他從做一個普通木匠開始，來杭州創(chuàng)業(yè)成長為辦公家具生產(chǎn)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者；

他作為一個成功的企業(yè)家如何向全社會傳遞愛的力量？中國網(wǎng)《高端對話》邀請圣奧集團(tuán)有限公司董事長倪良正談?wù)勛约鹤呦蚴ベt浙商的發(fā)展歷程。

以恒心和毅力堅持學(xué)藝

中國網(wǎng)記者：我在圣奧良正工坊看到很多木質(zhì)手工小玩意兒，特別感興趣。我想問一下您從什么時候開始學(xué)習(xí)木匠？當(dāng)初為什么選擇當(dāng)木匠？

倪良正：我是22歲開始學(xué)木匠。我們那個時候書讀得比較少，初中畢業(yè)后就在家種田。那時候農(nóng)業(yè)生產(chǎn)合作社、人民公社計算社員工作量和勞動報酬的單位用工分，我從做一天3個工分開始，由于比較努力，開始兼做計工員，會計、再到生產(chǎn)隊隊長。那時當(dāng)生產(chǎn)隊長很辛苦，尤其是“雙搶”季節(jié)，每天天微亮就要起床，到村頭、村尾，吹兩三遍哨子，喊社員起床做早工。同時，白天要帶頭與社員一起干活，晚上還要分糧食、開會、討論工作，直到深夜，一連忙了個把月，頭昏腦漲。覺得這樣超負(fù)荷的工作難以承受，于是我辭去隊長，去學(xué)了木匠。

中國網(wǎng)記者：做木匠需要投入很多時間精力，甚至用很長時間來完成一件器物，有沒有覺得很辛苦？

倪良正：那個時候?qū)W什么手藝都辛苦的，木匠、泥瓦匠等都一樣。那時的師徒如同父子，一方面，徒弟做得不好，學(xué)得不好，師傅可以罵，可以打，甚至可以用棍子招呼；另一方面，師傅家的活，就是徒弟的活，不僅要幫師傅給東家做木匠活，師傅家蓋房、添瓦，砍柴、養(yǎng)豬，種稻、收谷，諸如此類，也都是徒弟的活。從自己家里到師傅家，要走十來里的路，挑著幾十斤的工具，往往要走上個把小時才能到。

缺少恒心和毅力是很難堅持下去的，但放棄學(xué)藝回來的話，村里人會有一些流言飛語。那時候的社會不一樣，很難去其他地方，沒有退路。自己愛面子，所以堅持做了下來?，F(xiàn)在回過頭去看，當(dāng)年的壓力某種程度也是動力，促使我始終堅持。

中國網(wǎng)記者：在學(xué)手藝的這條路上您選擇一直往前走，這種精神或者品質(zhì)更多來源于您的家庭環(huán)境，還是師傅所教？

倪良正：我認(rèn)為這些方面都有，是綜合的因素，有家庭的，有自己的，也有村里的壓力，更多的是考慮到自己的前途。那個時候擇業(yè)有三種，第一是到令人羨慕的公家單位上班，第二是學(xué)手藝，最后是種田。就這三種出路，沒有別的選擇。

中國網(wǎng)記者：您20世紀(jì)80年代把手藝學(xué)出來后就去上海打拼是嗎？

倪良正：我學(xué)了兩年半的手藝，80年代中后期就去上海打工。那時正值改革開放，有一些泥工到外面包工程，很掙錢。他們回來時也比較風(fēng)光，衣服穿得好一點，錢賺得要多一些。我們在老家做一天也就掙一塊多錢。大家都穿布鞋，如果誰有一雙解放鞋，就是“高大上”。所以在家里做的人也希望跟著他們到杭州、到上海去做。

我去了上海，在郊區(qū)造房子，我們住在一個臨時搭建的工棚。那個時候造房子用毛竹、木頭做架子，現(xiàn)在很多是用鋼管。我們住的地方就是用毛竹、木頭搭起來的，上面蓋一點稻草，非常簡單。上海冬天風(fēng)很大，非常冷。

那時候打工，做什么工作、待遇多少等都是口頭上說說的，不像現(xiàn)在有什么勞動合同。平時就領(lǐng)點生活費，年底再結(jié)賬。到年底包工頭他說沒有錢，我們也就拿不到錢，后來就到上海的家具廠做木匠。

生存下來是一種潛能

中國網(wǎng)記者：您在上海家具廠做工后又選擇了到杭州創(chuàng)業(yè)，什么原因促使您在杭州創(chuàng)業(yè)？

倪良正：在上海家具廠做工時，我通常喜歡做到最好，精益求精，做的家具也最多。老板認(rèn)為我這個鄉(xiāng)下人老實，比較信任我。他讓我?guī)Я撕脦讉€木工到上海那邊去做。但那時交通很不方便，從浦江家里到上海要兩天時間，而且上海人排外，他們把所有不是上海的人都看作是鄉(xiāng)下人，有著強(qiáng)烈自尊的我可不愿意接受別人的“看不起”。同時我做了幾年后發(fā)現(xiàn)，那些家具我們自己都能做，于是就來到杭州，開始做家具。

中國網(wǎng)記者：創(chuàng)業(yè)不是一件容易的事情。特別是在杭州創(chuàng)業(yè)初期，您面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？曾遇到讓您不能駕馭的困難嗎？

倪良正：我那時候只帶了2000多元，和幾個兄弟朋友租了一間房子，就這樣一個家具加工場開始了。當(dāng)時沒想太多，就是想賺點錢養(yǎng)家糊口。困難還是挺多的：一是我認(rèn)為自己沒什么文化，杭州的延安路、解放路看上去都一樣，我一個人是不敢去的。二是在剛開始的時候，并未賺到錢，有時候連買米買菜的錢都沒有。

人家拿材料來讓我們做一個柜子，工價幾十塊錢，但可能要做好幾天。我們要付房租，還要去買一些設(shè)備，微薄的收入很難支付開銷。有一次，我記得怎么都借不到錢了。父母說，早就跟你說這個不能搞，可你還不信。后來信用社看在我父親的面子，借給我2000塊錢。那是我的第一筆貸款。

要解決溫飽問題和生存下來的愿望激發(fā)了我的潛能。倘若要問一個人什么時候跑得最快？我認(rèn)為，當(dāng)有老虎在后面追的時候跑得最快。

中國網(wǎng)記者：是出于什么樣的考慮，讓您把企業(yè)定位在了辦公家具的制造上？什么時候決定要專注于辦公家具的？

倪良正：實際上我們不是規(guī)劃出來要做辦公家具，是在企業(yè)發(fā)展的自然過程中形成的。最初我們也沒什么定位。當(dāng)時做民用家具，只因為一開始就是人家拿材料來讓我們幫他去做，而他們要求的都是民用家具。那為什么會做辦公家具呢？有一些人是單位的負(fù)責(zé)人，他們認(rèn)為我這個鄉(xiāng)下木匠為人誠實，厚道，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，就讓我給他們做辦公桌椅。于是，我們做起了辦公家具。20世紀(jì)90年代杭州鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦的家具廠發(fā)展很快。他們有政府的支持，有廠房，有門面，有銷售渠道，我們經(jīng)常給他們做代加工。做了一段時間之后，感覺做辦公家具更劃算一點。久而久之就以辦公家具為主了。

腳踏實地成就今天的圣奧集團(tuán)

中國網(wǎng)記者：企業(yè)在辦公家具的道路中越走越好以后就有了圣奧集團(tuán)。2000年，圣奧在蕭山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)購買了60畝土地，建設(shè)了一個現(xiàn)代化家具制造基地。據(jù)說在建造這個制造基地時，自有資金與實際需要有很大差距，有沒有想過投資風(fēng)險或者質(zhì)疑過自己的決策？

倪良正：創(chuàng)業(yè)的前五年，我們的生產(chǎn)場地一直在小河路，面積從200多平米擴(kuò)增到3000多平米。后來在沈半路自建了一個，又在丁橋鎮(zhèn)租了一個，共有三個生產(chǎn)場地，但三個地方很分散，加起來也不到1萬平方米，管理起來也很不方便。為此我們想集中起來造一個大廠房，就在蕭山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)購買了一塊60畝的工業(yè)用地。

我記得當(dāng)時只有200萬元錢，但廠房設(shè)備預(yù)估需要5000萬元，土地款大概需要700萬元。我們先是繳了土地預(yù)付款簽了土地合同，再拿合同讓銀行授信，之后通過向朋友借錢繳清土地款，領(lǐng)到土地證后去銀行貸款，歸還朋友的借款。建廠房和買設(shè)備，分別與建筑公司和設(shè)備供應(yīng)商談妥分期付款……

那段時間每天都擔(dān)心，但我相信自己的決斷。我評估過這個地方，是國家級開發(fā)區(qū)，如果搞不下去，最壞的打算就是原價轉(zhuǎn)讓應(yīng)該不會有問題。如果搞成的話，在那個時候就算是個大工廠，可以開拓全國的辦公家具業(yè)務(wù)。

中國網(wǎng)記者：圣奧集團(tuán)發(fā)展過程中有沒有經(jīng)歷過讓您都覺得驚心動魄的危機(jī)？您從危機(jī)的化解中總結(jié)了什么重要的經(jīng)驗？

倪良正：在2012年的時候，我們幫一家海寧做真皮的供應(yīng)商擔(dān)保了近兩億元。后來他跑到加拿大去了，那是近三十年來經(jīng)營之中的一個大危機(jī)。碰巧，當(dāng)年的4月我們買了一塊住宅用地，土地款10個億。剛剛付了定金，5月2日他逃了。我想這下麻煩了。在公司內(nèi)部經(jīng)多次研究決定，我們把所有資產(chǎn)都理出來，請貸款銀行的人來我們公司審查企業(yè)的資產(chǎn)、現(xiàn)金和經(jīng)營情況。銀行看后，不但沒有一家收貸，反而有多家銀行增加了貸款。事發(fā)時，幾天幾夜沒有睡著，那時候壓力真的很大。

中國網(wǎng)記者：據(jù)了解，圣奧集團(tuán)連續(xù)九年位列國內(nèi)辦公家具綜合實力第一名，您在創(chuàng)業(yè)初期曾想到能取得這些成就嗎？

倪良正：剛剛開始的時候，沒想過要做到全國最好，建什么大廈。那個時候我的目標(biāo)連杭州買房這個問題都沒想。1991年、1992年最大的愿望就是希望去買一部后面有斗的汽車。那時，我們每天用三輪車送家具、拉材料。夏天最熱的時候，我們在水泥馬路上汗跟下雨一樣。創(chuàng)業(yè)初期，最大的期望就是今后能夠買得起拖斗車，根本沒有想過要做到全國最大。但我相信：只要把今天的事做好，把每一件事做好，就會有更好的明天。所以我們很多東西不是開始計劃出來的，而是做出來的。

自主研發(fā)和智能制造

中國網(wǎng)記者：現(xiàn)在很多中國企業(yè)越來越專注于自主研發(fā)，打造自己的核心競爭力，您是從什么時候意識到自主研發(fā)的重要性的？

倪良正：我是農(nóng)村做木匠出來的，剛開始的時候，什么是自主研發(fā)都不清楚。但隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，我們越來越清楚產(chǎn)品自主研發(fā)和擁有發(fā)明專利的重要性。我們在國際性展會參展時，沒有專利就要受到“封殺”。有專利就有資格和條件,才能和國際優(yōu)秀辦公家具品牌同臺競爭，這就如一個人有身份證和沒有身份證的區(qū)別。

因此，我們在國內(nèi)擁有國家級的工業(yè)設(shè)計中心，在德國柏林成立了圣奧歐洲研發(fā)中心，專注于辦公家具的研發(fā)。2017年我們還和浙江大學(xué)成立了智慧家具聯(lián)合研究中心，定向研究健康辦公和智能辦公等。智能化是未來的趨勢，近幾年來，智能化的人力成本每年都在提高。我們認(rèn)為，工業(yè)化和信息化的兩化融合是智能制造的內(nèi)核，也是智能家具的制造保障。為了布局智慧工廠、開發(fā)智能產(chǎn)品，我們公司每年以一定增幅的工資吸引人才。

中國網(wǎng)記者：聽說每屆德國科隆辦公家具展您都會參加，并且要力爭走在世界前沿。去了德國有沒有覺得中國制造與他們有差距？

倪良正：我們中國的辦公家具行業(yè)跟世界行業(yè)的差距還是很明顯，但是我們發(fā)展的速度很快，我們有信心縮短這個距離，達(dá)到與世界同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的同等水平。

現(xiàn)在辦公家具行業(yè)先進(jìn)的設(shè)計和制造主要還是在歐美。為了加快提升，我們在德國柏林成立了歐洲研發(fā)中心，為縮短這個差距邁出了重要的一步。

中國網(wǎng)記者：您這幾年做了非常多的慈善項目。2011年9月，浙江圣奧慈善基金會正式揭牌，作為浙江省規(guī)模最大的民營企業(yè)慈善基金會之一，它在很大程度上體現(xiàn)了您的社會責(zé)任。您覺得參與慈善事業(yè)是發(fā)自本真的善意，還是個人宣傳、企業(yè)宣傳的成分更多？

倪良正：我們做慈善的初衷主要有兩個方面。一是當(dāng)年我們在三輪車?yán)浀臅r候，內(nèi)心很期望人家的車能幫我們帶一下。后來，在經(jīng)營企業(yè)過程中，我們碰到了很多困難，也得到了很多幫助。當(dāng)我們有些能力的時候，理應(yīng)力所能及地幫助需要幫助的人。二是因為改革開放我們發(fā)展起來了，我們的資源來于社會，理應(yīng)去回饋社會，把這份愛傳遞下去。我們在做慈善、公益項目的過程中，得到社會各界的認(rèn)可，企業(yè)的美譽(yù)度也會隨之得到提升。

編 后：

幾十年的堅守使一個小作坊發(fā)展成一個辦公家具的行業(yè)領(lǐng)先者，長期的善行善舉向整個社會傳遞著仁愛之心。倪良正為了讓更多的人參與善行善舉，拿出2000萬元作為原始基金，成立圣奧慈善基金會，從而讓善行有一個完善的載體，走一條自覺的、有計劃的慈善之路。民族實業(yè)的興起需要這樣誠信務(wù)實的工匠精神，更需要這樣無私的大愛。