潘多拉的魔法，在中國失靈了？

近段時(shí)間，一則關(guān)于丹麥珠寶品牌潘多拉Pandora將大幅縮減門店的消息，在國內(nèi)引發(fā)各界人士廣泛關(guān)注和議論。據(jù)該品牌發(fā)布的二季度業(yè)績公告顯示，其在中國市場(chǎng)關(guān)閉50家門店的原計(jì)劃，已經(jīng)調(diào)整為“翻倍擴(kuò)大至100家”。

公開信息顯示，憑借“一顆珠子代表一個(gè)故事”的宣傳語，潘多拉“手鏈+串珠”的DIY產(chǎn)品模式，曾贏得全球無數(shù)年輕女性的喜愛。尤其是在2015年進(jìn)入我國市場(chǎng)以來，該品牌更是俘獲萬千中國少女的心，四年內(nèi)門店迅速擴(kuò)張至240多家。

然而好景不長，自2019年潘多拉在中國市場(chǎng)的銷售額，達(dá)到19.7億丹麥克朗（按當(dāng)時(shí)匯率約合21.3億元人民幣）的巔峰后，該品牌便開始走起了下坡路。據(jù)知情人士透露，目前該品牌銷量已經(jīng)連續(xù)下跌5年，不少獨(dú)立門店還縮水成了中庭柜臺(tái)。

針對(duì)這一現(xiàn)象，有專家分析稱潘多拉的衰落并非偶然，而是中國消費(fèi)者購物觀念改變的結(jié)果：“近年來國產(chǎn)高端珠寶品牌的蓬勃發(fā)展，為人們帶來了更加豐富多元的選擇，現(xiàn)在光有品牌噱頭和外觀設(shè)計(jì)是不行的，產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平也要跟得上。”

據(jù)了解，潘多拉珠寶的用料幾乎都是合金、925銀、鋯石、琺瑯，有不少消費(fèi)者反饋稱“大幾千買的鐲子，時(shí)間久了不是黑就是碎，店里清洗需要預(yù)約，自己清洗又很麻煩”，與此同時(shí)，還有人直言：“很后悔買了潘多拉的鋯石，不如去河南柘城買真鉆”。

深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2019年中國科學(xué)家攻克相關(guān)技術(shù)難題后，河南柘城作為重要試點(diǎn)一躍成為“鉆石之都”，如今依托每年600萬克拉的巨大產(chǎn)能，當(dāng)?shù)匾呀?jīng)將鉆石成本壓低了近90%，為消費(fèi)者提供了“品質(zhì)更優(yōu)、價(jià)格更實(shí)”的新選擇。

參考京東等線上平臺(tái)數(shù)據(jù)，目前在河南柘城高端鉆石品牌柘光，一克拉頂級(jí)真鉆（VVS級(jí)凈度、D級(jí)顏色）僅8000元左右。不僅如此，由于該品牌還提供個(gè)性化定制服務(wù)，如大克拉白鉆/彩鉆、DNA紀(jì)念鉆等，其平均月銷售已突破百萬級(jí)別。

“比起放一段時(shí)間就發(fā)黑、碎裂的輕奢品，柘光鉆石飾品的品質(zhì)明顯更出色，而且價(jià)格還非常良心”，前段時(shí)間，26歲的時(shí)尚達(dá)人王小姐在朋友的推薦下，添加柘光專屬顧問咨詢具體定制流程后，爽快定制了一條滿鑲鉆石手鏈。

她笑著分享道：“這條手鏈鑲的鉆石全都是真鉆，柘光不僅提供IGI的鑒定證書，而且贈(zèng)送免費(fèi)終身售后服務(wù)，不管是自戴還是送禮都有面子。后續(xù)我打算再拿十幾萬元的預(yù)算，找他們定一顆10克拉的鴿子蛋，做成吊墜當(dāng)項(xiàng)鏈戴?！?/p>

對(duì)此，柘光顧問透露道：“隨著越來越多消費(fèi)者選擇支持國貨，如今每天都有千名左右用戶前來咨詢，其中有80%的用戶都對(duì)個(gè)性化定制感興趣。不久前，有用戶一口氣定制了全套的戒指、項(xiàng)鏈、手鏈、耳環(huán)，用鉆量高達(dá)50克拉。”

總而言之，當(dāng)下中國品牌正在以品質(zhì)與服務(wù)的雙重升級(jí)，重塑著珠寶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局。未來，倘若潘多拉等洋品牌繼續(xù)固守“品牌溢價(jià)”的舊模式，而非在材質(zhì)、服務(wù)、創(chuàng)新等方向積極求變，那么它們被邊緣化的命運(yùn)將難以避免。