齊魯網(wǎng)·閃電新聞9月10日訊近年以來，濟南市天橋區(qū)制錦市街社區(qū)打造了“服務(wù)有細節(jié)、治理有活力、幸福有質(zhì)感”的制錦市街社區(qū)黨群服務(wù)中心，推動嵌入式服務(wù)扎根社區(qū)、惠及群眾。

“空間重構(gòu)”讓陣地貼民心有溫度

制錦市街道挖掘當?shù)亻e置建筑資源，經(jīng)過科學(xué)規(guī)劃與統(tǒng)籌部署，將兩棟毗連建筑整合改造，高標準打造了占地近千平的院落圍合式城市服務(wù)綜合體。

為提升服務(wù)效能，制錦小院打破傳統(tǒng)辦公模式局限，摒棄“重辦公、輕服務(wù)”的固有思維，將一層核心區(qū)域改造成開放式“紅色會客廳”。此外，二層紅韻綜合廳充分發(fā)揮空間復(fù)用效能，實現(xiàn)功能多元化與資源高效利用，既為黨員教育管理、群團活動開展、節(jié)日慶典組織提供場地，又統(tǒng)籌老年大學(xué)教學(xué)、青年夜校培訓(xùn)、暑期兒童托管等便民服務(wù)功能，實現(xiàn)資源的高效利用。

同時，制錦市街社區(qū)充分利用院落空間，定期舉辦消夏晚會、親子運動會、表演等活動，并推出錯時延時服務(wù)常態(tài)化開展睦鄰市集，讓院落空間成為拉近鄰里距離、凝聚社區(qū)共識的情感紐帶。

“服務(wù)精準”讓全齡需求有回應(yīng)有落點

制錦市街社區(qū)以復(fù)合型服務(wù)、集約化運營為導(dǎo)向，深化服務(wù)場景建設(shè)，著力打造“一老一小一青年”全齡共享服務(wù)空間。設(shè)立兒童照料區(qū)與暑期托管點，搭配繪本角、書法班等陣地，既解決家長照護難題，又為孩子搭建成長樂園。

“我今年78歲了，腿腳不方便，現(xiàn)在在家門口就能享受到這些服務(wù)，真是解決了我們老年人的大難題！”提起社區(qū)黨群服務(wù)中心的新變化，制錦市街社區(qū)居民張阿姨贊不絕口。制錦小院打造適老化健康驛站，配備血壓儀、應(yīng)急藥箱，引入助浴設(shè)備與中醫(yī)問診服務(wù)，銀齡安心小屋提供心理慰藉，樂鄰食堂推出長者套餐與送餐服務(wù)，從健康守護到生活保障全方位兜底。

同時開設(shè)青年夜校、健身力量訓(xùn)練區(qū)，搭建社交與充電平臺，更讓外賣員等勞動者享食堂長者套餐價，傳遞社區(qū)暖意。

“機制創(chuàng)新”讓服務(wù)可持續(xù)有活力

為破解運營保障難題，制錦小院設(shè)立專項社區(qū)基金，構(gòu)建財政扶持、社會捐贈、社區(qū)自籌、經(jīng)營反哺的多元籌措渠道。同時，對接共建單位梳理資源清單，與周邊醫(yī)療機構(gòu)、教育機構(gòu)、商業(yè)企業(yè)建立合作聯(lián)盟，通過服務(wù)時長兌換廣告位、場地使用優(yōu)惠等方式，充分激發(fā)社會力量參與積極性。

社區(qū)積極探索公益與商業(yè)雙輪驅(qū)動模式，在保障公益服務(wù)的基礎(chǔ)上，將部分個性化服務(wù)設(shè)為低償收費項目，所得收益反哺公益服務(wù)，形成服務(wù)-收益-再服務(wù)的良性循環(huán)。

閃電新聞記者 張風(fēng)碩 報道