9月1日，為期一周的上海市藥品安全宣傳周暨第23屆“清理家庭小藥箱”活動(dòng)，在楊浦濱江漁人碼頭正式拉開(kāi)帷幕。本屆活動(dòng)在普及藥品安全知識(shí)、指導(dǎo)市民清理家庭過(guò)期藥品的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)社區(qū)的“最美公益藥師”，并創(chuàng)新性地推出了關(guān)愛(ài)新就業(yè)群體的“騎手暖心藥房”倡議，展現(xiàn)了上海在藥品安全服務(wù)和城市精細(xì)化治理上的溫度與深度。

表彰“最美公益藥師”

線上藥學(xué)服務(wù)惠及千家萬(wàn)戶

隨著市民安全用藥需求的日益增長(zhǎng)，專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)變得至關(guān)重要。今年，上海市藥品監(jiān)督管理局繼續(xù)指導(dǎo)醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)，從全市范圍內(nèi)遴選出十位“最美公益藥師”并進(jìn)行公開(kāi)表彰。

這些優(yōu)秀的藥師主要依托“上海藥店”社區(qū)藥品安全數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，突破傳統(tǒng)藥房的地理限制，積極投身線上公益藥學(xué)服務(wù)。他們利用自身的專業(yè)知識(shí)和技能，耐心地為市民提供線上用藥咨詢、個(gè)性化用藥指導(dǎo)、藥品信息查詢等服務(wù)，有效解決了公眾在合理用藥、藥品不良反應(yīng)應(yīng)對(duì)等方面的困惑，贏得了市民的廣泛信賴與好評(píng)。

這些藥師不僅是藥品的調(diào)配者，更是市民身邊的“健康顧問(wèn)”，通過(guò)數(shù)字化手段將專業(yè)服務(wù)送入了千家萬(wàn)戶，筑牢了社區(qū)藥品安全的防線。

打造“騎手暖心藥房”

破解“最后一公里”人文難題

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥已成為公眾消費(fèi)的重要習(xí)慣，外賣騎手作為連接藥房與消費(fèi)者的橋梁，為破解便捷購(gòu)藥“最后一公里”難題提供了關(guān)鍵支撐。作為本市平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的重要集聚區(qū)，楊浦區(qū)主動(dòng)思考“如何更好地服務(wù)與管理新就業(yè)群體”，積極探索人文關(guān)懷新路徑。楊浦區(qū)積極溝通相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)與連鎖藥店總部、轄區(qū)內(nèi)多家藥房，在啟動(dòng)儀式上共同發(fā)起“騎手暖心藥房”倡議。

這一倡議旨在關(guān)愛(ài)為廣大市民奔波送藥的外賣騎手的身心健康，倡議藥房為騎手們提供飲水、休息、應(yīng)急用藥、手機(jī)充電等暖心便民服務(wù)，打造一個(gè)能夠?yàn)樗麄冋陲L(fēng)避雨、補(bǔ)充能量的“暖心驛站”。這不僅體現(xiàn)了城市對(duì)新就業(yè)群體的尊重與關(guān)懷，更構(gòu)建了藥師、騎手與市民之間和諧、溫暖的互助鏈條，讓便捷購(gòu)藥的“最后一公里”成為充滿溫情的“最美一公里”。

“最美公益藥師”與“騎手暖心藥房”一靜一動(dòng)，既體現(xiàn)了專業(yè)服務(wù)的深度，也展現(xiàn)了城市關(guān)愛(ài)的廣度，共同守護(hù)著申城市民的健康與安心。

文字|陳濤

圖片|陳濤

編輯|陳露

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