據(jù)《工人日?qǐng)?bào)》報(bào)道，近年來(lái)，我國(guó)居民養(yǎng)老需求不斷增加，養(yǎng)老護(hù)理員成為熱門職業(yè)。早在2017年，人社部就將養(yǎng)老護(hù)理員納入國(guó)家職業(yè)資格目錄；今年7月，“養(yǎng)老服務(wù)師”正式納入國(guó)家新職業(yè)序列。然而，記者采訪發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)率較高，和日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老護(hù)理需求不相匹配。這一矛盾的背后，是工作強(qiáng)度大、職業(yè)保障不足等多重因素的疊加。如何維護(hù)好養(yǎng)老護(hù)理員的權(quán)益？如何使養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)健康有序發(fā)展？一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)老大哥們?cè)趺凑f(shuō)。

善待養(yǎng)老護(hù)理員，就是善待明天的自己

浙江金藍(lán)領(lǐng)、浙江紅日家園養(yǎng)老服務(wù)有限公司護(hù)理主管呂哲琪：首先，這是一種“付出與回報(bào)”的嚴(yán)重失衡。這種失衡不僅消耗著養(yǎng)老護(hù)理員們的身心，更透支著他們的職業(yè)熱情與尊嚴(yán)，最終導(dǎo)致“誰(shuí)干誰(shuí)走”的惡性循環(huán)。

其次，“留不住人”的后果最終由最脆弱的群體承擔(dān)。養(yǎng)老護(hù)理員的高流動(dòng)性直接危害的是被照顧的老年群體。照護(hù)關(guān)系的建立需要時(shí)間和情感投入，熟悉的護(hù)理員離開(kāi)，不僅會(huì)使照護(hù)質(zhì)量下滑、安全隱患增加，更會(huì)讓老人產(chǎn)生被拋棄感，失去寶貴的情感依托和安全感。這背離了養(yǎng)老服務(wù)“以人為本”的初衷。

專家提出的舉措切中要害，但關(guān)鍵在于落實(shí)與系統(tǒng)化。

提升行業(yè)規(guī)范性是根基。必須通過(guò)強(qiáng)制手段規(guī)范勞動(dòng)合同與社保繳納，讓養(yǎng)老護(hù)理員也能獲得基本的工傷、醫(yī)療等保障，這是對(duì)他們最基本的尊重。

改善工作條件是迫切需求。這既包括通過(guò)智能設(shè)備進(jìn)行“體力減負(fù)”，也包括通過(guò)科學(xué)排班和增加人手實(shí)現(xiàn)“時(shí)間減負(fù)”，保證養(yǎng)老護(hù)理員的休息權(quán)和身心健康。

完善職業(yè)保障體系是長(zhǎng)遠(yuǎn)之策。建立清晰的職業(yè)等級(jí)與晉升通道，配套薪酬激勵(lì)，能讓養(yǎng)老護(hù)理員干活有奔頭，從而愿意將其視為一份可終身從事的事業(yè)，而非僅僅是臨時(shí)謀生的職業(yè)。

更深層地看，破解這一困境需要一場(chǎng)全社會(huì)層面的“價(jià)值重估”。我們不能再簡(jiǎn)單地將養(yǎng)老護(hù)理員視為“伺候人”的服務(wù)人員，而必須認(rèn)識(shí)到，他們是維系“老有所養(yǎng)”底線幸福的專業(yè)技術(shù)人員，是應(yīng)對(duì)人口老齡化社會(huì)挑戰(zhàn)的寶貴人力資源。他們的勞動(dòng)價(jià)值，應(yīng)當(dāng)在薪酬待遇、社會(huì)認(rèn)同和政策保障上得到充分地體現(xiàn)。

總而言之，善待養(yǎng)老護(hù)理員，就是善待明天的自己。只有通過(guò)制度性保障、人性化管理與社會(huì)性尊重，讓他們真正擁有職業(yè)尊嚴(yán)、看得見(jiàn)的未來(lái)和體面的生活，才能穩(wěn)定這支隊(duì)伍，最終托起我們每個(gè)人都能安心老去的未來(lái)。

破解養(yǎng)老用工荒，尊嚴(yán)比薪資更重要

浙江工人日?qǐng)?bào)評(píng)論作者王志高：人們總以為“待遇低”是養(yǎng)老用工荒的主因，可現(xiàn)實(shí)比這更復(fù)雜。某養(yǎng)老護(hù)理公司負(fù)責(zé)人坦言，他們足額繳納五險(xiǎn)一金、設(shè)夜班補(bǔ)貼，工資高于當(dāng)?shù)鼐?，仍留不住人。?wèn)題的關(guān)鍵，藏在“12小時(shí)連軸轉(zhuǎn)”的工作時(shí)長(zhǎng)里，藏在“隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況”的心理高壓下，更藏在“社會(huì)認(rèn)可度低”的隱性歧視中。當(dāng)年輕人覺(jué)得“干護(hù)理就是當(dāng)保姆”，當(dāng)中年人擔(dān)憂“這份工作沒(méi)前途”，再高的工資也填不滿職業(yè)尊嚴(yán)的缺口。

破解“留不住人”困局，需要跳出“漲工資”的單一思維，構(gòu)建更具人文關(guān)懷的職業(yè)生態(tài)。首先，要讓護(hù)理員“干得久”，就得給他們“喘息的空間”。機(jī)構(gòu)不妨探索彈性排班制，減少無(wú)效加班；工會(huì)可通過(guò)集體協(xié)商明確工時(shí)、薪酬標(biāo)準(zhǔn)，把勞動(dòng)權(quán)益寫(xiě)進(jìn)合同。其次，要讓護(hù)理員“有奔頭”，就得打通職業(yè)上升通道。新職業(yè)“養(yǎng)老服務(wù)師”的設(shè)立是個(gè)好信號(hào)，若能配套更專業(yè)的培訓(xùn)體系、更權(quán)威的技能認(rèn)證，讓護(hù)理員從“體力勞動(dòng)者”轉(zhuǎn)型為“照護(hù)專家”，職業(yè)吸引力自然提升。最重要的是，要讓護(hù)理員“被看見(jiàn)”。社區(qū)可組織“最美護(hù)理員”評(píng)選，媒體多報(bào)道他們的暖心故事，讓社會(huì)意識(shí)到：照顧老人的不是“保姆”，而是用專業(yè)和耐心守護(hù)生命的“銀發(fā)守護(hù)者”。

養(yǎng)老護(hù)理不是“青春飯”，而是“終身事業(yè)”。當(dāng)我們討論“如何留住護(hù)理員”時(shí)，本質(zhì)上是在回答“如何讓每一位為老人付出的勞動(dòng)者，都能體面地工作、有尊嚴(yán)地生活”。這需要制度的溫度、社會(huì)的善意，更需要每個(gè)家庭的理解——守護(hù)“夕陽(yáng)”的人，更需要被溫柔以待。

別讓“人才荒”拖了養(yǎng)老服務(wù)的“后腿”

浙江工人日?qǐng)?bào)評(píng)論作者戴先任：目前我國(guó)養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)面臨巨大的人才缺口，嚴(yán)重影響了養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量與水平。要促進(jìn)養(yǎng)老護(hù)理員質(zhì)量與數(shù)量雙升，提升養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)“吸引力”，就需要從多方面入手。比如重視職業(yè)教育，加快職業(yè)技能認(rèn)證，把老年照護(hù)納入認(rèn)證范圍等等。政府對(duì)職業(yè)教育有必要提供引導(dǎo)與扶持，進(jìn)行制度兜底，促進(jìn)職業(yè)教育健康發(fā)展。對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員而言，應(yīng)制定相應(yīng)的職業(yè)行為規(guī)范，大力加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)這一行業(yè)健康發(fā)展。此外，還要為養(yǎng)老護(hù)理員提供充足的職業(yè)發(fā)展空間，提升職業(yè)“吸引力”，消除社會(huì)對(duì)這一行業(yè)的職業(yè)歧視，讓從事這一職業(yè)的勞動(dòng)者有奔頭、有干頭，方能越干越有勁頭。

養(yǎng)老護(hù)理人才欠缺問(wèn)題不應(yīng)再成為養(yǎng)老服務(wù)的“痛點(diǎn)”和“難點(diǎn)”，養(yǎng)老護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)快速跟上老齡化社會(huì)的發(fā)展速度，別讓“人才荒”拖了養(yǎng)老服務(wù)的“后腿”。要用權(quán)益保障、制度規(guī)范等破解養(yǎng)老服務(wù)“人才荒”窘境。要用養(yǎng)老護(hù)理人才質(zhì)量與數(shù)量“雙提升”促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

老齡化社會(huì)加劇，“銀發(fā)浪潮”來(lái)襲，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)成了“朝陽(yáng)行業(yè)”。但只有讓養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)能夠真正成為每一位從業(yè)者樂(lè)于從事及能安身立命的“朝陽(yáng)行業(yè)”，才能讓養(yǎng)老服務(wù)員們能夠更好地服務(wù)社會(huì)，服務(wù)廣大老年群體，才能真正有利于養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

來(lái)源：浙江工人日?qǐng)?bào)