陽光訊（記者 熊璽 文/圖）今年以來，公安閻良分局結(jié)合工作實際，細化任務(wù)措施、強化源頭防控，積極探索新時代公安派出所工作新方法、新途徑，認真落實“主動警務(wù)、預(yù)防警務(wù)、連心警務(wù)”，對標“五最目標”，深入踐行派出所“主防”理念，守護轄區(qū)安全穩(wěn)定。

進群眾家 上門服務(wù)更近一步

9月1日8時許，公安閻良分局振興派出所譚家村社區(qū)民警程星晗接到群眾求助電話：一位年事已高的老人遇到了一件煩心事，身份證不慎丟失，這給看病、領(lǐng)取補貼等日常生活帶來了極大不便。然而，老人因身體原因，行動極為不便，無法前往派出所辦理補領(lǐng)手續(xù)，家人正為此事發(fā)愁，不知如何是好。

“情況特殊，我們必須特事特辦，及時解決群眾遇到的難題！”得知情況后，民警向所領(lǐng)導(dǎo)匯報后，隨即帶上采集設(shè)備，把“戶籍窗口”搬到群眾家中，為群眾開啟“綠色通道”。在老人家中，民警細心為老人整理衣著，調(diào)整拍攝角度，耐心引導(dǎo)老人采集人像信息?！澳棠?，看這里，頭稍微低一點，好嘞，微笑一下！”——原本嚴肅的證件照采集過程，在家中變得格外溫馨。民警一遍遍的嘗試，終于成功完成信息采集。溫暖的服務(wù)讓老人及家屬感動不已：“真是太感謝你們了！”

長期以來，公安閻良分局積極發(fā)揮“警力下沉”作用，做實基層警務(wù)工作，深入開展入戶走訪，了解群眾所思所想，廣泛征求群眾對公安工作的意見建議，積極為行動不便人員、空巢老人等群體開展上門辦證等服務(wù)，切實解決群眾實際困難。

暖心救助 守護民安

近期，公安閻良分局關(guān)山派出所民警徐亦倫、趙晨輝、岳孫宇等，在執(zhí)行夜間巡邏任務(wù)途中，在關(guān)山高中西十字路口處，發(fā)現(xiàn)一名獨自徘徊、神情無助的兒童。民警立即停車上前詢問情況，原來，孩子姓樊，家住離校較遠的村子，因?qū)W校剛開學(xué)不住校，孩子未與家長及時溝通聯(lián)系，無人接其回家，孩子便滯留街頭。

“你不要著急，我們幫你聯(lián)系家人！”為了保證孩子安全，防止意外發(fā)生，民警通過多方途徑與孩子家長取得了聯(lián)系。為確保孩子絕對安全并讓其家長安心，民警在征得家長同意后，主動將兒童安全護送至其所在學(xué)校的安保室，并委托安保人員暫時看管，直至家長趕到。

沉到一線 化解矛盾快一步

“我們約定好的買賣協(xié)議，我也交了定金，對方臨時變卦，你們給評評理！”9月4日，公安閻良分局關(guān)山派出所接到群眾求助，“‘和氣生財’你不要著急，有矛盾糾紛，我們來調(diào)解?！痹诂F(xiàn)場，民警詳細了解事情原委，原來。李某與瓜農(nóng)樊某約定，購買大量甜瓜（一顆重2.5斤以上），約定9月3日收貨，李某支付了5000元訂金。9月3日上午，收購第一車甜瓜時，樊某將剩下的甜瓜稱重，發(fā)現(xiàn)有很多超過2.5斤重的甜瓜被李某篩選下來。樊某認為繼續(xù)賣給李某甜瓜，自己會損失1000多元，遂將剩余甜瓜轉(zhuǎn)賣給別人，雙方發(fā)生口角，產(chǎn)生矛盾糾紛。

關(guān)山派出所民警堅持“主防”理念，做到矛盾在一線化解、管理在一線落實，分別向雙方開展勸導(dǎo)，講明利害關(guān)系，最終在民警的耐心調(diào)解下，樊某將李某的定金退還，雙方握手言和，矛盾就此化解。