近日,國家出臺了育兒補貼制度實施方案,明確向符合條件的嬰幼兒家庭發(fā)放補貼。政策公布后不久,有媒體報道市場上出現(xiàn)了奶粉、紙尿褲等母嬰產(chǎn)品價格上漲的情況。這在社交平臺引發(fā)了廣泛關注和討論,不少消費者擔憂政策帶來的實惠可能被消費成本上漲沖抵。
山東省消費者協(xié)會認為,國家出臺相關育兒補貼政策的目的是有效降低家庭生育和養(yǎng)育成本、營造生育友好的社會氛圍,商家借機變相提高商品價格的行為不僅侵害了消費者的合法權益,也背離育兒補貼政策初衷。
近期發(fā)布的《育兒補貼制度實施方案》明確,2025年起對符合條件的3周歲以下嬰幼兒發(fā)放補貼,直至年滿3周歲。補貼按年度發(fā)放,當前標準為每孩每年3600元,各地將于8月下旬陸續(xù)開放申領。然而,就在補貼即將兌現(xiàn)之際,眾多新手父母發(fā)現(xiàn),奶粉、紙尿褲等母嬰用品價格“漲聲響起”,不少知名品牌因此陷入“借機牟利”的輿論旋渦。
商家“搭車漲價”的邏輯,看似是“市場行為”,實則藏著對政策紅利的“圍獵”。一些商家辯稱“原材料漲價”“促銷活動調整”,但政策出臺與價格上漲的時間差高度重合,漲幅又恰好與補貼金額“精準匹配”,很難用“市場波動”解釋。
對此,山東省消協(xié)表示,此舉侵害了消費者的公平交易權。消費者對母嬰產(chǎn)品,尤其是嬰幼兒配方奶粉和部分特定品牌必需品,往往有一定的品牌依賴度,換貨成本不僅是經(jīng)濟上的,也包括情感上的。商家利用這種特性不合理漲價,實質上限制了消費者的公平交易權。
同時,漲價行為變相削弱了消費者應享的政策紅利。有關補貼旨在降低相關家庭的育兒成本。相關產(chǎn)品價格不合理上漲,會導致補貼效果抵消,甚至實際支出不降反增,這違背了政策初衷。若此類亂象蔓延,不僅會加劇育齡家庭的焦慮情緒,長遠看還可能削弱消費者對市場秩序的信任,不利于營造生育友好的消費環(huán)境。
市場信息的混雜與透明度不足,加劇了消費者因信息不對稱而產(chǎn)生的焦慮。在這場“漲價風波”中,也存在不同聲音,部分企業(yè)已公開回應,稱并未集體漲價。事實是,渠道與促銷節(jié)奏的差異會放大價格波動的感知,部分“漲價”更多表現(xiàn)為不同渠道之間、不同促銷活動之間的價格差異或短期促銷調整,而并非所有品類或所有品牌都普遍上漲。這表明,消費者的擔憂既有基于實際消費體驗的合理成分,也需要在全面掌握信息的基礎上進行理性審視。
對此,山東省消協(xié)建議:相關職能部門依法嚴厲查處侵權行為。重點關注母嬰等民生商品的價格動態(tài),規(guī)范促銷規(guī)則和價格標識,依法查處借政策發(fā)布之機變相提價、虛假促銷等侵害消費者權益的行為。
電商平臺切實完善價格公示與促銷管理制度。提高價格和促銷活動的透明度,完善歷史價格查詢制度,避免以“調整促銷”為由模糊真實交易價格,確保消費者在知情的前提下作出選擇。
母嬰產(chǎn)品經(jīng)營者自覺履行社會責任。通過穩(wěn)定供應、合理定價、規(guī)范標注、優(yōu)化服務等方式回應社會期待,切實把政策紅利讓利給消費者,以信譽換取長期市場。
廣大消費者樹立理性消費觀念。關注同款同規(guī)格商品的長期價格走勢,理性比價,按需購買;注意辨別“促銷”活動的真實性,警惕價格陷阱;可通過關注凈含量、單價等指標,更準確地評估實際購買成本。
育兒補貼是國家惠及千萬家庭的溫暖舉措,保障這份政策紅利真正轉化為家庭的實惠,需要社會各界協(xié)同發(fā)力。山東省消費者協(xié)會將持續(xù)關注市場動態(tài),積極維護消費者合法權益,攜手各方共同守護政策紅利,營造安心、放心的育兒消費環(huán)境。
記者 蘇冉
(來源:新黃河)
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