為深入貫徹落實(shí)中國(guó)民用航空西北地區(qū)管理局“場(chǎng)景引領(lǐng)”首乘服務(wù)升級(jí)行動(dòng),8月24日,春秋航空股份有限公司與西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司聯(lián)合舉辦“西北國(guó)際首乘服務(wù)體驗(yàn)再升級(jí)”主題活動(dòng)。中國(guó)民用航空西北地區(qū)管理局、西安市文化和旅游局、泰國(guó)國(guó)家旅游局成都辦事處單位代表共同出席,24名赴西安旅游的泰籍旅客成為特邀體驗(yàn)者,全程感受西安機(jī)場(chǎng)與春秋航空的高品質(zhì)航空服務(wù)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)與春秋航空針對(duì)國(guó)際首乘旅客需求,推出“一站式”場(chǎng)景化服務(wù):在泰籍旅客抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后,通過(guò)首乘專(zhuān)屬值機(jī)通道快速完成行李托運(yùn),在中英文雙語(yǔ)工作人員引導(dǎo)下經(jīng)首乘專(zhuān)屬安檢通道高效過(guò)檢,全程享受中英文雙語(yǔ)服務(wù)支持。各單位代表同旅客進(jìn)行了親切的交流互動(dòng)并向旅客派發(fā)了由各單位特別準(zhǔn)備的“西北首乘”紀(jì)念禮包。
活動(dòng)后各單位代表接受相關(guān)媒體采訪并表示,此次活動(dòng)是對(duì)于深化落實(shí)西北地區(qū)首乘服務(wù)再升級(jí)相關(guān)工作的標(biāo)志性實(shí)踐,后續(xù)各方將持續(xù)以“場(chǎng)景引領(lǐng)”為抓手,結(jié)合不同場(chǎng)景與業(yè)務(wù)持續(xù)開(kāi)展西北首乘再升級(jí)工作。
春秋航空與西安機(jī)場(chǎng)在“場(chǎng)景引領(lǐng)”西北首乘再升級(jí)相關(guān)工作中緊密合作,旨在為旅客打造全觸點(diǎn)的首乘服務(wù)體驗(yàn)。春秋航空面向西北地區(qū)首乘旅客精準(zhǔn)推送首乘權(quán)益,在春秋航空官方平臺(tái)首次購(gòu)票的旅客,可享受30元新客機(jī)票立減;西安機(jī)場(chǎng)為首乘旅客開(kāi)通專(zhuān)屬值機(jī)柜臺(tái)、專(zhuān)屬安檢通道及國(guó)內(nèi)出發(fā)機(jī)場(chǎng)商戶折扣等福利,讓旅客從購(gòu)票到登機(jī)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能感受到貼心服務(wù)。
泰國(guó)國(guó)家旅游局成都辦事處代表表示自中泰互相免簽以來(lái),越來(lái)越多的泰國(guó)旅客前往中國(guó)西北地區(qū),體驗(yàn)中國(guó)絲綢之路的魅力,此次與春秋航空合作參與的西北首乘再升級(jí)活動(dòng)為中泰兩國(guó)長(zhǎng)期友好合作注入了源源不斷的活力。此外,泰國(guó)機(jī)場(chǎng)現(xiàn)已將中文服務(wù)作為標(biāo)配服務(wù),并在主要機(jī)場(chǎng)提供“中國(guó)暑期親子快速通道”等便捷服務(wù),幫助中國(guó)游客快速通關(guān)。
近年來(lái),春秋航空協(xié)同中國(guó)民用航空西北地區(qū)管理局及西安機(jī)場(chǎng)持續(xù)優(yōu)化西安出港航線結(jié)構(gòu)與運(yùn)力配置,目前可由西安出發(fā)抵達(dá)上海、寧波、深圳、沈陽(yáng)、烏魯木齊、揭陽(yáng)(潮汕)等國(guó)內(nèi)重點(diǎn)城市,同時(shí)春秋航空還在西安開(kāi)通了至大阪、金邊、曼谷、清邁等地的國(guó)際航線。春秋航空累計(jì)開(kāi)通了10余條由西安進(jìn)出港的國(guó)內(nèi)外航線,為廣大西北地區(qū)旅客出行提供更多便利選擇。
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