9月10日，知名網(wǎng)紅羅永浩發(fā)文吐槽“好久沒吃西貝了，今天下飛機(jī)跟同事吃了一頓，發(fā)現(xiàn)幾乎全是預(yù)制菜，還那么貴，實在是太惡心了。希望國家盡早推動立法，強(qiáng)制飯館注明是否用了預(yù)制菜?！?短短兩行的用餐吐槽迅速沖上熱搜。

西貝餐飲集團(tuán)創(chuàng)始人發(fā)聲表示，自己將要起訴羅永浩，因為他百分百保證西貝沒有一道預(yù)制菜。

羅永浩直播時“我就是發(fā)泄了幾句話，其實你別搭理我，最多兩天就沒熱度了。但這個老板的反應(yīng)也太激烈了，既然這樣，那就把這件事往大了搞吧?！?/p>

西貝老總說：“生意可以不做，但是非必須得辯，因為我們一道預(yù)制菜都沒有?！薄伴_放廚房，大家隨便參觀”
9月12日，記者實地探訪西貝后廚 記者點了羅永浩菜單中的兩道菜，要求免辣遭拒，菜品4分鐘內(nèi)上齊。門店工作人員：大盤雞是昨晚做的，部分菜品不能免辣。

對此網(wǎng)友有話說，明眼人都知道，這是預(yù)制菜。老實承認(rèn)有預(yù)制菜怎么那么難呢，何況你家的菜價確實貴，量又少。有罪的不是預(yù)制菜，你一個本來量大管飽的西北菜，賣個高級西餐廳的價格才是問題。西貝本質(zhì)上就是個預(yù)制或者叫半預(yù)制快餐的館子，價高量少難吃，利用營銷手段，把自己包裝包裝，就成了高檔菜館。

顧客抱怨幾句，你就承受不了，還要上趕著去起訴人家。以后，誰敢給你提意見，誰敢說不好吃。這么豪橫的老板很少見。在中國做人做事都講究低調(diào)，叫悶聲發(fā)大財。何況餐飲本來就是服務(wù)行業(yè)，顧客提意見就應(yīng)該虛心接受批評建議，有則改之，無則加勉。