“上班之余就能學(xué)自己想學(xué)的課，不用跑遠(yuǎn)路，還免費(fèi)，咱職工總夸這些服務(wù)真是做到心坎里了！”在山東省淄博市沂源縣，一場(chǎng)場(chǎng)“量身定制”的公益培訓(xùn)正走進(jìn)機(jī)關(guān)、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為忙碌在一線的職工們送上充實(shí)自我、點(diǎn)亮生活的“文化大餐”。（9月2日《工人日?qǐng)?bào)》）

“職工想學(xué)什么，‘五好課堂’就送什么課到基層工會(huì)。我們就是要推出更多職工愿意上、方便上、免費(fèi)學(xué)的課程?！币试纯h工人文化宮主任楊麗麗介紹，目前根據(jù)職工需求，課程分為文化體育、藝術(shù)、健康和職業(yè)技能等四大類，總計(jì)17門課程。

開辦公益性質(zhì)的職工興趣培訓(xùn)班，是提高職工職業(yè)技能、豐富職工業(yè)余生活的有效舉措。沂源縣工人文化宮采取“點(diǎn)單送課”的培訓(xùn)模式，更好地契合了職工需求，受到職工的由衷歡迎。

現(xiàn)實(shí)中，許多單位都在開展針對(duì)職工的講座和培訓(xùn)。不過，不少講座培訓(xùn)仍在延續(xù)“我講你聽”的傳統(tǒng)模式。也就是說，單位安排什么內(nèi)容，職工就只能聽什么內(nèi)容。至于這些講座培訓(xùn)的內(nèi)容職工是否需要、是否感興趣，往往無人過問。這樣的講座培訓(xùn)，因?yàn)閹в袕?qiáng)烈的“要我學(xué)”意味，效果往往差強(qiáng)人意?！包c(diǎn)單送課”則由“你講我聽”變成了“我點(diǎn)你講”，職工由被動(dòng)的“聽眾”變身為培訓(xùn)課的“點(diǎn)單人”。因?yàn)榕嘤?xùn)課程是職工感興趣的內(nèi)容，“要我學(xué)”也就變成了“我要學(xué)”，職工自然會(huì)用心聽、認(rèn)真學(xué)，學(xué)習(xí)效率也就順理成章地直線上升。

“點(diǎn)單送課”為職工提供了精準(zhǔn)服務(wù)，堪稱將服務(wù)送到了職工的心坎上。筆者提兩點(diǎn)建議。一是企業(yè)開辦公益培訓(xùn)，有必要提前征求職工意見，即先讓職工“點(diǎn)菜”，工會(huì)組織再精心“備菜”“上菜”。二是培訓(xùn)結(jié)束、職工品嘗完“菜品”后，再次收集職工的反饋意見，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。（余清明）

來源：江蘇工人報(bào)