大象新聞?dòng)浾?沈偉 夏秀琴 通訊員 馬霖靜
霓虹閃爍的洛邑古城,一群身著漢服的“游客”與市民熱情互動(dòng),其中一位將文旅消費(fèi)券送到幸運(yùn)觀眾手中——他們正是剛剛完成市場(chǎng)調(diào)研的洛陽(yáng)市老城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子。
8月28日傍晚,河南洛陽(yáng)老城區(qū)街巷上演獨(dú)特一幕:區(qū)委書(shū)記趙書(shū)政帶領(lǐng)全體縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)化身漢服游客,自掏腰包體驗(yàn)妝造服務(wù),穿梭在古城街巷進(jìn)行“沉浸式調(diào)研”。當(dāng)晚,他們集體“穿越”出現(xiàn)在洛邑古城“天庭潮音”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),向全國(guó)游客推出“漢服體驗(yàn)六大優(yōu)惠措施”,用行動(dòng)詮釋政府服務(wù)的新范式。
不打招呼的漢服體驗(yàn)
28日下午下班后,老城區(qū)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們悄然走進(jìn)街頭巷尾的漢服店鋪,嚴(yán)格遵守 “三不三要”原則:不打招呼、不亮身份、不到熟悉的店鋪;堅(jiān)持自掏腰包消費(fèi)、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出改進(jìn)建議。
“現(xiàn)在妝造等候時(shí)間多長(zhǎng)?”
“價(jià)格套餐外地游客能接受嗎?”
“遇到消費(fèi)糾紛怎么解決?”
一位干部感嘆:“親身體驗(yàn)才知道游客真正在意什么,是服務(wù)細(xì)節(jié)還是性?xún)r(jià)比?是等候時(shí)長(zhǎng)還是服裝質(zhì)感?這些感受坐在辦公室永遠(yuǎn)想不到?!?/p>
六大優(yōu)惠激活漢服經(jīng)濟(jì)
夜幕初降,身著各色漢服的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)在洛邑古城燈火璀璨的廣場(chǎng)。在“人間煙火氣 消費(fèi)在老城”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),趙書(shū)政宣布:自9月1日至12月31日,老城區(qū)將實(shí)施覆蓋“吃住行游購(gòu)?qiáng)省钡牧髮?zhuān)項(xiàng)優(yōu)惠,全方位、多維度的惠民舉措直擊消費(fèi)痛點(diǎn):
穿漢服品美食享優(yōu)惠
穿漢服住民宿享優(yōu)惠。
穿漢服乘小交通享優(yōu)惠
穿漢服游景區(qū)享優(yōu)惠
穿漢服購(gòu)物享優(yōu)惠
穿漢服娛樂(lè)享優(yōu)惠
趙書(shū)政現(xiàn)場(chǎng)還抽取幸運(yùn)觀眾,送出包含漢服體驗(yàn)券的文旅大禮包,將活動(dòng)氣氛推向高潮。
從體驗(yàn)者到代言人
這場(chǎng)特別的“角色轉(zhuǎn)換”背后,是一場(chǎng)深入基層的民生調(diào)研。當(dāng)日中午,趙書(shū)政就召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行部署,要求領(lǐng)導(dǎo)干部以真實(shí)游客身份摸清行業(yè)狀況。他強(qiáng)調(diào):“文旅經(jīng)濟(jì)的核心是用戶(hù)體驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)干部首先要成為體驗(yàn)者?!?/p>
這不是趙書(shū)政首次帶頭踐行“人民文旅”理念。8月初,他在調(diào)研后自掏腰包請(qǐng)工作人員吃火鍋,席間向鄰桌的浙江、廣東游客介紹優(yōu)惠政策,還偶遇斯洛文尼亞游客并邀請(qǐng)其品嘗洛陽(yáng)美食。更早的7月底,他發(fā)出號(hào)召:黨員干部要走進(jìn)餐館、商超、景區(qū),以實(shí)際消費(fèi)為商戶(hù)添信心,為市場(chǎng)添人氣。
漢服經(jīng)濟(jì)的“老城現(xiàn)象”
老城區(qū)作為洛陽(yáng)最早的建成區(qū),近年將漢服經(jīng)濟(jì)打造成現(xiàn)象級(jí)IP。統(tǒng)計(jì)顯示,該區(qū)漢服妝造市場(chǎng)主體已達(dá)1360家,是2022年末的14倍,呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。2024年,全區(qū)接待游客4000萬(wàn)人次,旅游總收入達(dá)300億元,帶動(dòng)近3萬(wàn)人從事妝造、跟拍師等新職業(yè)。
“漢服熱不是一陣風(fēng),而是傳統(tǒng)文化復(fù)興的切口。”趙書(shū)政指出。當(dāng)晚體驗(yàn)結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)班子立即與漢服商家代表座談,將發(fā)現(xiàn)的服務(wù)響應(yīng)慢、套餐設(shè)置不合理等問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)交辦,要求形成“問(wèn)題不過(guò)夜”的解決機(jī)制。
文旅融合的民生溫度
從白天的“隱形調(diào)研”到夜晚的文旅“代言”,老城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子的漢服一日,勾勒出“人民文旅”的鮮活實(shí)踐。隨著六大優(yōu)惠措施落地,漢服經(jīng)濟(jì)正成為激活消費(fèi)的新引擎,讓十三朝古都的文化底蘊(yùn)煥發(fā)出時(shí)代生命力。
當(dāng)繡羅衣裳映著古城燈火,當(dāng)惠民政策遇上消費(fèi)熱情,老城區(qū)正用“文化溫度”與“民生厚度”的融合,譜寫(xiě)文旅富民的新篇章。金秋九月,身著漢服漫步洛陽(yáng)老城,游客將領(lǐng)略的不僅是盛唐氣象,更是一座城市與百姓共享發(fā)展紅利的生動(dòng)圖景。
編審:沈偉
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