一起起普通的警情，一件件平凡的小事，都彰顯出習水縣公安局全心全意為民服務的初心……

民有所需，警有所為。習水縣公安局始終堅守在群眾最需要的地方，矢志不渝解民憂、護民利、保民安，全力提升人民群眾的安全感和滿意度。

群眾點贊！

及時消除校園周邊安全隱患

“隱患得以排除。歲月靜好，是因為有最可愛的人為我們保駕護航！感謝消防叔叔和警察叔叔們?！苯?，習水縣公安局習酒派出所聯(lián)合消防部門成功處置一起馬蜂窩隱患后，周邊群眾紛紛點贊，字里行間滿是對工作人員的感激與贊揚。這暖心的一幕，要從一通緊急警情說起。

“警察同志，我家屋頂有個特別大的馬蜂窩，旁邊就是學校，太危險了，你們能不能幫忙處理一下？”近日，習酒派出所接到轄區(qū)群眾報警求助，電話中群眾的語氣滿是擔憂。

接警后，派出所民警第一時間聯(lián)系消防部門，與消防隊員一同攜帶防蜂服、殺蟲劑等專業(yè)裝備趕赴現(xiàn)場。到達后，工作人員現(xiàn)場勘查發(fā)現(xiàn)，該馬蜂窩體積較大，且周邊已有馬蜂頻繁盤旋，而不遠處即是鎮(zhèn)中心小學，上放學期間人流量大，一旦馬蜂發(fā)起攻擊，極易蜇傷學校師生及接送學生家長，安全隱患突出。

為最大程度降低風險，避免影響學生正常學習生活，民警與消防隊員商議后，決定在夜晚學校師生離校后開展處置工作。在公安民警和消防隊員的共同努力下，成功將馬蜂窩摘除。

馬蜂窩摘除后，民警對現(xiàn)場進行了仔細清查，使用殺蟲劑對馬蜂窩原附著點及周邊區(qū)域進行全面噴灑，有效防止未被捕捉的馬蜂再次返回筑巢。最后，民警將摘除的馬蜂窩帶至安全地點進行掩埋處理，從源頭上徹底消除了這一安全隱患。

此次聯(lián)合處置及時響應群眾需求，切實保障了校園及周邊安全，得到了周邊居民和學校的一致好評

“警”急出動

成功找回走失老人

“警察同志，我父親下午外出后一直沒回來，他帶的智能手表也沒電了，現(xiàn)在根本聯(lián)系不上！老人都90歲了，你們快幫幫忙找找吧！”近日，習水縣公安局土城派出所的報警電話驟然響起，電話那頭，報警人王某的聲音因焦急而顫抖，話語間滿是對父親安危的擔憂。

接警后，土城派出所一邊耐心安撫王某的情緒，一邊詢問老人的姓名、外貌特征（如是否有明顯標識、衣著顏色）等信息。了解情況后，派出所迅速調配警力展開搜尋工作?？紤]到老人年事已高，可能存在體力不支、迷失方向等情況，民警兵分多路：一組重點排查道路周邊老人可能休息的角落；另一組調取周邊視頻監(jiān)控；同時，還聯(lián)系當?shù)厣鐓^(qū)網格員和志愿者，發(fā)動群眾力量，在轄區(qū)內廣泛轉發(fā)老人的外貌特征和失聯(lián)信息，形成警民聯(lián)動的搜尋網絡。

功夫不負有心人，經過近兩個小時的不懈努力，民警成功找到走失老人。隨后，民警細心地攙扶老人坐上警車，并第一時間撥通王某電話：“你父親找到了，身體沒事，我們現(xiàn)在送他回家，你在家門口等就行。”

王某看到父親平安歸來，激動地沖上前，緊緊握住民警的手不停道謝：“真是太謝謝你們了！才兩個小時就找到了，有你們在，我們老百姓心里特別踏實！” 民警叮囑王某，今后老人外出時，可在其衣物內放置聯(lián)系卡片，也可更換續(xù)航更長的定位設備，以便及時掌握老人動向。

9月7日，王某一家向土城派出所民警送來錦旗，對民警幫助找回其父親再次表達感謝。

窗口“前移”

上門辦證解民憂

近日，習水縣公安局出入境管理大隊接到回龍鎮(zhèn)群眾馮某的求助電話，電話中馮某語氣急切：“警察同志，想麻煩你們幫幫忙！我家有位87歲的老人，身份證已經過期了，可老人行動不方便，沒法到大廳來辦新證，現(xiàn)在生活上好多事都受影響，你們能不能想想辦法？”

接到求助后，出入境管理大隊迅速啟動“上門服務” 機制，民警隨即攜帶身份證拍照設備、信息采集儀器等相關器材，專程驅車趕往回龍鎮(zhèn)馮某家中。到達后，民警耐心與老人溝通，細心幫助老人整理衣物、調整坐姿，確保拍攝出符合規(guī)范的身份證照片；在信息采集環(huán)節(jié)，更是放慢節(jié)奏、反復確認，順利完成了老人的指紋錄入、身份信息核對等流程，全程細致又貼心。

辦理完畢后，民警還特意告知馮某：“你放心，等身份證制作完成，我們會第一時間把證件送過來，不用你再跑一趟?！?看到工作人員專程上門解決難題，還想得如此周到，馮某連連道謝，對公安機關熱情高效、便民利民的服務態(tài)度贊不絕口。

群眾利益無小事

點滴行動暖民心

習水縣公安局

始終堅持以人民為中心

想群眾之所想

急群眾之所急

充分發(fā)揮職能作用

積極為群眾辦實事、做好事、解難事

來 源|習水公安 出入境管理大隊、習酒、土城派出所