大象新聞?dòng)浾?張超飛 通訊員 張露露 李亞峰

“家里的菜刀用了好幾年，早就鈍得切不動(dòng)菜，今天在家門(mén)口就有人免費(fèi)磨，真是太方便了！”9月13日上午，在洛陽(yáng)市孟津區(qū)西苑小區(qū)的便民服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，剛拿到磨好菜刀的王阿姨笑得合不攏嘴。當(dāng)天，孟津區(qū)住房保障和房產(chǎn)服務(wù)中心聯(lián)合區(qū)社工部在西苑小區(qū)、綠城春風(fēng)江南開(kāi)展“黨建引領(lǐng)聚合力，志愿服務(wù)暖民心”大型便民志愿服務(wù)活動(dòng)，用貼心服務(wù)破解居民生活“小難題”，讓“我為群眾辦實(shí)事”在基層落地生根。

作為孟津區(qū)深化黨員下沉社區(qū)機(jī)制的生動(dòng)實(shí)踐，此次活動(dòng)從籌備之初就緊扣“群眾需求”這一核心。

該區(qū)住房保障和房產(chǎn)服務(wù)中心嚴(yán)格落實(shí)“在職黨員到社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)”的要求，依托“社區(qū)吹哨、黨員報(bào)到”工作機(jī)制，組織機(jī)關(guān)黨員干部常態(tài)化下沉社區(qū)，聯(lián)合社區(qū)工作人員精準(zhǔn)摸排居民需求。在此基礎(chǔ)上，中心積極搭建“社區(qū)+協(xié)會(huì)”結(jié)對(duì)平臺(tái)，創(chuàng)新“社工+志愿”融合模式，聯(lián)動(dòng)河南津翔律師事務(wù)所、河圖派出所等專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)以及社會(huì)志愿者力量，構(gòu)建起“黨組織引領(lǐng)、多方協(xié)同參與”的便民服務(wù)體系，讓服務(wù)更對(duì)味、更貼心。

當(dāng)天上午的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡，八大類(lèi)免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目精準(zhǔn)對(duì)接居民日常所需。在“生活煥新站”，志愿者們接過(guò)居民送來(lái)的鈍化刀具、臟污地墊，打磨、清洗、晾曬，一套流程下來(lái)，舊物瞬間“煥新顏”；“健康守護(hù)站”和“形象提升站”里，醫(yī)護(hù)人員細(xì)心為老人測(cè)量血壓、解答健康疑問(wèn)，理發(fā)師嫻熟地為居民修剪頭發(fā)，贏得陣陣稱(chēng)贊；“法律護(hù)航站”與“安全防范站”中，律師耐心解答婚姻家庭、鄰里糾紛等法律問(wèn)題，河圖派出所民警通過(guò)案例講解，普及反電信詐騙知識(shí)，筑牢居民權(quán)益“防護(hù)網(wǎng)”。此外，微信免費(fèi)提現(xiàn)指引、職業(yè)技能培訓(xùn)咨詢(xún)等服務(wù)，也為居民生活、就業(yè)提供了多樣化便利，真正實(shí)現(xiàn)“便民服務(wù)一站式到位”。

“小服務(wù)”連著“大民生”，這場(chǎng)家門(mén)口的便民活動(dòng)，不僅解決了居民生活中的“小煩惱”，更以黨員帶頭、多方聯(lián)動(dòng)的模式，為孟津區(qū)基層治理注入了新活力。該區(qū)住房保障和房產(chǎn)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)優(yōu)化“社區(qū)吹哨、黨員報(bào)到”機(jī)制，結(jié)合居民需求動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，推動(dòng)便民志愿服務(wù)常態(tài)化、規(guī)范化開(kāi)展，讓貼心服務(wù)常伴居民左右，以實(shí)際行動(dòng)提升居民的獲得感、幸福感與安全感。

編審：沈偉