近日，關(guān)于“10月1日起紙質(zhì)火車票將正式退出歷史舞臺(tái)”的話題引發(fā)網(wǎng)友熱議，這令不少網(wǎng)友感慨時(shí)代的快速變遷，紛紛曬出自己的紙質(zhì)火車票。

在相關(guān)話題下，有網(wǎng)友表示擔(dān)憂，稱取消紙質(zhì)票真的不太方便老年人，他們看車次座位信息還是要看紙質(zhì)票。

對(duì)此，12306客服表示，旅客對(duì)此消息理解有誤，停發(fā)的不是“紙質(zhì)車票”，而是報(bào)銷憑證。

其實(shí)，中國(guó)鐵路很早就開始實(shí)行無紙化電子客票了。

2018年11月，海南環(huán)島高鐵率先試點(diǎn)鐵路電子客票；次年7月，電子客票試點(diǎn)范圍擴(kuò)大，成渝高鐵沿線13個(gè)車站被納入其中；2020年6月，電子客票在全國(guó)普速鐵路推廣實(shí)施，乘客可持有效身份證件“一證通行”。

也是從那時(shí)起，旅客在紙質(zhì)火車票上會(huì)看到“僅供報(bào)銷使用”幾個(gè)字，紙質(zhì)火車票不再是乘車憑證。 　　

△紙質(zhì)報(bào)銷憑證 圖源：中國(guó)鐵路

去年11月1日起，中國(guó)鐵路客運(yùn)開始推廣使用全面數(shù)字化的電子發(fā)票，旅客若要報(bào)銷，不再需要到火車站、車票代售點(diǎn)、自助機(jī)上打印鐵路車票，也就是紙質(zhì)報(bào)銷憑證，直接在線上就能開具電子發(fā)票。

△電子發(fā)票 圖源：中國(guó)鐵路

12306工作人員表示，停發(fā)紙質(zhì)火車票后，由電子發(fā)票取代，過渡期到9月30日，在此期間內(nèi)還可以申領(lǐng)紙質(zhì)車票。

據(jù)了解，過渡期內(nèi)“紙電并行”，9月30日之后，紙質(zhì)報(bào)銷憑證將全面停用，由電子發(fā)票取代。

該工作人員介紹稱，鐵路電子報(bào)銷憑證僅限乘車本人申領(lǐng)，購(gòu)票人無權(quán)申領(lǐng)，申領(lǐng)后通過電子郵箱發(fā)送到個(gè)人。

關(guān)于網(wǎng)友擔(dān)心的老年旅客會(huì)不會(huì)遭遇“乘車難”的問題，莫慌，旅客依舊可以在人工窗口或者自助機(jī)上打印紙質(zhì)行程單，行程單上含有車次信息，包括發(fā)車時(shí)間、到發(fā)車站、車廂、座位號(hào)、檢票口等。

△紙質(zhì)行程信息單 圖源：中國(guó)鐵路

除了打印紙質(zhì)行程單外，12306官方還會(huì)將車次信息以短信形式發(fā)到購(gòu)票人預(yù)留的手機(jī)上，無須擔(dān)心無法查看乘車信息的問題。

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