真如鎮(zhèn)街道蘭溪綜合網(wǎng)格

涵蓋6個居民區(qū)、8棟商務樓宇

網(wǎng)格的人員配置

以“2+3+N”隊伍為核心

(2名網(wǎng)格長、3名副網(wǎng)格長

以及黨建、公安、市場監(jiān)管、綜合行政執(zhí)法

綜治、綠容等多個專業(yè)條線力量)

整合了街區(qū)黨支部、芝管會

樓委會等治理資源

通過“三區(qū)六聯(lián)”工作法

(“三區(qū)”即居民區(qū)、街區(qū)、樓宇園區(qū)

“六聯(lián)”即聯(lián)系、聯(lián)誼、聯(lián)議

聯(lián)勤、聯(lián)治、聯(lián)心)

推動實現(xiàn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)更有力

治理鏈條更健全

分類施策更精準

構(gòu)建起“黨建引領(lǐng)多元協(xié)同”的

治理格局

城市精細化治理的

多元協(xié)同實踐與創(chuàng)新

商住樓治理

從聯(lián)系到聯(lián)誼

化“治理痛點”為“共治支點”

網(wǎng)格內(nèi)的高尚領(lǐng)寓居民區(qū)是典型的商住混合型社區(qū)，曾長期面臨流動人口管理難題，主要表現(xiàn)為樓道堆物、違規(guī)充電等安全隱患。為破解治理困境，網(wǎng)格依托“吹哨-響應-共治”管理機制，推動治理效能顯著提升。

力量整合。組織網(wǎng)格內(nèi)的綜合行政執(zhí)法、公安、綜治等力量形成執(zhí)法合力，重點培育32名“二房東”成為平安志愿者骨干，組建“樓宇自治隊”，有效延伸治理觸角。

建立機制。制定《出租屋安全管理承諾書》，明確“二房東”在公共空間管理、噪音管控、寵物飼養(yǎng)及法律法規(guī)遵守等方面的主體責任。通過首批10名代表示范簽約，帶動租戶群體開展常態(tài)化自查自糾。

效能提升。實行“微網(wǎng)格日常巡查+志愿者動態(tài)聯(lián)動”雙軌機制，樓道堆物現(xiàn)象明顯改善，消防隱患投訴量顯著下降，切實將商住樓治理難點轉(zhuǎn)化為共治亮點。

共享單車治理

從聯(lián)議到聯(lián)勤

精準應對“潮汐效應”

針對11號線真如地鐵站及復悅薈、綠地繽紛城、環(huán)宇城等商圈周邊共享單車“潮汐式堆積”問題，蘭溪綜合網(wǎng)格構(gòu)建“政企社三方協(xié)同”治理模式，取得階段性成效。

區(qū)域定責。與哈啰、美團等共享單車運營企業(yè)建立共管機制，科學劃定專用停放區(qū)域，執(zhí)行“高峰值守”管理制度，企業(yè)每日18:00-20:30安排專人駐場調(diào)度，確保堆積車輛及時清運。

動態(tài)巡查。整合居民區(qū)、街區(qū)、樓宇(園區(qū))三方力量，組建“單車管家”服務隊，采取定期“固定崗+流動哨”相結(jié)合的工作模式，實現(xiàn)重點區(qū)域全時段、全覆蓋動態(tài)管理。

成效顯現(xiàn)。經(jīng)系統(tǒng)整治，該區(qū)域行人通行效率提升明顯，早晚高峰時段人車混行現(xiàn)象基本消除，后續(xù)將持續(xù)優(yōu)化管理措施，鞏固治理成果。

街區(qū)治理

從聯(lián)治到聯(lián)心

數(shù)字賦能“公約共建”

為持續(xù)提升街區(qū)環(huán)境品質(zhì)和服務能級，網(wǎng)格依托黨建聯(lián)建單位的技術(shù)支持，由街區(qū)“芝管會”主導開發(fā)商戶“聯(lián)心卡”，推動街區(qū)治理向精細化、智能化方向發(fā)展。

快速響應。已完成60余家商戶的線上入駐，建立即時響應機制，實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格，大事協(xié)同破難”。

商戶聯(lián)動。以老百姓大藥房、會稽山酒業(yè)、唐人理發(fā)等為代表的商戶積極響應，主動開展中醫(yī)義診、公益理發(fā)、環(huán)境清潔等便民服務，推動提升商戶門前“三包”落實率。

積分激勵。創(chuàng)新建立志愿服務積分兌換機制，志愿者可通過參與網(wǎng)格治理累計積分，在簽約商戶享受理發(fā)、診療等專屬優(yōu)惠，形成“服務-激勵-再服務”的良性循環(huán)。

蘭溪綜合網(wǎng)格通過三類典型治理場景的創(chuàng)新實踐，展現(xiàn)了以“整合資源、完善鏈條、靶向施策”為核心的治理路徑：

統(tǒng)籌協(xié)調(diào)更有力，跨域協(xié)同破壁壘。通過綜合網(wǎng)格統(tǒng)籌行政執(zhí)法、公安等部門及多方主體力量，打破“條塊分割”，形成“執(zhí)法+教育+自治”一體化治理格局。

治理鏈條更健全，閉環(huán)管理提質(zhì)效。形成“發(fā)現(xiàn)問題(網(wǎng)格員巡查/群眾熱線)-派單處置(專業(yè)力量響應)-復盤提升(聯(lián)席會總結(jié))”的完整治理鏈條，確?！笆率掠谢匾簟⒓新鋵崱?。

分類施策更精準，靶向發(fā)力固長效。實施差異化治理策略，對商住樓推行“自治契約”、對共享單車采用“潮汐調(diào)度”、對商業(yè)街區(qū)進行“智慧聯(lián)心管理”，提升精準治理水平。

接下來，蘭溪綜合網(wǎng)格將進一步推動實現(xiàn)：

統(tǒng)籌聯(lián)動再深化。要加強黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)各方力量，通過“三區(qū)六聯(lián)”推動居民群眾、商戶企業(yè)等治理主體從“被動管理”到“主動共治”的角色轉(zhuǎn)變。

隊伍能力再提升，要積極開展網(wǎng)格員政策法規(guī)、矛盾調(diào)解、信息化工具運用等專項培訓，全面提升隊伍的綜合素質(zhì)與專業(yè)技能，同時廣泛動員社區(qū)黨員、志愿者等力量參與網(wǎng)格治理，構(gòu)建多元互補的基層治理隊伍體系。

智慧治理再突破。要深化“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格”融合應用，推進“碼上見”智能平臺的使用，實現(xiàn)問題實時上報、訴求在線反饋。依托城運中心大數(shù)據(jù)平臺，建立智能預警分析機制，推動網(wǎng)格治理由事后處置向事前預防轉(zhuǎn)變。

圖文：蘭溪綜合網(wǎng)格