“真是太感謝了！這筆錢拿到手，我們心里的石頭終于落地了！”9月2日，來(lái)自內(nèi)蒙古、陜北的十幾名農(nóng)民工代表捧著一面印著“高效化解群體欠薪糾紛 快速為民追回二百八十萬(wàn)”的錦旗，走進(jìn)周至縣綜治中心大廳，緊緊握住調(diào)解員張榮福的手連聲道謝。這溫暖的一幕，背后是周至縣綜治中心信訪、人社、法院多部門協(xié)同破解欠薪難題的生動(dòng)實(shí)踐。

據(jù)了解，2023年6月，67名來(lái)自內(nèi)蒙古、陜北的農(nóng)民工到周至縣集賢鎮(zhèn)某工程項(xiàng)目務(wù)工。工程完工后，約定好的工資卻遲遲未兌現(xiàn)。因戶籍地遠(yuǎn)在外地，農(nóng)民工們往返周至與家鄉(xiāng)成本高、耗時(shí)長(zhǎng)，多次向承包方現(xiàn)場(chǎng)索要無(wú)果，案件一直懸而未決。今年6月，他們抱著試一試的態(tài)度來(lái)到周至縣綜治中心尋求幫助。綜治中心工作人員熱情接待，安撫好農(nóng)民工情緒后，迅速啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，由經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)解員張榮福牽頭，統(tǒng)籌信訪、人社、法院等多部門，開(kāi)啟了一場(chǎng)“討薪行動(dòng)”。

信訪部門第一時(shí)間接待農(nóng)民工，細(xì)致記錄每個(gè)人的務(wù)工情況、欠薪金額，搭建起群眾與部門間的溝通橋梁，及時(shí)將訴求同步至各聯(lián)動(dòng)單位。人社部門快速介入調(diào)查，調(diào)取項(xiàng)目用工合同、工資核算清單，約談工程承包方負(fù)責(zé)人，明確告知其拖欠農(nóng)民工工資違反《保障農(nóng)民工工資支付條例》，責(zé)令限期整改。法院向工程承包方解讀法律后果，打消其僥幸心理。在調(diào)解過(guò)程中，面對(duì)工程承包方的推諉和各種借口，張榮福耐心細(xì)致，曉之以理、動(dòng)之以情，一次次向工程承包方擺事實(shí)、講道理。經(jīng)過(guò)多輪艱苦談判，最終工程承包商認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，同意支付拖欠工資。

自接到訴求起，歷經(jīng)2個(gè)月全力推進(jìn)，拖欠的工資已全額發(fā)放至農(nóng)民工手中，有效化解了一場(chǎng)可能激化的勞資矛盾，切實(shí)保障了勞動(dòng)者合法權(quán)益。

此次農(nóng)民工欠薪的成功追回，正是周至縣綜治中心化解矛盾、服務(wù)群眾的生動(dòng)注腳。中心以跨部門協(xié)作平臺(tái)為紐帶，精準(zhǔn)整合信訪“牽線”、人社“督辦”、法院“兜底”的力量，將分散職能聚成攻堅(jiān)合力，僅用2個(gè)月便破解了這一群眾急難愁盼問(wèn)題。周至縣綜治中心將持續(xù)發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)指揮核心作用，推動(dòng)部門協(xié)作更高效、群眾維權(quán)更便捷，以切實(shí)行動(dòng)守護(hù)群眾合法權(quán)益，讓公平正義與民生溫度直抵人心。