武漢某口腔醫(yī)療管理集團，該集團旗下多個品牌近期集中爆發(fā)經(jīng)營危機，武漢門店因總部資金鏈斷裂陷入停滯。

6月24日，上海市浦東新區(qū)人民法院公告顯示，某芽集團及關(guān)聯(lián)公司累計被執(zhí)行金額超540萬元，涉及武漢、廣州、深圳等多地分支機構(gòu)。

企業(yè)信息顯示，武漢市某某夫口腔門診有限公司于2024年5月19日新增合同糾紛開庭公告，9月20日又因案號（2024）鄂0106民訴前調(diào)10582號被立案——這家成立于2021年、曾申請8項商標(biāo)的機構(gòu)，正面臨存續(xù)危機。

連鎖暴雷全景圖

圖源：廣東廣播電視臺

5 月 27 日，廣東廣播電視臺接到廣州荔灣區(qū)居民爆料，稱荔灣路的某江口腔門診突然關(guān)門停業(yè)，眾多老人繳費后種植牙治療被迫中斷。記者實地探訪發(fā)現(xiàn)門診已人去樓空，后勤員工透露，從 2024 年 10 月至停診前，該門診累計拖欠其 3 萬余元薪資。隨后該機構(gòu)一位主任回應(yīng)稱，因市場競爭加劇導(dǎo)致虧損，目前正進行升級改造，患者將轉(zhuǎn)診至環(huán)市東路的一家口腔繼續(xù)治療，薪資問題會根據(jù)后續(xù)經(jīng)營狀況逐步解決。

而在 6 月初，某芽集團旗下的深圳一家口腔門診部被曝倒閉失聯(lián)，引發(fā)員工與消費者大規(guī)模維權(quán)。知情者透露，該門診停業(yè)前已拖欠員工 4-6 個月工資，職工社保斷繳多時，在勉強維持運營后最終人去樓空，留下大量已繳費未完成治療的患者。網(wǎng)絡(luò)曝光的監(jiān)控截圖顯示，6 月 2 日凌晨 1 點左右，美某口腔負(fù)責(zé)人被數(shù)十名討薪員工圍堵在門診內(nèi)，隨后趁眾人不備從窗戶翻逃，現(xiàn)場畫面引發(fā)輿論嘩然。

6月6日，武漢網(wǎng)友上傳的視頻顯示，當(dāng)?shù)亍澳衬撤蚩谇弧遍T店已人去樓空。畫面中，眾多人員聚集在前臺區(qū)域激烈爭執(zhí)，現(xiàn)場可見安保人員介入維持秩序，該門店疑似已停止運營。

圖源：短視頻社交媒體

曾向媒體表示一定解決患者問題

5月27日，廣東廣播電視臺在報道某江口腔突然停業(yè)的新聞中，采訪了廣州某某夫口腔的相關(guān)負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人表示，某江口腔的全部患者將由某某夫口腔承接，目前已完成某江口腔系統(tǒng)與某某夫口腔的對接，患者資料正陸續(xù)遷移。關(guān)于后續(xù)治療方案，需醫(yī)患雙方協(xié)商確定。其最后強調(diào)：“這點是肯定的，一定會對顧客的治療全程負(fù)責(zé)。"

圖源：廣東廣播電視臺

6月2日，廣東民生頻道報道顯示，原某江口腔患者轉(zhuǎn)診至某某夫口腔后，僅在半個月內(nèi)進行了日?？谇粰z查，其余診療項目均未推進，存在接待拖延、醫(yī)生失聯(lián)等問題。面對記者詢問，工作人員稱治療滯后是因材料缺貨，但無法說明供應(yīng)商何時能供貨。記者多次撥打兩家口腔門診負(fù)責(zé)人電話，均未接通。

目前，穗某口腔相關(guān)帖子的評論區(qū)已有廣州網(wǎng)友反映，位于環(huán)市東路、曾承諾承接轉(zhuǎn)診患者的某某夫口腔，也瀕臨停業(yè)。

結(jié)語

合規(guī)成本是生存成本，任何僥幸終將付出百倍代價。

《黃帝內(nèi)經(jīng)》有云：“不治已病治未病，不治已亂治未亂?！?/p>

春芽之困，表面是資金鏈斷裂，深層是管理失序與底線失守的集中爆發(fā)。它警示每一位醫(yī)院管理者：在追求規(guī)模與增長的同時，更需時刻審視腳下根基是否堅實。當(dāng)風(fēng)暴來臨，是轟然倒塌，還是巋然不動，答案早已寫在日常經(jīng)營的每一個選擇里。

當(dāng)行業(yè)寒冬尚未遠離，你的口腔門診的“抗壓測試”及格了嗎？

繼續(xù)教育、公共課，關(guān)注護言醫(yī)語