“原本總擔(dān)心貸款有‘看不見(jiàn)的支出’，現(xiàn)在這張清單列得清清楚楚，心里踏實(shí)多了！”近日，德陽(yáng)中江某知名酒店負(fù)責(zé)人拿著《企業(yè)貸款綜合融資成本清單》，對(duì)工商銀行德陽(yáng)中江支行的服務(wù)贊不絕口。

此前，該酒店因裝修升級(jí)急需900萬(wàn)元資金，卻因顧慮融資成本構(gòu)成遲遲未敢申請(qǐng)貸款?！捌髽I(yè)的顧慮就是我們服務(wù)的著力點(diǎn)?！绷私馇闆r后，支行第一時(shí)間主動(dòng)上門(mén)對(duì)接，嚴(yán)格遵循融資成本明示要求，將貸款涉及的年化利率、資產(chǎn)評(píng)估費(fèi)、抵押登記費(fèi)、公證費(fèi)等所有成本項(xiàng)目逐一梳理，清晰列示于《企業(yè)貸款綜合融資成本清單》?？蛻艚?jīng)理針對(duì)企業(yè)疑問(wèn)，逐項(xiàng)解讀成本構(gòu)成與計(jì)算方式，確保企業(yè)“成本看得見(jiàn)、算得清”。

成本疑慮打消后，企業(yè)當(dāng)即決定辦理貸款，工行德陽(yáng)中江支行隨即啟動(dòng)“綠色通道”。從資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)入場(chǎng)評(píng)估，到抵押登記手續(xù)辦理，再到貸款審批與發(fā)放，各環(huán)節(jié)高效銜接、無(wú)縫配合，最終僅用5個(gè)工作日便完成了全部流程，900萬(wàn)元貸款順利發(fā)放至企業(yè)賬戶，及時(shí)滿足了酒店裝修升級(jí)的資金需求，避免企業(yè)因資金短缺延誤升級(jí)計(jì)劃，為企業(yè)發(fā)展注入“金融活水”。

這一高效服務(wù)的背后，是工行德陽(yáng)中江支行落實(shí)政策要求、破解企業(yè)融資痛點(diǎn)的主動(dòng)作為。近年來(lái)，為響應(yīng)中央金融工作會(huì)議、全國(guó)民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)精神，中江支行始終踐行“以客戶為中心”的金融理念，將解決企業(yè)融資“成本模糊”痛點(diǎn)、保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益作為核心工作，通過(guò)扎實(shí)推進(jìn)融資成本明示工作，以金融服務(wù)透明度助力地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

為確保融資成本明示工作有效落實(shí)，支行開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)3次，覆蓋全體客戶經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員。通過(guò)“理論講解+案例分析”的形式，使經(jīng)辦人員熟練掌握成本核算邏輯與計(jì)算公式，為工作落地奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自推行融資成本明示工作以來(lái)，支行已通過(guò)《企業(yè)貸款綜合融資成本清單》為8戶企業(yè)清晰展示融資成本，涉及貸款金額超2800萬(wàn)元。此舉有效降低了融資信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題，顯著提升了貸款成本透明度，有力增進(jìn)了銀企互信。

工行德陽(yáng)中江支行負(fù)責(zé)人表示，下一步，支行將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，推動(dòng)“成本透明”由“常態(tài)”向“長(zhǎng)效”深化。同時(shí)，將聚焦當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)、制造業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域需求，提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)融資信心，筑牢銀企合作橋梁，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、推動(dòng)地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多工行力量。（供稿方：工行德陽(yáng)中江支行 唐波）