為切實(shí)回應(yīng)轄區(qū)居民關(guān)切，破解三川盛唐二期小區(qū)在居住品質(zhì)與安全保障方面的突出問題，8月26日下午，仲景街道以“察民情、解民憂、暖民心”為核心，組織開展“民情連心”大走訪活動(dòng)，全方位收集居民在小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)、電梯安全、公共設(shè)施維護(hù)等方面的意愿與訴求，用實(shí)際行動(dòng)

打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

活動(dòng)開始前，街道專門召開部署會(huì)，明確此次大走訪的目標(biāo)任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任分工，詳細(xì)講解問卷調(diào)查的填寫規(guī)范以及常見問題的解答要點(diǎn)，確保走訪工作高效、有序開展。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要以高度的責(zé)任感和使命感，深入居民家中聽民聲、察實(shí)情、解民憂，切實(shí)把服務(wù)送到群眾心坎上。

“張阿姨，您最近乘坐小區(qū)電梯時(shí)，有沒有聽到異常聲音，或者遇到過停運(yùn)、卡頓的情況？”“李先生，關(guān)于地下停車場整改您有什么建議可以跟我們說說?！眲?dòng)員部署會(huì)后，走訪工作迅速拉開帷幕。街道全體班子成員帶隊(duì)，率領(lǐng)全體網(wǎng)格員組成8個(gè)走訪小組以社情民意問卷調(diào)查為主要載體，深入安居社區(qū)三川二期小區(qū)，以“拉家?！笔降拿鎸γ娼涣?，主動(dòng)傾聽居民的“吐槽”與“心里話”。并現(xiàn)場解答居民關(guān)于維修基金申請、業(yè)委會(huì)成立流程等疑問。截至目前，共走訪300余戶，回收有效問卷358份，收集各類意見建議136條，為后續(xù)問題解決奠定了堅(jiān)實(shí)的民意基礎(chǔ)。

“收集民意只是第一步，解決問題才是關(guān)鍵。”仲景街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，街道將以此次“民情連心”大走訪為起點(diǎn)，構(gòu)建“民意收集——分類分析——精準(zhǔn)處置——進(jìn)度反饋——效果回訪”的閉環(huán)治理機(jī)制。對小區(qū)治理中存在的問題建立動(dòng)態(tài)臺賬，由班子成員分包認(rèn)領(lǐng)問題，明確解決時(shí)限，推動(dòng)問題高效解決，全力打造“安全有保障、居住更舒適、鄰里更和諧”的高品質(zhì)居住環(huán)境，讓居民的獲得感、幸福感、安全感在家門口實(shí)現(xiàn)提檔升級。（張爽）