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在非洲,我遇到過幾個打單很厲害的銷售,市場上好像就沒有他搞不定的代理,即便和客戶這個月大吵一架大干一場,下個月依舊可以稱兄道弟不愁訂單,跟他們?nèi)〗?jīng)的時候,他們總是輕描淡寫,但我知道這舉重若輕的背后,是幾年如一日的深耕、無數(shù)次的被拒絕、真心實意的付出和遠超常人的情商所成就的。
其實來非洲工作的大多數(shù)人都不是什么霸道總裁,也沒有偶像劇里面的主角光環(huán),但就是有一些人他們可以不動聲色的成為了這個市場上不可或缺的“狠角色”。好久沒有寫非漂老朋友們的故事了,今天這篇文章就來聊聊那些在非洲工作的二三事。
Kevin說:“在非洲做銷售打單哪有什么魔法,無非是肯花時間把人當人,而不是辦事的工具?!?/p>
說起Kevin的工作經(jīng)驗也是很奇特,他大學專業(yè)是學的法語,畢業(yè)后就進入廣州某大廠上班,崗位是海外銷售,他總是調(diào)侃說他剛畢業(yè)那會在公司做的事說好聽一些是大客戶銷售代表,其實就是工廠的跟單員外加客服,他對接海外客戶報價,客戶下單,然后接單簽合同,收定金,工廠生產(chǎn)排期,跟進生產(chǎn),收尾款然后安排發(fā)貨等一系列正常外貿(mào)流程。
當他說起這段經(jīng)歷的時候,我們總是會不自覺的想起自己剛畢業(yè)的首份工作,工作崗位也是海外銷售代表,我記得剛畢業(yè)那會還在深圳工廠各部門輪了3個月的崗熟悉生產(chǎn)工藝流程,為部門做的唯一貢獻就是幫海外業(yè)務(wù)部的同事打包發(fā)DHL,F(xiàn)edex,TNT國際快遞,想想也是很懷念的輕松歲月(話題聊偏了,拉回來)
再繼續(xù)聊回到Kevin,在國內(nèi)的穩(wěn)扎穩(wěn)打3年后他就升職到Team Leader負責西非區(qū)的業(yè)務(wù),再后來公司想繼續(xù)拓展非洲業(yè)務(wù),需要派人去非洲尼日利亞成立辦事處,Kevin作為海外銷售部唯三的男生,另外兩個成家了不愿意去非洲,于是Kevin就代表公司開始去非洲跑訂單。
Kevin說“我在尼日利亞花了很多時間開拓市場,再到后來建議公司到這里辦廠,這期間我摔過很多跤,碰了很多壁,也吃了很多虧,只有失敗的經(jīng)驗才讓我弄明白在非洲辦事的節(jié)奏。有些關(guān)系需要金錢去維護,而有些是需要真心去維系,而不是臨時抱佛腳。我們公司在尼日利亞最鐵的那位大客戶,是我一手扶持起來的,從無到有,我們兩人開輛車轉(zhuǎn)遍了尼日利亞的每個大城市開發(fā)市場,他結(jié)婚的時候還邀請我去做見證人,有這份情在,哪怕后面很多國內(nèi)的公司競爭對手飛過來搶單也沒那么容易”
我可以理解Kevin說的,我相信在非洲做銷售的朋友也都知道:“在非洲,打單打的好不是因為你有多強勢、多聰明,而是因為客戶同你合作你值得被信任。他們知道和你合作,事情會變得簡單,不會被坑,當然重要的是客戶可以賺到錢。你能幫他們解決問題,他們自然也愿意幫你去解決問題。”
有一次Kevin來東非埃塞俄比亞考察市場,加了6年的筆友線下還是第一次見面,作為東道主我說一定要請他吃飯,飯桌上我見到了他的老板,身家不知道有多少個小目標的老總,老總對Kevin的評價也是杠杠的,他說Kevin就是他們公司在非洲戰(zhàn)場上的定海神針,沒有Kevin就沒有公司如今的在非洲藍圖,以后東非要我們多幫幫Kevin,我說應(yīng)該是我要像Kevin學習。
我總是相信那句話,優(yōu)秀的人不管放到哪里都是會發(fā)光的,Kevin就是這樣的人,他打電話給我說他已經(jīng)從投資局拿到投資許可證的那一刻,我多少有些吃驚,畢竟拿證有些公司要半個月甚至一個月才能拿到,而他只用了十天不到;
這十天我見過他接人待物的方式,那種“方式”讓和他接觸的人都很舒服,也見過他做事的“手段”,那種雷厲風行殺伐決斷,畢竟在非洲工作這么多年站住腳跟的沒有哪一個人是傻白甜的人設(shè),沒兩把刷子在非洲根本辦不成事!
他還謙虛的說感謝我們分享給他的信息和介紹的朋友,讓他少走很多彎路,資料準備的很完整辦事過程全程綠燈,我知道即便是提供同樣的信息給別人,換個人來辦也未必會那么快,這或許就是一種看得見學不到的能力,也許這就是經(jīng)驗吧。
許是年紀相仿,我們成為了很好的朋友,在非洲互幫互助是常事,像Kevin這樣優(yōu)秀的人在非洲各個國家有很多,都是一群值得深交的朋友,我們因為網(wǎng)絡(luò)認識,因為三觀合得來而相交成為朋友。
我總調(diào)侃他們說:“在非洲,每個人都有自己的故事。那些真正混得好的人,都不是張揚的,大家的共同點是:尊重這個國家,尊重這個市場,還有尊重這里的人,沒有高高在上的上帝視角,真心實意地交當?shù)嘏笥?,日積月累自然而然就會得到很多幫助,在非洲,所謂的混得好,不是你征服了這片土地,而是最終被它接納,找到了適合咱們的方式?!?/p>
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