大象新聞記者 孟湛 通訊員 謝婉婷

近日，云臺山景區(qū)的熱鬧程度隨著氣溫一路攀升。旅游旺季的到來，在帶來歡聲笑語的同時，也給修武縣公安局云臺山派出所的工作帶來了不小的挑戰(zhàn)與壓力。這個暑假，對全所民輔警而言，時奔波忙碌的汗水，是調(diào)解糾紛的耐心，是暖心救助的關(guān)懷，更是守護(hù)平安背后那份踏實(shí)的欣慰。

守護(hù)“小候鳥”筑牢安全防線

暑假是孩子們的天堂，來自天南海北的“小候鳥”們隨著家人涌入景區(qū)、商業(yè)區(qū)，一個疏忽就可能與家人走散。7月至8月，該所共受理兒童走失類警情35起，均成功在短時間內(nèi)找回。

7月25日下午，派出所接到焦急的求助：一名5歲男童在游客中心附近與家人走散。民警立即啟動應(yīng)急預(yù)案，一組警力開展調(diào)查走訪，另一組警力迅速趕往現(xiàn)場實(shí)地搜尋，最終成功找到了正不知所措的孩子。當(dāng)民警牽著孩子的手，將他安全交還到淚流滿面的母親手中時，那位母親哽咽的連聲道謝，就是對民警工作最好的肯定。同時派出所加強(qiáng)與景區(qū)的聯(lián)動，增設(shè)了醒目的安全提示，并在人流密集區(qū)域部署了巡邏警力，防患于未然。

巧化千千結(jié)調(diào)解促和諧

高溫天氣容易讓人心浮氣躁，來自不同地方、有著不同習(xí)慣的游客之間，難免會因?yàn)榕抨?、爭搶座位、車輛刮蹭、購物糾紛等小事引發(fā)矛盾。暑假期間，該所成功調(diào)解處理各類矛盾糾紛125余起，有效維護(hù)了旅游秩序與轄區(qū)和諧。

8月16日傍晚，兩家游客因?yàn)楹⒆釉诰皡^(qū)戲水時發(fā)生碰撞，雙方家長情緒激動，從口角爭執(zhí)發(fā)展到相互推搡，現(xiàn)場圍觀群眾眾多。民警趕到現(xiàn)場后，先將雙方分開，耐心傾聽各自訴求，民警從法理情多個角度進(jìn)行勸導(dǎo)：“大熱天的，帶孩子出來玩圖個開心，別為一點(diǎn)小事傷了和氣，也給孩子做了不好的榜樣?！苯?jīng)過近半個小時的耐心調(diào)解，雙方終于握手言和。民警練用真誠和公正，將糾紛化解在萌芽狀態(tài)，收獲了群眾的理解和點(diǎn)贊。

尋回“遺失物”為民解憂愁

小到一部手機(jī)、一個背包，大到貴重首飾，面對求助，民警竭盡所能。暑期共幫助群眾找回遺失手機(jī)20部、背包15個，戒指1枚，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失約10萬元。

游客劉女士報警稱金戒指在酒店入住時不慎遺失。民警迅速趕至現(xiàn)場，劉女士稱自己8月21日入住酒店，22日早上退房時發(fā)現(xiàn)戒指不見了，酒店服務(wù)員說沒有撿到過戒指，劉女士情緒煩躁不安。民警一邊安撫劉女士的情緒，一邊和酒店服務(wù)員一起幫忙尋找，最終在床縫中找到戒指，拿到失而復(fù)得的戒指時，劉女士激動地握住民警的手久久不放。

這些暖心守護(hù)的背后，是派出所民輔警日復(fù)一日的巡邏穿梭，是無數(shù)次汗水濕透警服的堅守，是二十四小時不間斷的默默付出。沒有轟轟烈烈的事跡，有的只是處理這些“雞毛蒜皮”小事時的盡心盡力。每一次成功的尋回、每一起矛盾的化解，群眾的每一個微笑、每一句真摯的感謝，都是驅(qū)散疲憊最好的慰藉，也是激勵民輔警繼續(xù)前行、守護(hù)這份夏日“警”色的最強(qiáng)動力。

編審：孟湛