文 | 一位資深的酒店&餐飲從業(yè)者
A股漲了,數(shù)據(jù)紅了,專家說“經(jīng)濟觸底反彈”了。
朋友圈里,股民在跳廣場舞,財經(jīng)博主在喝慶功酒。
可你呢?坐在空蕩蕩的餐廳里,數(shù)著今天第幾波翻臺失敗,心里冷笑:這波經(jīng)濟回暖,是ICU里跳廣場舞,熱鬧是他們的,我連氧氣都快接不上了。
別騙自己了。
那些說“消費復蘇”的人,大概沒去過你店里。
他們看著宏觀數(shù)據(jù),就像看天氣預報說“晴轉(zhuǎn)多云”,可你店門口,明明下著傾盆血雨。
一邊跳廣場舞一邊空無一人
一、數(shù)據(jù)很美,現(xiàn)實很“扎心”
國家統(tǒng)計局說,上半年餐飲收入增長4.3%。聽起來不錯?可這數(shù)字背后,是6月增速僅0.9%,創(chuàng)歷史最低。相當于全行業(yè)集體打點滴,靠輸血續(xù)命。
更扎心的是結(jié)構(gòu)。限額以上單位餐飲收入增速同比下降2個百分點,星級酒店、高端正餐,這些曾經(jīng)的“現(xiàn)金奶?!?,現(xiàn)在是“失血大戶”?;檠缟倭?0%,會務(wù)砍了一半,國際客沒回來,本地客只點“窮鬼套餐”。
你敢信?五星級酒店門口賣起了8元東坡肉、3元肉包。杭州、成都、鄭州,遍地開花。
這不是“親民”,是“求生”。
一位酒店餐飲總監(jiān)私下說:“我們不是在做外擺,是在賣庫存,清食材,養(yǎng)廚師?!?br/>這哪是回暖?這是高端餐飲集體“下沉求生”,從五星級滑到街邊攤,只為不餓死。
二、成本在漲,利潤在“流血”
你說,我熬著,等回暖。可你撐得住嗎?
社保新規(guī)9月落地,像一把刀,直接架在小老板脖子上。北京一個5人小館,每月多掏1.3萬社保。老板算賬:“我每天賣300碗面,才夠交社保?!边@不是夸張,是血淚現(xiàn)實。
人力成本漲了24%,食材沒降,房租還在高位。可顧客呢?“消費降級”四個字,刻在每張菜單上。25元以下快餐成主流,30元茶飲沒人買,人均150的餐廳,翻臺靠“抖音團購99代200”。
你降價,利潤沒了;你不降價,客人跑了。
進退兩難,像在“喝湯無勺”——看著鍋里有肉,就是撈不著。
三、外賣大戰(zhàn),是“補刀”不是“救贖”
有人說,做外賣啊!
可你知道嗎?外賣渠道中,預制菜占比38%,而酒店高達62%。你的廚師在炒菜,對手在加熱料理包。你堅持現(xiàn)炒,成本高、出餐慢,差評一堆。
外賣送餐補貼大戰(zhàn)
更可怕的是,淘寶、美團補貼大戰(zhàn),一個撒500億,一個砸千億。消費者習慣了“1分錢喝奶茶”“9.9吃大餐”。可這錢,誰出?是你!平臺沖量,你貼錢。外賣不是救命稻草,是慢性毒藥,讓你在“沖銷量”中失血而亡。
四、真相:回暖的是資本,不是你
別被A股騙了。
萬豪、希爾頓財報說“大中華區(qū)業(yè)績企穩(wěn)”,可你知道為啥嗎?不是國內(nèi)消費強,是東南亞、“一帶一路”客人回來了,加上各地會展經(jīng)濟發(fā)力。這些客源,90%流向國際連鎖和高端酒店,和你二三四線城市的local酒店、酒樓;和你一個社區(qū)餐廳、小館,半毛錢關(guān)系沒有。
你不在“回暖”的名單里。你只是被“平均”了。
五、活下去的三條“血路”
別等了。沒人會救你。想活,只能自己找路。
何去何從,路要自己選
1. 全時段經(jīng)營,榨干1440分鐘
早餐賣包子,中午做便當,下午茶推平價套餐,晚上搞小酒館。把一天切成八塊,每塊都要賺錢。徐記海鮮靠“生日宴”撐起40%營收,你呢?能不能做“公司團建專供”?
2. 擁抱“性價比+情緒價值”雙引擎
價格要“窮鬼”,體驗要“上頭”。裝修不必奢華,但要有記憶點;服務(wù)不必專業(yè),但要有趣。朱光玉火鍋館火的不是菜,是“可曬性”。你店里,有沒有一張讓人想拍照發(fā)朋友圈的墻?
3. 用智能化“降本”,用預制菜“提效”
別羞于用預制菜。未來,中低價餐飲靠預制提效,高端才玩“現(xiàn)炒”。引入智能排班、炒菜機器人,把人力成本降下來。不是拋棄手藝,是讓手藝用在刀刃上。
結(jié)語:
經(jīng)濟回暖了嗎?也許吧。
但那輪太陽,照不到你這間陰冷的餐廳。
你不敢說累,因為員工還在看著你;
你不敢關(guān)店,因為房租押三付一;
你不敢哭,因為明天還要笑著迎客。
可我想說:
寒冬不會殺死行業(yè),只會淘汰不懂進化的人。
你不是在等春天,
你是在等自己蛻變成能在冬天活下來的怪物。
評論區(qū)告訴我:
你的店,還能撐幾個月?你準備怎么“變異”求生?
(歡迎餐飲老兵,留下你的血淚經(jīng)驗,讓后來者少走彎路。)
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