間商承擔(dān)了物流配送、資金周轉(zhuǎn)、市場(chǎng)開拓、售后維護(hù)等大量職能,其價(jià)值一度被嚴(yán)重低估。中國(guó)商業(yè)社會(huì)早年把商人視作投機(jī)倒把的“二道販子”,可事實(shí)證明,沒有這些“販子”,商品很難高效率地從廠家走向千家萬戶。
一直以來,經(jīng)銷商就像潤(rùn)滑油,連接著生產(chǎn)和消費(fèi)。然而,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊下,渠道變革驟然提速,昔日被視為功臣的經(jīng)銷商、小店主們,仿佛一夜之間成了“落后產(chǎn)能”。電商、新零售的滾滾浪潮中,廠商紛紛尋找更“高效”的直達(dá)消費(fèi)者路徑,中間環(huán)節(jié)被擠壓在所難免。
當(dāng)直播帶貨喊出“全網(wǎng)最低價(jià)”,當(dāng)工廠自營(yíng)店宣稱“去掉層層代理,人家賣199我只賣99”,消費(fèi)者歡呼的同時(shí),背后的代價(jià)無人細(xì)說。
正如白象方便面在渠道遭遇的惡性循環(huán):電商平臺(tái)打出超低折扣,沖擊線下銷量;經(jīng)銷商庫存積壓,不得不低價(jià)甩賣“大日期”(臨期)產(chǎn)品;消費(fèi)者養(yǎng)成等打折產(chǎn)品的習(xí)慣,新品上市更難動(dòng)銷;經(jīng)銷商資金鏈緊繃,只能提前拋貨換現(xiàn),進(jìn)一步拉低市價(jià)……如此循環(huán)往復(fù),價(jià)格體系崩壞,品牌形象受損,線下渠道更是加雪上加霜。
最終的結(jié)果是,兩敗俱傷:品牌元?dú)獯髠?,中間商血本無歸,而消費(fèi)者表面占了便宜,其實(shí)也難享優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
如果沒有經(jīng)銷商和批發(fā)商,廠家難道要親自聯(lián)系成千上萬的終端門店,甚至每一位散客嗎?即便廠家愿意,消費(fèi)者也未必有能力直接從工廠按批發(fā)價(jià)買到一件商品。事實(shí)上,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,現(xiàn)實(shí)存在的渠道環(huán)節(jié)沒有一個(gè)是多余的。每一層級(jí)都通過專業(yè)化分工提供其價(jià)值,否則早已被淘汰。
舉 個(gè)簡(jiǎn)單例子:山東果農(nóng)自產(chǎn)的蘋果在村頭可能5毛一斤,上海超市賣5塊一斤,中間經(jīng)歷了采摘、分選、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、零售等環(huán)節(jié)。如果果農(nóng)自己挑著擔(dān)子跑到上海去賣,路費(fèi)人工攤進(jìn)去,說不定要賣到50塊一斤還可能賠本。
中間商通過規(guī)模效應(yīng)和專業(yè)運(yùn)營(yíng),把這些環(huán)節(jié)做到成本最低、效率最高,他們降低的是整體交易成本,而不是憑空增加成本。
正因?yàn)橹虚g商默默扮演著風(fēng)險(xiǎn)緩沖器、推廣員和服務(wù)商等多重角色,他們獲取的差價(jià)本質(zhì)上是對(duì)勞務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償。如果真不給中間商留任何利潤(rùn),那剩下的只有冰冷的低價(jià)而沒有服務(wù)。渠道運(yùn)轉(zhuǎn)缺乏服務(wù)支撐,最終損害的還是品牌和消費(fèi)者利益。
所以,在現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)中,從來沒有哪家主流平臺(tái)或廠商真正做到零差價(jià)運(yùn)營(yíng)——聲稱不賺差價(jià)的,不是尚未倒閉,就是另有所圖。
天底下沒有免費(fèi)的午餐。與其沉迷于砍掉中間商的神話,不如腳踏實(shí)地地完善渠道分工,讓每分錢花得其所、讓每份利潤(rùn)都有其價(jià)值支撐。這才是保障產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)久健康、維護(hù)消費(fèi)者和商家共同利益的長(zhǎng)遠(yuǎn)之道。
正如一句俗話:“你貪的便宜,最后都會(huì)變成更大的代價(jià)還回去?!迸c其等騙局戳破,不如一開始就看穿它。
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