隨著暑假臨近尾聲，旅游市場即將迎來相對平淡的錯峰游時段。業(yè)者如何總結(jié)暑期市場？面對即將到來的秋季市場又做了哪些準備工作？帶著這些問題，記者采訪了多家旅游企業(yè)。

賽事游成暑期黑馬

總結(jié)暑期市場，受訪者一致表示，相比去年同期熱度持續(xù)增長。暑期出游主題愈發(fā)多元，親水納涼、文博夜游、賽事展演等項目爆火，其中，“跟著賽事去旅行”成為黑馬。

來自眾信旅游的數(shù)據(jù)顯示，暑假市場呈現(xiàn)“親子主導、深度體驗、結(jié)構(gòu)性升級”3個特征。從出游人數(shù)來看，較去年同期增長80%，暑期GMV（商品交易總額）同比增長90%。親子客群占比超過六成。

春秋旅游的數(shù)據(jù)顯示，暑期出游人次全面超過去年同期。其中，10歲及以下兒童、60歲及以上銀發(fā)人群增長明顯，進一步凸顯了家庭游與銀發(fā)游市場的活力。出境游客群尤其是青年客群更偏好自由行，喜歡自主搭配機票和酒店產(chǎn)品。

馬蜂窩相關(guān)負責人介紹，暑期旅游市場熱度延續(xù)增長態(tài)勢，理性與感性在游客的消費決策中并駕齊驅(qū)?！坝慰妥⒅匦詢r比的同時，也愿意為了更新奇的玩法以及更高品質(zhì)的體驗買單，定制游需求上漲趨勢愈發(fā)顯著，暑期市場平均客單價同比上漲18.8%。”

飛豬數(shù)據(jù)顯示，暑期旅游需求強勁，機票、酒店、租車、海外當?shù)赝鏄返嚷糜斡唵瘟砍掷m(xù)增長；品質(zhì)游趨勢明顯，訂單均價同比增長9.9%。學生和家庭客群的增加，讓包含文化娛樂體驗的旅行熱度大幅增長。暑期學生出游人次占比持續(xù)增加，但大學生“特種兵式”的旅游熱度有所下降，這意味著，品質(zhì)更高、體驗更深入的旅行越來越受到這類人群的歡迎。

從多家OTA的數(shù)據(jù)來看，賽事游成為暑期后半程的黑馬。美團數(shù)據(jù)顯示，全民觀賽熱情被點燃，不僅足球及各類賽事運動迎來高光時刻，“跟著賽事去旅行”也掀起熱潮。第12屆世界運動會期間，成都機票訂單額環(huán)比上月增長超15%，五星級酒店預(yù)訂人次環(huán)比上月增長超10%。途牛數(shù)據(jù)顯示，“蘇超”的熱度持續(xù)攀升，帶動了蘇州、無錫、常州、南京等地暑期旅游熱度持續(xù)走高。8月16日—17日“蘇超”第九輪比賽期間，蘇州、無錫、常州、南京、南通、揚州6個主場目的地城市出游總?cè)舜苇h(huán)比前一個周末增長近19%。其中，蘇州目的地熱度增長更為顯著，出游人次環(huán)比增長超30%。

今年暑期，入境游市場也有不錯的表現(xiàn)。春秋旅游數(shù)據(jù)顯示，入境人次同比翻番，西班牙、美國、日本游客熱衷到上海及長三角地區(qū)游覽。其中，滬甬往返越南河內(nèi)旅游包機帶動了越南游客到訪上海以及長三角地區(qū)。

去哪兒旅行數(shù)據(jù)顯示，這個暑期外國游客預(yù)訂機票前往的城市數(shù)量達到144個，同比增加了16個，新增目的地多為自然景觀優(yōu)美、氣候涼爽的寶藏小城，如四川甘孜、甘肅張掖、安徽安慶、湖北恩施、新疆阿克蘇等。

老年客群、上班族接棒

隨著暑期進入尾聲，一直到9月下旬，都是錯峰游時段。機票和酒店價格將回落，客流量較暑期大幅減少，希望避開人潮、獲得更舒適旅游體驗的老年人和想要休假錯峰游的上班族多會選擇此時出游。

美團數(shù)據(jù)顯示，9月，國內(nèi)十大錯峰游目的地分別為：貴州、新疆、四川、海南、云南、青海、上海、湖南、內(nèi)蒙古、天津。其中，海南省9月文旅增速同比上漲58%，位列全國第四。

途牛數(shù)據(jù)顯示，錯峰游用戶中，50歲以上的年長者占據(jù)較高比重。眼下雖已出伏但余熱持續(xù)，這讓更多人更加期待秋高氣爽的季節(jié)，途牛賞秋主題旅游產(chǎn)品預(yù)訂熱度增長明顯。其中，林芝、恩施、阿勒泰、阿壩藏族羌族自治州、婺源、桂林、呼倫貝爾、阿拉善、香格里拉、漠河等賞秋目的地受到錯峰游用戶的青睞。出境游方面，長線游熱度更勝一籌。土耳其、新西蘭、澳大利亞、西班牙、葡萄牙、埃及、格魯吉亞、亞美尼亞、阿塞拜疆、英國等出境長線游目的地吸引了更多錯峰游用戶的關(guān)注。出境短線游方面，馬爾代夫、印度尼西亞、新加坡、馬來西亞保持著較高的熱度。

“9月錯峰游，主要出游人群從親子客群轉(zhuǎn)變?yōu)橹欣夏暧慰?，產(chǎn)品也從以親子體驗為主轉(zhuǎn)變?yōu)槿宋捏w驗、觀光游覽并重?！北娦怕糜蚊浇楣P(guān)經(jīng)理李夢然介紹，“以歐洲產(chǎn)品為例，中老年游客對于一地深度游產(chǎn)品的關(guān)注度大大提升，瑞士一地、德國一地、法國一地等深度游產(chǎn)品受關(guān)注度更高。此外，長線郵輪等產(chǎn)品也成為這一時段中老年游客的報名首選。從國內(nèi)旅游市場來看，新疆、西藏等地逐漸進入最佳游覽季，長線、深度國內(nèi)旅游產(chǎn)品需求增長明顯。我們推出的全疆游列車、青甘列車等火車游產(chǎn)品，游客咨詢量大幅提升。”

上班族是錯峰出游的另一個重要客群?！岸掏居?、周邊游是上班族錯峰出游的主流選擇，選擇2至3天產(chǎn)品的游客占比達到42%。九寨溝、阿爾山、延吉等能更早迎來秋景的目的地是游客關(guān)注的重點，熱度增長顯著?！瘪R蜂窩相關(guān)負責人告訴記者。

“相較暑期旺季，高性價比成為秋季出游的顯著標簽，人均單價也有所回落。截至目前，秋季國內(nèi)游預(yù)約人次同比增長近100%，既是暑期旅游市場熱度的延續(xù)，也與秋季獨特的氣候條件以及游客錯峰出行的需求密切相關(guān)?！贝呵锫糜胃笨偨?jīng)理周衛(wèi)紅介紹，他們圍繞鄉(xiāng)村旅游、人文攝影等多元主題推出了百余條線路。同時，依托在“觀光巴士+主題紅船”上創(chuàng)新移動黨課的成熟經(jīng)驗，進一步升級秋季紅色旅游產(chǎn)品。

十一預(yù)訂熱度升溫

雖然秋冬季不是旅游旺季，但因為中秋節(jié)和十一假期的加持，讓旅游業(yè)者多了幾分期待。采訪中，記者了解到，秋冬旅游產(chǎn)品預(yù)訂已經(jīng)開啟，尤其是十一假期相關(guān)產(chǎn)品，預(yù)訂熱度已經(jīng)顯現(xiàn)。

從馬蜂窩用戶搜索數(shù)據(jù)看，戶外賞秋依舊是主旋律。擁有絕美秋景的川西地區(qū)將在十一后迎來客流高峰。如今，賞秋被玩出了更多花樣，除了徒步、登山等戶外玩法，既能親近自然、又兼具知識性與趣味性，還能讓攝影愛好者們一展身手的“觀鳥游”吸引著越來越多的年輕人加入。杭州西溪濕地、鄱陽湖國家級自然保護區(qū)、北京野鴨湖濕地自然保護區(qū)，以及城市周邊的郊野公園都是“觀鳥”的絕佳場所。

“從眾信旅游整體收客情況來看，秋冬市場，歐洲、北美游客報名速度最快，由于這兩大目的地板塊簽證辦理相對較為復(fù)雜，因此報名前置性更加明顯?！崩顗羧唤榻B，“以北美來看，一些地方的國家公園進入最佳游覽季節(jié)，風景宜人、氣候舒適，吸引了很多中老年游客。”

今年，十一假期、中秋節(jié)再度“合體”湊出8天長假。途牛最新預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，較多用戶選擇在9月底提前開啟假期出游。其中，出境游用戶熱衷“搶跑”。國內(nèi)游方面，北京、上海、重慶、三亞、成都、廈門、南京、廣州、大連、威海等是途牛用戶預(yù)訂的熱門目的地。出境短線游方面，馬爾代夫、印度尼西亞等十一假期自由行產(chǎn)品預(yù)訂熱度更高。出境長線游方面，法瑞意連線、英愛連線、西葡連線、北歐連線等跟團游產(chǎn)品是途牛用戶的熱門選擇。

“截至目前，十一假期出境長線游預(yù)約人次同比增長近五成?！敝苄l(wèi)紅介紹，隨著越來越多的游客對稀缺性旅游體驗需求的上升，以追尋極光為主題的北歐系列產(chǎn)品迎來了預(yù)訂小高峰。這也成為今年秋冬長線出境游市場的一大亮點?，F(xiàn)在北歐地區(qū)不僅氣候適宜，極光出現(xiàn)頻率也有所增加，而且游客密度相對較小，成為性價比較高的線路。

“從眾信旅游零售數(shù)據(jù)來看，截至目前，十一假期出游報名人數(shù)超過去年同期約130%，GMV增幅超120%。其中，赴歐出游人數(shù)同比增長超過80%、赴北美出游人數(shù)同比增長超過207%。此外，東南亞、東北亞等短途目的地預(yù)訂增長明顯，出游人數(shù)較去年同期分別有380%、216%的增長。”李夢然介紹，“可以感受到游客對于高品質(zhì)、服務(wù)好且標準完善的旅游產(chǎn)品的需求更加旺盛?！?（記者 張 宇）

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來源：中國旅游報

編輯：曉月