文|小楚

生意自古講究的就是和氣生財，以和為貴。

但有一些人卻放著安安穩(wěn)穩(wěn)的生意不做，非要時不時地做些妖。

2025年8月15日，瑞士品牌手表Swatch（斯沃琪）在官方網(wǎng)站發(fā)布了一張引起眾怒的宣傳照。

只見照片中的模特長著一張東南亞的面孔，單看妝造和發(fā)型并沒有任何問題，如果老老實(shí)實(shí)不作妖，正常拍照，這也算是一張不錯的宣發(fā)照。

但品牌方卻偏要作死，讓模特故意將眼角往上提拉，做出經(jīng)典“瞇瞇眼”造型。

現(xiàn)在這個品牌已經(jīng)被憤怒的網(wǎng)友所攻陷。

不作死不會死也在這個品牌上的得到了應(yīng)驗(yàn)。

01“瞇瞇眼”的由來

提及眼皮上提刻意弄成為“瞇瞇眼”的樣子，想來每一個國人都不會陌生。

在這個極具羞辱性的動作背后是中國的百年恥辱和百年沉痛。

其歷史更是可以追溯到上個世紀(jì)。

早在1947年，美國傳教士衛(wèi)三畏便曾以一種絕對傲慢的姿態(tài)在《中國總論》大肆辱罵中國人。

他稱“中國人總的來說是一個了無興趣、不自然、不文明的“豬眼”民族，對他們你盡可以嘲笑........”

除此以外，他還將華夏民族稱為“打傘民族”，并用一種非常篤定的態(tài)度一口斷定華夏民族是個“不長進(jìn)的民族?！?/strong>

而類似的言論在當(dāng)時的大環(huán)境下比比皆是。

1858年，英國媒體也跟風(fēng)加入了羞辱中國人的行列，于是便有了那一首極其刺耳的《廣東歌謠》打油詩。

“約翰·中國佬,天生是流氓，真理與法律，全部都拋光;約翰·中國佬,純粹是混蛋,敗壞了世界，大家全完蛋。哎呀,我那殘酷的中國佬，哎呦,我那頑固的中國佬,……長著小豬眼,拖著長豬尾，三餐鼠、狗、蝸牛與蛇類,炒鍋里翻云覆雨大雜燴,哎呀,骯臟的廚子中國佬,哎呀,狡詐的騙子中國佬……”

在這樣的風(fēng)氣和大環(huán)境下，19世紀(jì)末西方社會還流傳出一種“黃禍論”極端言論。

其言論的中心思想是，黃種人（尤其是中國人）對白種人有強(qiáng)烈威脅，白種人應(yīng)當(dāng)聯(lián)合起來一起對抗黃種人。

這種思想言論也在西方社會風(fēng)靡一時，被西方媒體、文學(xué)、政治中肆意傳播，丑化中國人。

在這樣的社會風(fēng)氣下，沒有人去愿意辨別事情的真?zhèn)危瑬|亞人（尤其是中國人）也因此備受歧視和羞辱。

1882年美國還專門通過《排華法案》，禁止華人移民《唐人街1990》的社會大背景便來源這個階段。

以小見大，可想而知，當(dāng)時國人的處境有多么地艱難。

但好在千難萬難我們都重新挺起脊梁站了起來。

作為始作俑者，他們不可能不知道這個動作的含義，可明知如此，斯沃琪依舊明知故犯。

這一舉動一下子就激怒了中國的消費(fèi)者。

02極度敷衍的道歉

8月15日就在品牌宣傳照發(fā)布的當(dāng)天，大量投訴就涌入斯沃琪官方評論區(qū)，各大平臺也被“抵制斯沃琪”的話題給占據(jù)。

在這樣的輿論聲勢下，斯沃琪品牌才姍姍來遲進(jìn)行回應(yīng)和道歉。

對方表示：“我們對此事高度重視，并已在第一時間在全球范圍內(nèi)刪除所有相關(guān)資料，對于由此造成的冒犯和困擾，我們深表歉意?！?br/>

但這樣的言論，網(wǎng)友根本不買賬。

要知道，斯沃琪可是一個小品牌，作為一個在全球范圍內(nèi)運(yùn)營的國際品牌從品牌設(shè)計、生產(chǎn)、發(fā)布，每一個環(huán)節(jié)都有相關(guān)部門和專職人員層層把關(guān)，并且還會有工作人員去做去專門地做市場調(diào)研。

就是這么一個國際高奢大品牌，現(xiàn)在出現(xiàn)這么明顯的問題。

你說這是無心之失沒有任何惡意，誰會相信？

而且再次瀏覽斯沃琪對外發(fā)布的道歉聲明。

你可以看到，也能明確感知到，他的字里行間沒有任何的抱歉。

仿佛被一個胡攪蠻纏纏怕的紳士，為了盡快擺脫這個糟糕的局面，不得已做出的妥協(xié)和讓步。

輕描淡寫地交代了一下處理的方式，然后一句“對于由此造成的冒犯和困擾，我們深表歉意?！陛p飄飄地作為收尾。

全部聲明里，沒有任何一句是解釋為何會出現(xiàn)一“瞇瞇眼”這個極具種族歧視意味的動作。

也沒有任何的保證和承諾，表示以后不會再出現(xiàn)此類的事件。

這怎么能不讓網(wǎng)友生氣憤怒。

03自行砸壞的飯碗

更令人生氣的是，斯沃琪發(fā)布這個極具歧視性的宣發(fā)照時，時間正好選擇在8月15日這一抗戰(zhàn)勝利的日子。

這實(shí)在很難不讓人懷疑他是否別有居心。

也有人將他這一行為稱之為“白眼狼”。

將斯沃琪稱之為白眼狼，可以說一點(diǎn)也不夸張。

要知道，中國是斯沃琪集團(tuán)在全球市場中最大單一市場。

在2020年全球飽受疫情沖擊，經(jīng)濟(jì)蕭條的情況下，斯沃琪在其他國家的市場都處于不增反降的情況下，中國是斯沃琪唯一一個增長的市場。

也正是有了中國的回血，斯沃琪才不至于損失慘重。

到了2023年，僅一個中國市場就為斯沃琪集團(tuán)提供了26.3億瑞士琺瑯，占據(jù)他們集團(tuán)總營業(yè)額的33.%.

雖然到了2024、2025年，隨著小米、華為等國產(chǎn)品牌研發(fā)的智能手表沖擊市場，使得斯沃琪在中國的營業(yè)額下滑。

但即使在下滑的狀態(tài)下，中國仍占據(jù)斯沃琪集團(tuán)總營業(yè)額的27%。

可以說，說起中國市場是他們的金主爸爸也毫不為過。

而斯沃琪對于中國市場也格外地看重，不是經(jīng)常贊助各種活動，就是不斷邀請明星代言，要么就是根據(jù)中國消費(fèi)者的喜好，推出特別款式。

也正是他們的這一份用心，才讓中國消費(fèi)者格外青睞他們的品牌。

但不知道是不是甜頭給的多了。

竟然讓他們忘記了誰才是市場的主導(dǎo)者，這不斯沃琪這就飄了。

賺著中國人多錢，最大的銷售市場就在中國，結(jié)果卻輕慢中國消費(fèi)者。

就連道歉也透露著漫不經(jīng)心地不以為意和敷衍。

這可徹底地激怒了中國消費(fèi)者，斯沃琪斯沃琪的股價在事件爆發(fā)后單日下跌超過3%，創(chuàng)下三個月來的新低。

本就已經(jīng)逐漸失去年輕群體歡心的斯沃琪，這下子更是得罪了他們未來的主要銷售對象。

要知道，新一代年輕人可是“最記仇”“最不好惹”的。

平時的他們看似清澈愚蠢，傻樂呵呵，看起來毛茸茸又格外地脆皮。但是該有的底線和情懷，他們卻是從不輸任何一代。

如果外企還是保持高冷傲慢的姿態(tài)來中國做生意，那么注定會撞得頭破血流。

因?yàn)闀r代已經(jīng)變了。

中國已經(jīng)不是當(dāng)年那個步履維艱，備受屈辱卻暫無反抗之力的國家。

中國新一代的消費(fèi)主力軍也已經(jīng)換人了。

現(xiàn)在中國的國貨品牌如雨后春筍層出不窮，中國國貨也迎來了百花齊放的時代，各類國產(chǎn)品牌在近幾年來的銷量都在節(jié)節(jié)攀升。

在這些變化的背后是中國人始終不曾忘卻的初心和堅持，也是中國不曾改變的凝聚力。

結(jié)語

做生意講究的是以和為貴，誠信待人。

說的再好聽也不如做的好來的實(shí)在。

中國自古以來都是一個包容，海納百川的國家，我們歡迎各種的品牌企業(yè)和朋友，卻容不下心懷不軌的異類。

參考文獻(xiàn)

紅星新聞，Swatch發(fā)布“瞇瞇眼”廣告引發(fā)爭議，在中國市場已“賣不動”

中國日報雙語新聞，涉嫌辱華！斯沃琪道歉

貝殼財經(jīng)，全球刪除！斯沃琪發(fā)文道歉，上半年業(yè)績中國市場遭遇“滑鐵盧”