新華網(wǎng)蘭州8月24日電 一張張笑臉相迎，一杯杯熱茶暖心，一套套方法解紛……在甘肅各地，普法宣傳和法治實(shí)踐正悄然融入社區(qū)治理、網(wǎng)格單元與百姓日常。

“警社融合”顯基層普法成效

走進(jìn)蘭州市安寧區(qū)棗林西社區(qū)，整潔明亮的服務(wù)大廳映入眼簾。這里實(shí)行“一窗受理、全科辦理”，日均接待群眾20至30人次。

圖為蘭州市安寧區(qū)棗林西社區(qū)便民服務(wù)臺(tái)。新華網(wǎng)（劉欣瑜 攝）

社區(qū)內(nèi)，各類普法展板隨處可見(jiàn)。社區(qū)還設(shè)有法律明白人工作室、法律顧問(wèn)工作室和調(diào)解工作室，“三室聯(lián)動(dòng)”成為居民身邊的法治“便利店”?！艾F(xiàn)在辦事方便多了，咨詢法律、辦理戶籍都不用多跑路?！?2歲的居民黃淑桂說(shuō)。

棗林西社區(qū)黨委書(shū)記黃麗娟介紹，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的老年人和特殊群體，社區(qū)不僅提供常規(guī)業(yè)務(wù)的幫辦代辦，更將法律咨詢、政策講解等法治服務(wù)送上門(mén)，實(shí)現(xiàn)了“法治服務(wù)零距離”。

作為蘭州市“警社融合”試點(diǎn)，棗林西社區(qū)與蘭州市公安局安寧分局劉家堡派出所聯(lián)合辦公。派出所推出的“社區(qū)警?！币殉蔀槠辗ㄐ麄鞯闹匾嚨?。

“‘社區(qū)警?！擅窬癄款^，聯(lián)合高校教授、律師、消防員、街道社區(qū)干部、網(wǎng)格員等社會(huì)力量組成。成立‘老警官調(diào)解室’以來(lái)，又加入了老警官參與其中?！眲⒓冶づ沙鏊窬顒P月介紹，截至目前，“社區(qū)警校”已開(kāi)課170余次，惠及居民4萬(wàn)人次。

劉家堡派出所還成立融媒體工作室，通過(guò)社交媒體開(kāi)展反詐和法治宣傳直播30余場(chǎng)，場(chǎng)均觀眾超3.5萬(wàn)人次?！坝^眾在直播間提問(wèn)，我們實(shí)時(shí)解答，這種形式很受歡迎。”侯凱月說(shuō)。劉家堡派出所副所長(zhǎng)張文琦介紹，自2022年以來(lái)，轄區(qū)電信詐騙年發(fā)案率實(shí)現(xiàn)斷崖式下降。

“網(wǎng)小幫”筑銀發(fā)網(wǎng)民安全防線

酒泉市金塔縣東北街社區(qū)60歲以上老年人占比超過(guò)20%，是一個(gè)典型的老齡化社區(qū)。為提升老年群體防騙意識(shí)和法治素養(yǎng)，2023年，該社區(qū)依托黨群服務(wù)中心和樓院活動(dòng)室，建成全縣首個(gè)“網(wǎng)小幫”網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)站，常態(tài)化開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)普法，織密網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)網(wǎng)。

圖為酒泉市金塔縣東北街社區(qū)服務(wù)窗口。新華網(wǎng)（劉欣瑜 攝）

東北街社區(qū)黨委副書(shū)記吳慧娟介紹，線上，“網(wǎng)小幫”志愿者定期在居民群推送“防騙指南”“以案釋法”等圖文視頻；線下則開(kāi)設(shè)課程，為老年人講解詐騙套路和防范技巧。志愿者們還借助入戶走訪，手把手教老人使用智能手機(jī)、安裝反詐App，并普及相關(guān)法律知識(shí)。

目前，“網(wǎng)小幫”隊(duì)伍已從1人發(fā)展至50余人，服務(wù)范圍也從代繳費(fèi)用擴(kuò)展至反詐宣傳、就業(yè)幫扶等。65歲的居民丁永梅說(shuō)：“這些年輕人耐心教我交電費(fèi)、識(shí)騙局，現(xiàn)在上網(wǎng)安心多了?！?/p>

在距離東北街社區(qū)600米外的東南街社區(qū)，建成了酒泉市首個(gè)社區(qū)民法典館，設(shè)6大板塊，以漫畫(huà)、案例等方式解讀民法典，吸引居民、師生及各個(gè)單位前來(lái)參觀，成為普法新地標(biāo)。該社區(qū)還創(chuàng)新“普法+文化”模式，通過(guò)自編自演法治情景劇、三句半等，讓法律知識(shí)“活”起來(lái)。

圖為酒泉市金塔縣東南街社區(qū)工作人員正在進(jìn)行法治科普。新華網(wǎng)（劉欣瑜 攝）

“老王說(shuō)法”潤(rùn)?quán)l(xiāng)里民心

“自從我們直播以后，我發(fā)現(xiàn)走在路上，超載、不戴頭盔等交通違規(guī)違法現(xiàn)象少了很多?！薄皩?duì)，尤其是現(xiàn)在村民很少用三輪車接送學(xué)生，大家也都在車上貼了反光條?！痹诰迫薪鹚h古城鄉(xiāng)黨群服務(wù)中心，一場(chǎng)帶著濃濃鄉(xiāng)音的普法直播正在進(jìn)行。這個(gè)名為“老王說(shuō)法”的直播間，主播正是當(dāng)?shù)氐娜嗣裾{(diào)解員王世軍和他的徒弟陳婷婷。

圖為王世軍（右）正在進(jìn)行直播。新華網(wǎng)（劉欣瑜 攝）

作為農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，古城鄉(xiāng)的鄰里糾紛、婚姻家庭矛盾、土地流轉(zhuǎn)爭(zhēng)議等基層矛盾較為常見(jiàn)。這些看似不起眼的“小事”，若未及時(shí)化解，極易升級(jí)影響鄉(xiāng)村和諧。為此，鄉(xiāng)里專門(mén)成立了“老王調(diào)解室”。

古城鄉(xiāng)黨委書(shū)記李鴻雁說(shuō)：“‘老王’是鄉(xiāng)里的老黨員，威望高、人情熟，群眾愿意跟他講心里話。我們借助他的‘土辦法’‘熱心腸’，將矛盾化解在萌芽、解決在一線。”

“有矛盾，找老王?！辈粌H是一句口號(hào)，更成為群眾對(duì)基層法治信任的真實(shí)寫(xiě)照。從事調(diào)解工作多年，王世軍總結(jié)出一套“3456”矛盾糾紛調(diào)解工作法，即分三類、記四要、把五關(guān)、用六法，切實(shí)提升解紛實(shí)效。

“老王調(diào)解室”并非個(gè)例。在甘肅多地，一批扎根鄉(xiāng)土的個(gè)人品牌調(diào)解工作室正持續(xù)涌現(xiàn)，折射出基層治理的創(chuàng)新與探索——越來(lái)越多社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)正從本地實(shí)際出發(fā)，積極開(kāi)拓基層治理新路徑，讓法治力量真正下沉到群眾身邊。

從城市社區(qū)到鄉(xiāng)村網(wǎng)格，從“一老一小”到銀發(fā)網(wǎng)民，甘肅正以接地氣、有溫度、精準(zhǔn)化的普法實(shí)踐，推動(dòng)法治精神融入日常生活。法治正在成為隴原大地基層善治最溫暖的底色。

劉欣瑜

責(zé)任編輯：張軍

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