先問個問題,外出的時候,你會隨身帶多大規(guī)格的水?
相信500毫升及以下的規(guī)格會是主流之選,而略顯“笨重”的1升或更大規(guī)格,可能還是更多出現在消費者的居家飲水場景中。
然而,三得利的一次包裝更新,卻引發(fā)了“反常”的現象,越來越多消費者將1升裝的三得利天然水塞進書包側兜,或直接拎著出門。
圖片來源:三得利
原來,是三得利在2024年5月時,將1升裝的天然水包裝從原本矮胖型的圓形瓶,調整為細長型的方形瓶。細長的瓶型更“順手”,也更方便隨身攜帶。
這一更新正來自于消費者飲水需求的變化。據三得利方面介紹,在分析購買趨勢時,三得利發(fā)現很多消費者1升水的購買場景開始趨近于550毫升的“獨自即飲”,而非家庭儲備。[1]
圖片來源:三得利
這一來自消費者洞察的創(chuàng)新,最終也得到消費者的買單。包裝更新后一年,三得利1升規(guī)格天然水的銷量同比增長165%。[2]
三得利具體是怎樣給包裝“瘦身”的?這一微創(chuàng)新帶動銷量增長的背后,反映出消費者對于飲用水怎樣的需求變化?
一、包裝“瘦身”銷量大增,三得利“拿捏”消費者隱形需求
三得利1升天然水的上一代包裝,是一個矮胖的“五五身”。包裝整體設計為圓形瓶,握持區(qū)域大概占到瓶身的二分之一,并采用一種向內凹陷的設計。
圖片來源:三得利
據三得利方面介紹,1升裝天然水原本的定位,是“面向家庭的中容量”。
但在分析了近些年消費者購買趨勢后,三得利發(fā)現1升裝的購買場景反而越來越接近550毫升裝的即飲場景,而非家庭儲備場景。此外,三得利也從消費者實際的反饋中了解到,1升水越來越多地成為消費者想大量飲水時的選擇。
這意味著,如果1升水的包裝要變得更好抓握,那就能撬動更大的市場需求。
于是,2024年5月,三得利給1升天然水的包裝做了個“瘦身”。
首先,原本的圓形瓶,調整為方形瓶。方形瓶有棱有角,相比于圓形瓶更容易抓握,從而減少手滑的現象。
其次,在不改變規(guī)格的情況下,三得利將瓶型設計得更加細長。從瓶子的正面截面來看,瓶子的寬度,從90毫米縮減至72毫米,高度則從230毫米增加到262毫米。細長的瓶型,讓瓶身更容易被抓住。
不僅如此,三得利還提高了新包裝的“腰線”——包裝握持區(qū)的高度占比,從原先的二分之一左右,增加至三分之二左右。同時,三得利還在握持區(qū)增加了縱向環(huán)繞的防滑波紋設計,三得利品牌營銷部相關負責人表示,這一設計是為了讓瓶身與手指更好地貼合,便于直接飲用。[3]
圖片來源:三得利
從三得利展示的宣傳照片來看,“瘦身”后的1升裝天然水,出現在很多過去獨屬于小瓶裝飲用水的場景。
比如在接送孩子時,家長可以把細長的瓶裝水塞進背包側兜,從而騰出雙手來抱孩子。
圖片來源:三得利
比如在健身房騎動感單車時,可以將細長的包裝放入動感單車的水壺架中。
圖片來源:三得利
方便抓握的設計,也使其可以在戶外游玩的場景下飲用。
圖片來源:三得利
這一改變的確奏效,數據顯示,包裝更新后的一年里,三得利天然水1升規(guī)格的銷量同比增長165%。[2]
除了在C端市場產生影響,細長方形瓶的設計還讓產品在裝箱時擺放更緊湊,從而提升裝載效率。據三得利分享,1升天然水包裝更新后,每個托盤的裝載數量從50箱增加至60箱。[1]
2024年日本實施的《工作方式改革關聯(lián)法》,對司機的勞動時間上限作出規(guī)定,這造成了日本卡車司機的短缺。而裝載效率的提高,可以一定程度上緩解這一問題。
二、變矮、“戴帽”、變得凹凸不平...為了滿足細分需求,飲用水包裝還能怎樣微創(chuàng)新?
“喝水”是人一天之中頻率最高的動作之一。當喝水的基本需求得到滿足,細分場景的需求隨之產生。
因此,在三得利天然水之外,有更多飲用水品牌用包裝上的微創(chuàng)新,滿足這些細分場景需求。
跟三得利天然水一樣,怡寶也盯上了包裝水“便攜”這件事,只不過怡寶不是“變瘦”,而是“變矮”。
今年7月,怡寶推出一款210毫升的“口袋裝”礦泉水。210毫升的容量,還沒有其常規(guī)款555毫升裝產品的一半大。
圖片來源:怡寶
這么小的水,不是喝幾口就沒了嗎?
這款產品針對的,就是那些需要輕裝上陣的“輕補水”場景。
怡寶發(fā)布的宣傳片中,這只小巧的瓶裝水可以放進口袋,也可以像掛件一樣跟公仔一起掛在書包上,小孩踢球時,它還可以像一只小“挎包”一樣,斜挎在孩子的身體一側。
圖片來源:怡寶
運動場景下,怎么更從容地喝水?從這個細分需求出發(fā),今年3月,怡寶推出了一款“運動蓋”飲用水。
與常規(guī)款不同的是,這款產品的瓶蓋采用的是“掰蓋”的開蓋設計,這樣的設計便于在運動時單手開瓶。同時,硅膠閥瓶蓋的設計便于吮吸出水,避免運動時嗆水。通過“運動時刻,輕松補水”的標語,怡寶強化了該產品與運動場景的關聯(lián)。
圖片來源:怡寶
消費頻次相對低的大瓶裝飲用水,也有細分場景可以挖掘。
2015年,農夫山泉推出一款“嬰兒水”。這款產品叫“嬰兒水”,除了水的礦物質含量等根據嬰兒身體需求調配外,還在于其兩側不對稱結構的包裝設計,是為了嬰兒的爸媽都用得舒服。
圖片來源:農夫山泉
從農夫山泉“媽媽握正面,爸爸握反面”的介紹來看,這一設計是考慮到父母手掌大小不同,倒水時手感的“舒適區(qū)”也不同。一個包裝兩種手感,讓父母在沖奶粉時都能更好地單手握住水桶。
圖片來源:農夫山泉
有時候,一個提手的設計,也可以影響一款包裝飲用水的消費群體。
2023年,農夫山泉推出一款4升裝飲用水。如今,農夫山泉多數大包裝飲用水都把“軟性提環(huán)”設計在瓶口下方位置,但這款產品卻把提手把柄設計在瓶身上,并采用“剛性提手把柄”的設計。
圖片來源:農夫山泉
據農夫山泉透露,這一設計需求來自于一位河北廊坊的老人。
原來,2023年5月,這位老人在寫給農夫山泉的一封信中寫到,一只伴隨自己10年,用來輔助單手倒水的提手把柄沒法使用了,而使用農夫山泉新設計的軟性提環(huán)時,需要雙手配合才能倒水。
圖片來源:農夫山泉
這一需求反推了包裝更新。當年12月,農夫山泉可以單手使用的4升裝飲用水上市。
有時候,飲用水包裝做出的微創(chuàng)新,也可以讓飲用水的用途不僅限于“飲用”。
今年4月,三得利就推出了一款“冷凍PET瓶”天然水。
三得利方面表示,消費者可以在夏天將其冰凍起來作為冰袋使用,比如像下圖中這樣,將瓶身用毛巾包裹起來,在室外給身體降溫。
但普通的PET包裝可能會因冷凍而膨脹變形,甚至損壞。對此,三得利研發(fā)出了一種能承受冷凍膨脹的瓶型,使其可以直接放進冰箱冷凍。
與三得利1L裝天然水一樣,這款“冷凍PET瓶”天然水的設計靈感,同樣來自消費者反饋。據三得利方面分享,與2019年相比,消費者關于“三得利天然水是否可以冷凍的提問”已經翻了一番。[4]
從消費者的真實需求出發(fā),“微”創(chuàng)新也能撬動“大”需求。
參考來源:
[1]「サントリー天然水」1Lペットボトルの容器形狀を刷新,2024.5,Suntory
[2]「水で溶けるコーヒー」「スリム容器の天然水」、便利さで売れた2025年夏のヒット飲料,2025.8,食品產業(yè)新聞社
[3]「サントリー天然水」1Lペットボトル、スリム化して“1本でたくさん飲めてちょうどいい”,2024.12,グルメ Watch
[4]猛暑で「冷凍」ドリンクが続々。問い合わせ倍増で、“天然水”も冷凍ペットボトル版を発売。その背景は,2025.7,HuffPost
本文為FBIF食品飲料創(chuàng)新原創(chuàng),作者:Pride,編輯:Panda,轉載請聯(lián)系授權。
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