“爸,這里不能用支付寶!”劉濤一把拉住正準(zhǔn)備掏出手機(jī)的劉旻,語氣中帶著一絲無奈。
劉旻愣住了,周圍美國人投來奇怪的目光。
一旁的美國媳婦凱瑟琳笑著遞過一張信用卡:“爸爸,用這個(gè)?!?/strong>
餐桌上的爭論從支付方式蔓延到文化差異,誰也沒想到,當(dāng)劉旻從行李箱取出那個(gè)文件袋時(shí),兒子和兒媳的臉色會(huì)瞬間變得煞白。
01
劉旻站在波士頓一家咖啡店門口,深吸一口氣。
這是他第一次來美國,專程探望在這里留學(xué)工作八年的兒子劉濤。
初春的波士頓,風(fēng)還帶著幾分寒意。
劉旻跟著兒子和美國兒媳凱瑟琳走進(jìn)這家裝修精致的咖啡店。
“爸,你想喝什么?我來點(diǎn)?!眲龁柕?。
“隨便,和你們一樣就行?!眲F環(huán)顧四周,試圖適應(yīng)這陌生的環(huán)境。
凱瑟琳用流利的英語點(diǎn)完單后,服務(wù)員報(bào)出了價(jià)格。
劉旻下意識(shí)地掏出手機(jī),想要掃碼支付。
“爸!”劉濤急忙制止,“這里不能用手機(jī)支付?!?/p>
服務(wù)員疑惑地看著劉旻舉著手機(jī)的樣子,似乎不明白他想做什么。
“???不能用手機(jī)支付?”劉旻有些驚訝。
“美國很少有商家接受手機(jī)支付,爸爸?!眲P瑟琳笑著解釋,同時(shí)遞出一張信用卡。
劉旻尷尬地收起手機(jī),感到一絲不適應(yīng)。
“我以為發(fā)達(dá)國家的支付方式會(huì)更先進(jìn)呢?!眲F小聲對兒子說。
“不是先進(jìn)不先進(jìn)的問題,是習(xí)慣不同?!眲龎旱吐曇艋卮?。
端著咖啡找座位時(shí),劉旻注意到幾乎所有美國人都在用現(xiàn)金或信用卡支付。
沒有一個(gè)人像他一樣掏出手機(jī)準(zhǔn)備掃碼。
“在中國,現(xiàn)在連乞丐都收電子支付了?!眲F忍不住感嘆。
凱瑟琳驚訝地睜大眼睛:“真的嗎?那太不可思議了!”
“你不知道,中國現(xiàn)在連菜市場的大媽都用手機(jī)收錢?!眲F有些自豪。
劉濤似乎對這個(gè)話題不太感興趣,轉(zhuǎn)而詢問父親的旅途是否順利。
劉旻點(diǎn)點(diǎn)頭,但內(nèi)心卻在思考:為何如此發(fā)達(dá)的美國,在支付方式上卻如此“落后”?
那晚,躺在兒子家的客房里,劉旻翻來覆去睡不著。
時(shí)差還沒倒過來,他的思緒不由自主地飄回了國內(nèi)。
他想起自己在北京的日常生活,幾乎再也不用帶錢包了。
早上買早點(diǎn),攤主豎著一個(gè)寫有“支付寶”和“微信”的二維碼牌。
上班坐地鐵,手機(jī)一掃就進(jìn)站。
午餐在公司食堂,同樣是掃碼付款。
下班路上買菜,老板娘熟練地報(bào)出價(jià)格,然后說一句“掃碼就行”。
晚上跟朋友聚餐,AA制分賬也是手機(jī)輕輕一點(diǎn)就搞定。
劉旻想起自己65歲的鄰居王芮。
那是個(gè)典型的北京大媽,退休前是小學(xué)老師。
剛開始推廣移動(dòng)支付時(shí),王芮還常來找劉旻幫忙。
“小劉啊,這個(gè)支付寶怎么用?。课议|女說不會(huì)花錢就落伍了?!?/p>
劉旻耐心地教她注冊賬號(hào)、綁定銀行卡、設(shè)置密碼。
沒想到老人學(xué)得特別快,不到半年就完全上手了。
現(xiàn)在的王芮,不僅會(huì)用支付寶買菜,還學(xué)會(huì)了在淘寶上購物。
她常常得意地說:“我們這代人與時(shí)俱進(jìn),不給年輕人添麻煩?!?/p>
劉旻自己在銀行工作了二十年,親眼見證了中國支付方式的變革。
從最初的現(xiàn)金交易,到銀行卡的普及,再到如今的移動(dòng)支付盛行。
這個(gè)變化用了不到十年時(shí)間,快得讓人咋舌。
作為銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)理,他清楚地感受到柜臺(tái)業(yè)務(wù)的銳減。
過去大廳里排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)的長隊(duì)已經(jīng)不復(fù)存在。
就在劉旻胡思亂想的時(shí)候,手機(jī)響了。
是國內(nèi)好友張嵐的視頻通話請求。
“旻哥,到美國了嗎?一切順利嗎?”張嵐的臉出現(xiàn)在屏幕上。
“挺好的,就是有點(diǎn)不適應(yīng)?!眲F苦笑。
“哪方面不適應(yīng)?”張嵐問。
“你猜我今天想用手機(jī)支付,差點(diǎn)鬧出笑話。”劉旻說出自己的尷尬經(jīng)歷。
張嵐哈哈大笑:“我去年去歐洲旅游也是,帶了一堆現(xiàn)金和信用卡?!?/p>
屏幕那頭的背景似乎是一個(gè)陌生的地方。
“你在哪兒?不是在北京嗎?”劉旻問道。
“我來貴州旅游了,現(xiàn)在在一個(gè)小山村。”張嵐回答。
“那邊條件怎么樣?能用手機(jī)支付嗎?”劉旻好奇地問。
“當(dāng)然能!我剛剛還用支付寶買了當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)呢?!睆垗沟靡獾仂乓?。
“村里的小賣部、農(nóng)家樂全都能掃碼支付,比我想象的方便多了?!?/p>
劉旻感嘆中國移動(dòng)支付的普及速度和廣度確實(shí)驚人。
掛斷電話后,他再次思考:為什么中國人都用手機(jī)支付,而美國這樣的發(fā)達(dá)國家卻無人問津?
第二天晚上,劉濤和凱瑟琳在家準(zhǔn)備了一頓豐盛的晚餐。
餐桌上,凱瑟琳問起了中國的生活。
“聽說中國現(xiàn)在幾乎不用現(xiàn)金了,是真的嗎?”她好奇地問。
“是啊,我已經(jīng)很久不帶錢包了。”劉旻點(diǎn)點(diǎn)頭。
“那銀行卡呢?”凱瑟琳繼續(xù)問。
“也很少用了,大部分時(shí)候手機(jī)就能解決一切?!眲F解釋道。
凱瑟琳若有所思:“在美國,我們更信任信用卡和現(xiàn)金?!?/p>
“信用卡可以積分、返現(xiàn),還能記錄消費(fèi)習(xí)慣,很方便?!?/p>
劉濤附和道:“而且美國的信用體系非常成熟,信用卡使用率很高?!?/p>
“但手機(jī)支付不是更方便嗎?”劉旻不解地問。
“便利不等于安全?!眲攘丝诩t酒,語氣變得認(rèn)真。
“爸,你有沒有想過,為什么中國的移動(dòng)支付發(fā)展這么快?”
劉旻放下筷子:“因?yàn)楸憬莅?,大家都喜歡用?!?/p>
劉濤搖搖頭:“是因?yàn)檎畯?qiáng)力推動(dòng)的結(jié)果。”
“什么意思?”劉旻皺起眉頭。
“中國的移動(dòng)支付能這么快普及,背后有政策推動(dòng)的力量?!眲f。
“美國人珍視個(gè)人隱私和自由選擇,不喜歡被強(qiáng)制改變習(xí)慣?!?/p>
劉旻感到一絲不悅:“誰說是強(qiáng)制的?明明是市場選擇的結(jié)果?!?/p>
“人們用手機(jī)支付是因?yàn)檎娴暮芊奖?,沒人強(qiáng)迫。”
凱瑟琳插話道:“但這樣一來,政府和大公司不就能掌握所有人的消費(fèi)數(shù)據(jù)了嗎?”
“這在美國會(huì)引起很大的隱私爭議?!?/p>
劉旻搖頭:“你們想太多了,普通人關(guān)心的是便利性,不是這些?!?/p>
“那安全問題呢?”劉濤反問,“如果手機(jī)丟了或被黑客攻擊怎么辦?”
“手機(jī)支付都有密碼和生物識(shí)別保護(hù),比你隨身帶現(xiàn)金安全多了?!眲F反駁。
“銀行卡被盜刷還能掛失呢?!眲桓适救?。
“手機(jī)支付賬號(hào)也能凍結(jié)啊?!眲F有些激動(dòng)。
凱瑟琳試圖緩和氣氛:“每個(gè)國家有不同的國情和習(xí)慣,都要尊重?!?/p>
劉旻深吸一口氣:“我只是覺得奇怪,為什么美國這樣的發(fā)達(dá)國家,反而在支付方式上不如中國先進(jìn)?!?/p>
“先進(jìn)?”劉濤冷笑一聲,“爸,你別被表象迷惑了。”
“美國的金融體系和信用體系是世界最成熟的,中國還在學(xué)習(xí)階段。”
劉旻感到被冒犯:“你在國外待久了,就看不到國內(nèi)的進(jìn)步了嗎?”
餐桌上的氣氛變得緊張起來。
凱瑟琳試圖轉(zhuǎn)移話題:“對了,我們最近在考慮買房子?!?/p>
“是啊,波士頓的房子挺貴的?!眲胶偷溃Z氣中有一絲不自然。
“那你們申請房貸了嗎?”劉旻問道。
劉濤和凱瑟琳對視一眼,有些尷尬。
“我們申請過,但是...”劉濤欲言又止。
“但是什么?”劉旻追問。
“沒什么,就是流程比較麻煩?!眲笱艿?。
劉旻注意到兒子語氣的變化,但沒有繼續(xù)追問。
凱瑟琳再次嘗試轉(zhuǎn)移話題:“您覺得我做的這道糖醋排骨怎么樣?”
“很好吃,你學(xué)得不錯(cuò)?!眲F禮貌地回答,但心里已經(jīng)有了疑問。
晚餐在略顯尷尬的氣氛中結(jié)束了。
02
第三天,劉旻提議一家人一起去附近的公園散步。
春日的陽光溫暖而不刺眼,公園里櫻花初綻。
劉濤和凱瑟琳牽著手走在前面,劉旻跟在后面,默默觀察這對年輕夫妻。
走著走著,凱瑟琳接到一個(gè)電話,走到一旁去接聽。
劉旻趁機(jī)和兒子聊天:“你們真的準(zhǔn)備買房子了?”
劉濤點(diǎn)點(diǎn)頭:“嗯,一直在看房,但還沒找到合適的。”
“房貸的事情都安排好了嗎?”劉旻試探性地問。
“差不多吧?!眲幕卮鹩行┠:?/p>
劉旻決定直接問:“利率多少?首付準(zhǔn)備了多少?”
劉濤顯得有些不耐煩:“爸,美國這邊的情況和國內(nèi)不一樣?!?/p>
“你不用操心這些,我們自己能處理好。”
劉旻有些受傷,但沒有表現(xiàn)出來:“我只是關(guān)心你們。”
凱瑟琳打完電話回來,臉色有些不好看。
“怎么了?”劉濤關(guān)切地問。
“銀行又來電話了,說需要更多的材料?!眲P瑟琳低聲說。
劉濤的表情變得嚴(yán)肅:“我明天去銀行問問?!?/p>
劉旻假裝沒聽見,但心里已經(jīng)明白了什么。
回到家后,晚餐的話題又回到了支付系統(tǒng)的差異上。
“中國的移動(dòng)支付普及,其實(shí)是因?yàn)橹袊镜你y行卡和信用卡系統(tǒng)不夠完善。”劉濤說。
“所以才會(huì)有這種后發(fā)優(yōu)勢,跳過了信用卡時(shí)代直接進(jìn)入移動(dòng)支付。”
“但美國的信用卡體系已經(jīng)非常成熟了,沒必要改變。”
劉旻反駁道:“這不是落后和先進(jìn)的問題,而是適應(yīng)性的問題?!?/p>
“中國的移動(dòng)支付解決了實(shí)際問題,讓生活更便利了。”
凱瑟琳插話:“但美國的信用體系確實(shí)是世界領(lǐng)先的。”
“信用評分能決定你的貸款利率、租房資格,甚至工作機(jī)會(huì)。”
劉濤點(diǎn)頭附和:“是啊,美國的信用體系非常完善,很難被取代?!?/p>
就在這時(shí),劉濤的手機(jī)響了。
他看了一眼來電顯示,臉色突然變得難看。
“我去接個(gè)電話?!彼颐﹄x開了餐桌。
凱瑟琳的表情也變得緊張起來,目光不停地往劉濤離開的方向瞟。
劉旻注意到這些細(xì)微的變化,但沒有說什么。
過了幾分鐘,劉濤回來了,臉色鐵青。
“怎么了?”凱瑟琳小聲問。
“還是那件事,銀行又拒絕了。”劉濤低聲回答,以為劉旻聽不見。
“為什么?我們的材料都提交了啊?!眲P瑟琳急切地問。
“他們說我們的信用評分不夠高,需要更多的擔(dān)保?!眲龂@氣。
劉旻裝作沒聽見,但內(nèi)心已經(jīng)明白了一切。
“你們在說什么?”劉旻故意問道。
“沒什么,工作上的事。”劉濤敷衍道,然后轉(zhuǎn)移話題。
“爸,你剛才說到中國的移動(dòng)支付,我其實(shí)還是覺得...”
“你們的房貸被拒了,是嗎?”劉旻直接打斷了兒子。
餐桌上瞬間安靜下來。
劉濤和凱瑟琳面面相覷,神色慌張。
“你...你怎么知道?”劉濤結(jié)結(jié)巴巴地問。
“我剛才聽到了?!眲F平靜地說。
餐桌上的氣氛一下子變得尷尬而緊張。
劉旻緩緩起身,走向自己的房間。
劉濤和凱瑟琳緊張地對視一眼,不知道父親要做什么。
劉旻從行李箱中取出一個(gè)牛皮紙文件袋,然后回到餐桌前。
劉濤和凱瑟琳的臉色瞬間變得煞白。
“爸,你...”劉濤的聲音有些發(fā)抖。
劉旻把文件袋放在餐桌上,平靜地說:“美國的信用體系真的比中國先進(jìn)嗎?”
“為什么你們連房貸都申請不下來?”
劉濤和凱瑟琳不安地看著那個(gè)文件袋。
“爸,你這是...”劉濤的聲音有些顫抖。
劉旻慢慢打開文件袋,取出里面的內(nèi)容。
劉濤和凱瑟琳驚訝地睜大了眼睛。