因?yàn)橐浑p一次性筷子沒有標(biāo)注生產(chǎn)日期,消費(fèi)者起訴店面。這到底是消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)覺醒,決心要整頓市場(chǎng)。還是雞蛋里挑骨頭,故意挑事?就為了一雙免費(fèi)的一次性筷子,有必要嗎?
8月28日,有消費(fèi)者稱胖東來的一次性筷子沒有標(biāo)注生產(chǎn)日期,并對(duì)涉事的新鄉(xiāng)胖東來門店進(jìn)行了起訴。今天,胖東來新鄉(xiāng)店對(duì)此事做了回應(yīng),表示會(huì)依法應(yīng)訴,積極配合相關(guān)工作。
并且胖東來新鄉(xiāng)店對(duì)消費(fèi)者在社交平臺(tái)發(fā)布的投訴受理動(dòng)態(tài)下回復(fù)稱:此前已當(dāng)面溝通并提供相關(guān)證明材料,后續(xù)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門介入調(diào)查也沒有發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問題。當(dāng)事人則回應(yīng)稱:國(guó)家規(guī)定筷子要有生產(chǎn)日期,雖然你們大包裝上有,但是拆零了的小包裝沒有,我怎么知道你們什么時(shí)候生產(chǎn)的。
對(duì)此,有很多網(wǎng)友覺得當(dāng)事人是故意挑刺,挑毛病。人家免費(fèi)提供,已經(jīng)屬于仁至義盡。有時(shí)候去街邊小店吃粉,偶爾拿到一雙筷子都有發(fā)霉的,誰會(huì)去計(jì)較這么多,再換一雙就得了。還有人認(rèn)為這是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手故意找人搞事,或者是當(dāng)事人故意利用胖東來博取流量。
雖然說網(wǎng)友們是罵得很爽了,但是我們也不得不從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的角度去看待這件事。從法律的角度上來說,一次性筷子屬于限期使用產(chǎn)品。不管是包裝箱還是在單個(gè)筷子包裝上,都應(yīng)該標(biāo)注生產(chǎn)日期,讓消費(fèi)者有知情權(quán)。由于受天氣影響,以及保存措施是否得當(dāng),都會(huì)影響筷子的使用安全。特別是在南方地區(qū),由于天氣潮濕,如果一次性筷子保存不當(dāng),是比較容易發(fā)霉的。
我們回到事件的本身,如果是該店面平時(shí)生意比較好的話,基本上一箱筷子也不會(huì)用很久就會(huì)用完了的。發(fā)霉的情況,基本上不會(huì)發(fā)生。當(dāng)事人如果是拿到一雙認(rèn)為不夠好,或者是感覺過期的筷子,換一雙就是了。而為了一雙筷子打一場(chǎng)官司,我們不能說他錯(cuò),只是大家都覺得沒有這個(gè)必要。
還有網(wǎng)友擔(dān)心,經(jīng)過這件事,以后那些食品店都不敢免費(fèi)送筷子了。其實(shí)這個(gè)擔(dān)心完全是多余的,食品店不可能不給顧客提供筷子的,除非他不想做生意了。只是說,商家以后可能會(huì)改用小包裝有生產(chǎn)日期的筷子,或者是筷子、勺子、牙簽、餐巾紙配套的那種高端一次性筷子。雖然說也是免費(fèi)送給顧客的,但是這個(gè)費(fèi)用一定會(huì)通過餐食價(jià)格轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。
#胖東來免費(fèi)筷子無標(biāo)簽被顧客起訴
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