01

去年，張先生購買一輛新能源汽車，符合國家新能源汽車以舊換新補(bǔ)貼要求。2025年1月收到補(bǔ)貼申請審核通過的通知，但補(bǔ)貼款至今仍未到賬。

市商務(wù)局市場體系建設(shè)科 姚科長：去年12月27日前申請補(bǔ)貼的用戶資金已全部發(fā)放。去年和今年補(bǔ)貼資金來源不同：去年補(bǔ)貼資金的缺口由市財(cái)政負(fù)責(zé)籌措，財(cái)政撥付多少資金，我們就向符合條件的群眾發(fā)放對應(yīng)金額，相關(guān)工作自始至終都在持續(xù)推進(jìn)，從未中斷。

張先生遇到的“審核通過卻未到賬”問題，是政策落地過程中出現(xiàn)的階段性情況。工作一直向前推進(jìn)，請大家安心等待。

（記者：張清）

02

7月初，冀南新區(qū)龍門苑德園小區(qū)業(yè)主高先生向燃?xì)夤旧暾堥_通燃?xì)猓瑑蓚€月過去了，高先生家仍未用上天然氣。高先生說，燃?xì)夤疽恢弊尩却蓡?，但何時能等到？

華潤燃?xì)怦R頭分公司綜合事務(wù)員 趙同志：我們已與高先生聯(lián)系，明日安排工作人員上門查看情況。若高先生家符合安全點(diǎn)火通氣條件，工作人員當(dāng)場點(diǎn)火通氣。此前，由于我們工作銜接可能存在不完善的地方，導(dǎo)致用戶等待時間過長，對此深表歉意。后續(xù)，我們將全面梳理優(yōu)化工作流程，明確各環(huán)節(jié)時間節(jié)點(diǎn)，確保及時回應(yīng)解決群眾訴求，切實(shí)提升用戶滿意度。

最新進(jìn)展：

趙先生：9月11日已經(jīng)通氣了，謝謝。

（記者：白楊）

03

曲周縣侯村鎮(zhèn)東高固村趙先生家中燃?xì)庖恢闭Ｊ褂?，自己也按時繳納燃?xì)赓M(fèi)。11月，燃?xì)夤就蝗桓嬷淙細(xì)獗淼碾娮佑?jì)數(shù)與機(jī)械計(jì)數(shù)存在差異，要求他繳納約8000元?dú)鈸p費(fèi)。同時，燃?xì)夤具€將燃?xì)獗碇苯硬鸪?。至今趙先生家一直未通燃?xì)狻?/p>

曲周縣住建局燃?xì)夤?李同志：今年1月，中燃公司工作人員在入戶安全檢查時，發(fā)現(xiàn)趙先生家燃?xì)獗泶嬖谟?jì)量異常問題。經(jīng)核查，燃?xì)獗頁p壞導(dǎo)致未正常計(jì)費(fèi)，由此產(chǎn)生8000多元的費(fèi)用爭議。工作人員向趙先生說明情況后，他對此不認(rèn)可。隨后，曲周縣住建局聯(lián)合屬地鎮(zhèn)政府介入處理，鎮(zhèn)長召集雙方在鎮(zhèn)政府會議室進(jìn)行協(xié)調(diào)，但最終趙先生仍不愿承擔(dān)這筆費(fèi)用。

趙先生為何不認(rèn)這筆氣損費(fèi)呢？

趙先生：燃?xì)夤疽笪抑Ц?000多元費(fèi)用，當(dāng)我詢問這筆費(fèi)用的明細(xì)并索要證明時，對方無法提供。僅向我出示了一份燃?xì)獗龛b定報(bào)告，但并非原件，只是普通黑白打印件。報(bào)告僅表明燃?xì)獗碓谑褂眠^程中損壞，卻未說明具體損壞原因。對于燃?xì)夤咎岢龅难a(bǔ)表損要求，我索要收費(fèi)依據(jù)，對方也無法給出，只是以燃?xì)獗頇C(jī)械數(shù)字與電子數(shù)字存在差距為由，要求我承擔(dān)這筆費(fèi)用。

雙方就表損依據(jù)產(chǎn)生了爭議，但爭議不解決，趙先生就一直不能使用燃?xì)鈫幔?br/>

曲周縣住建局燃?xì)夤?李同志：經(jīng)協(xié)商，燃?xì)夤九c反映人達(dá)成一致：先擱置費(fèi)用爭議，由燃?xì)夤緸榉从橙税惭b備用燃?xì)獗?，保障其正常用氣，后續(xù)問題再協(xié)商解決。

如果確實(shí)產(chǎn)生“氣損”，且有相關(guān)依據(jù)證明氣損支出費(fèi)用金額，趙先生表示愿意支付。但燃?xì)獗沓霈F(xiàn)損壞，一定就是用戶的責(zé)任嗎？產(chǎn)生所謂“8000元?dú)鈸p”，如此多的燃?xì)饬髁?，燃?xì)夤緦θ細(xì)獗硎欠翊嬖谑栌跈z查職責(zé)呢？希望雙方能在區(qū)住建局的協(xié)調(diào)下，盡快達(dá)成一致意見，也希望燃?xì)夤竞陀脩舳寄芗訌?qiáng)對燃?xì)獗淼目醋o(hù)和檢查，讓趙先生這樣出現(xiàn)“氣損”的情況少些發(fā)生。

（記者：白楊)

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