8月31日傍晚,資陽(yáng)方特水世界造浪池的水花仍在翻涌,最后一批游客踩著漸涼的晚風(fēng)追逐嬉戲,孩童的尖叫、成人的笑聲裹著水汽在空中回蕩。資陽(yáng)方特水世界后勤員工鄒煜鴻和同事們推著滿載救生圈、浮板的藍(lán)色收納車穿梭其間,橡膠與地面摩擦的“咕嚕”聲,成了這場(chǎng)夏日狂歡的收尾音。
游客在水世界造浪場(chǎng)玩耍。全媒體記者 張建 攝
“65天太短了,好像昨天才剛幫著拉 起開(kāi)業(yè)的橫幅?!编u煜鴻擦了擦額頭的汗,語(yǔ)氣里滿是不舍。當(dāng)晚10點(diǎn),隨著最后一班公交接駁車的車燈消失在夜色中,資陽(yáng)方特水世界正式開(kāi)始季節(jié)性暫停運(yùn)營(yíng)?!拔覀兠髂晗奶煸僖?jiàn)!”鄒煜鴻望向水世界逐漸暗淡的燈光,輕輕揮手作別這個(gè)充滿歡笑的季節(jié)。作為今夏四川文旅市場(chǎng)備受關(guān)注的新項(xiàng)目,今年6月28日開(kāi)業(yè)的資陽(yáng)方特水世界整個(gè)運(yùn)營(yíng)期間接待游客近42萬(wàn)人次,累計(jì)收入近4900萬(wàn)元,證明了其“流 量擔(dān)當(dāng)”的實(shí)力。
經(jīng)濟(jì)漣漪:酒店民宿迎增長(zhǎng),周邊業(yè)態(tài)乘勢(shì)而起
當(dāng)天上午8點(diǎn),臨空錦江賓館的大堂里,行李員推著堆滿行李箱的推車,剛送完一波退房游客,又轉(zhuǎn)身去接門口接駁車上的新客人。 前廳銷售部總監(jiān)廖鮮果湊到電腦前說(shuō),水世界開(kāi)業(yè)后酒店的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了31%,最高峰時(shí)400多間客房天天全滿。
臨空錦江賓館接送車。臨空錦江賓館供圖
為了接住方特帶來(lái)的客流,酒店做足了配套。“專門調(diào)配了2輛商務(wù)車,免費(fèi)接送游客往返方特,一天基本要跑20-30 趟。”廖鮮果表示,酒店還和方特App合作推出“房間+票”套餐,游客在訂房時(shí)就能同步買好門票,目前已售出300多單。線上渠道更是成了“主力軍”,暑期光抖音直播就賣了200多萬(wàn)元,攜程、美團(tuán)的預(yù)訂量占比超八成。
熊出沒(méi)酒店游客準(zhǔn)備去水世界游玩。全媒體記者 魏雨欣 攝
同樣火熱的還有熊出沒(méi)酒店,作為離水世界最近的住宿點(diǎn),這里幾乎成了親子家庭的“首選”。“水世界營(yíng)業(yè)期間,酒店入住率平均保持在80%,總客流量約28萬(wàn)人次?!本频?duì)I銷部經(jīng)理孫康介紹,即便到了水世界暫停營(yíng)業(yè)前的一個(gè)周末,仍有150間客房滿員,單日客流量達(dá)400人次。
原野釣魚(yú)營(yíng)地。
距離方特2公里的原野釣魚(yú)營(yíng)地,是另一番忙碌景象。負(fù)責(zé)人向凱鋒正在池塘里試玩剛運(yùn)到的皮劃艇,船槳?jiǎng)澾^(guò)水面濺起的水花,落在旁邊剛搭好的木質(zhì)平臺(tái)上。營(yíng)地外,一間小院已見(jiàn)雛形,院內(nèi)的釣魚(yú)池里,工人正忙著給圍欄系上白色網(wǎng)繩?!爱?dāng)初選在這兒開(kāi)二店,就是看中離方特近,開(kāi)車只要4分鐘。”向凱鋒介紹,項(xiàng)目占地有100余畝,除了釣魚(yú)池、皮劃艇項(xiàng)目,還規(guī)劃了樹(shù)屋民宿、帳篷休閑區(qū)。“以后游客在方特耍完,就可以來(lái)這里感受田園風(fēng)情,動(dòng)靜結(jié)合正好?!毕騽P鋒表示,雖然二店還沒(méi)正式營(yíng)業(yè),但已經(jīng)有不少之前的粉絲聞風(fēng)而來(lái),打聽(tīng)開(kāi)業(yè)時(shí)間,“都在問(wèn)啥時(shí)候開(kāi)業(yè),想趁著周末來(lái)放松。我們預(yù)計(jì)國(guó)慶前后開(kāi)業(yè),日均客流量上千肯定沒(méi)問(wèn)題?!?/p>
就業(yè)新機(jī):年輕人回流,實(shí) 現(xiàn)“玩著工作”
早上10點(diǎn),水世界熊出沒(méi)水寨項(xiàng)目區(qū)域的防滑墊還帶著潮濕的水汽,24歲的本地員工張?zhí)m芯正彎腰檢查每一個(gè)儲(chǔ)物柜的鎖扣。
方特水世界員工開(kāi)始回收設(shè)施。
“小時(shí)候特別羨慕別人去游樂(lè)園玩,現(xiàn)在在這里上班,算圓了童年夢(mèng)。”張?zhí)m芯一邊笑著說(shuō),一邊拿起旁邊架子上的救生衣,逐件檢查浮力繩的牢固度,“去年大學(xué)畢業(yè),一開(kāi)始在律所實(shí)習(xí),越干越覺(jué)得不是自己想要的,就想回家找工 作。后來(lái)刷到資陽(yáng)方特招聘的信息,當(dāng)時(shí)眼睛都亮了,趕緊投了簡(jiǎn)歷,沒(méi)想到真的應(yīng)聘上了。”生活上的變化也讓她很滿足。“現(xiàn)在住方特的員工宿舍,每月工資平均能拿到 4000多元,還能玩項(xiàng)目,很滿足啦?!睆?zhí)m芯表示,公司還會(huì)安排各種培訓(xùn),比如救生員證、Y2大型游樂(lè)設(shè)施操作證,考下來(lái)不僅能增加技能,以后晉升也有機(jī)會(huì)。如今水世界要暫停運(yùn)營(yíng)了,她心里滿是不舍:“心里有點(diǎn)空落落的,不過(guò)我們會(huì)把這些設(shè)備好好收著,分類入庫(kù)、做好標(biāo)記,迎接明年夏天?!狈教厮澜缦嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹,像張?zhí)m芯這樣的本地員工,在方特有1000多人。水世界季節(jié)性暫停運(yùn)營(yíng)后,其員工將轉(zhuǎn)崗至國(guó)色春秋項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)工作的平 穩(wěn)過(guò)渡。
服務(wù)升級(jí):從交通到消費(fèi), 處處“寵客惠客”
下午3點(diǎn),市民劉燕帶著女兒乘坐8 路公交車來(lái)到水世界游玩?!巴砩弦部梢宰@路車返回,不用擔(dān)心沒(méi)車?!彼Z(yǔ)氣輕松。
方特公交站。
這份安心,源于方特公交站的全面交通保障。資陽(yáng)市城市公共交通有限公司提供的數(shù)據(jù)顯示,6月20日至8月30日,方特周邊五條公交線路累計(jì)發(fā)車29469 班次,載客156475人次?!俺嗣刻?16個(gè)固定班次,我們?cè)谕黹g7點(diǎn)半后會(huì)根據(jù)客流靈活調(diào)度,尤其是晚上8點(diǎn)半到9點(diǎn)半的高峰期,經(jīng)常要加開(kāi)班次。”方特公交場(chǎng)站站長(zhǎng)張鼎表示,運(yùn)營(yíng)期間最高紀(jì)錄是一晚加開(kāi)了8趟車,每趟都坐得滿滿當(dāng)當(dāng),“我們的原則是10點(diǎn)前必須把所有游客安全送走,多開(kāi)幾趟沒(méi)關(guān)系,服務(wù)得到位?!?/p>
游客正在方特資舒適禮特產(chǎn)店里購(gòu)物。
這樣的服務(wù)升級(jí),也體現(xiàn)在旅游消費(fèi)端。在方特“資舒適禮”城市禮品店里,暖黃色的燈光照亮貨架上的商品:安岳檸檬啤酒整齊碼放在冷柜里,盲盒堆成小山,白色的可愛(ài)小資玩偶排列整齊。店長(zhǎng)劉應(yīng)華介紹道:“開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在營(yíng)業(yè)額有2.2萬(wàn)元,盲盒賣的最火,差不多200件,很多游客玩完以后都會(huì)買點(diǎn)特產(chǎn)帶走?!?/p>
游客正在方特資舒適禮特產(chǎn)店里購(gòu)物。
“第一次來(lái)資陽(yáng),知道安岳檸檬有名,就想買點(diǎn)檸檬啤酒和禮盒送朋友。”綿陽(yáng)游客陳歡拎著購(gòu)物袋,繼續(xù)挑選盲盒,“盲盒也有意思,拆了個(gè)光頭強(qiáng)玩偶,再買兩個(gè)給孩子。這里的東西正規(guī)、價(jià)格透明,買著放心。”這些改變,源于資陽(yáng)對(duì)全域旅游的深耕?!啊蛠?lái)’只是第一步,把‘客流量’變‘客留量’才是關(guān)鍵。”資陽(yáng)市文化廣播電視和旅游局副局長(zhǎng)吳興中表示,當(dāng)前資陽(yáng)正圍繞旅游配套,推進(jìn)地方特色美食培育、高品質(zhì)住宿+特色民宿建設(shè)、旅游新場(chǎng)景開(kāi)發(fā)等七大品質(zhì)提升行動(dòng),全力發(fā)展全域旅游。
臨空錦江酒店暑期火熱場(chǎng)景。臨空錦江酒店供圖
以住宿為例,近年資陽(yáng)新增6家星級(jí)酒店,引進(jìn)金牛賓館、錦江賓館等品牌,培育原野餐吧、地球倉(cāng)等特色民宿,全市酒店達(dá)681家,客房超1.6萬(wàn)間,能滿足游客的不同需求。
張?zhí)m芯為受傷游客包扎傷口。
隨著最后一批游客離開(kāi),造浪池恢復(fù)平靜。這場(chǎng)為期65天的夏日熱潮雖已落幕,但它激活的經(jīng)濟(jì)生態(tài)、積累的人力資本、完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),已像毛細(xì)血管般融入資陽(yáng)的發(fā)展脈絡(luò)。這些看不見(jiàn)的改變,比短期門票收入更珍貴,也讓資陽(yáng)在打造“成都都市圈近郊旅游目的地”的路上,邁出了堅(jiān)實(shí)一步。明年夏天,當(dāng)資陽(yáng)方特水世界的浪花再度翻涌,資陽(yáng)必將以更成熟的姿態(tài),迎接八方來(lái)客。
全媒體記者 陽(yáng)洋
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