9月17日，箭牌家居集團與天貓集團在杭州阿里巴巴總部舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式，宣布全面深化雙方合作關系。天貓家裝行業(yè)總經(jīng)理冬一，天貓衛(wèi)浴&智能&建材行業(yè)負責人眾人，天貓家裝新零售負責人道德，箭牌家居集團董事長兼總經(jīng)理謝岳榮，董事副總經(jīng)理謝煒、副總經(jīng)理盧金輝等雙方高層領導出席現(xiàn)場。此次合作以“合作共贏、資源共享、價值共生”為原則，旨在通過全域協(xié)同與場景化創(chuàng)新，推動智能衛(wèi)浴行業(yè)高質量發(fā)展，重塑消費體驗。箭牌家居集團協(xié)旗下箭牌衛(wèi)浴、法恩莎衛(wèi)浴、安華衛(wèi)浴三大品牌與天貓深度協(xié)同，以全場景體驗創(chuàng)新與智能品類突破為核心，攜手推動行業(yè)高質量發(fā)展，共創(chuàng)智慧衛(wèi)浴消費新范式。

箭牌家居集團董事長、總經(jīng)理謝岳榮表示，與天貓長期合作以來，雙方在新品共創(chuàng)、服務升級及全域融合等領域持續(xù)深化協(xié)作，成果豐碩。此次戰(zhàn)略升級，是箭牌以用戶為中心、以技術創(chuàng)新為引擎的重要布局。箭牌將依托天貓全域生態(tài)優(yōu)勢，加速智能產(chǎn)品迭代與服務模式升級，讓中國家庭享受更具科技感、人性化的衛(wèi)浴體驗，同時引領行業(yè)向標準化、智慧化方向躍遷。

當天，箭牌家居一行深入了解阿里云的技術實力，包括云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術的應用，通過實際操作和體驗，深入了解阿里巴巴在各個領域的創(chuàng)新成果。

深耕合作基礎，奠定深化根基

過去三年，箭牌與天貓通過戰(zhàn)略協(xié)同已取得顯著成效，線上銷售連續(xù)實現(xiàn)雙位數(shù)增長，智能馬桶、恒溫花灑等核心品類穩(wěn)居天貓平臺衛(wèi)浴行業(yè)TOP3；聯(lián)合打造的超級品牌日活動單場成交額突破億元，創(chuàng)行業(yè)紀錄；基于天貓TMIC創(chuàng)新中心共創(chuàng)的適老衛(wèi)浴系列產(chǎn)品上市即成為爆款，帶動適老賽道增長超40%。此外，全國800余家箭牌門店已接入天貓家裝本地化服務體系，“拆送裝一體”服務覆蓋率達95%，用戶滿意度提升至98%。這些成果不僅驗證了全域運營模式的有效性，也為本次戰(zhàn)略升級奠定了堅實基礎。

箭牌將天貓作為品牌線上發(fā)新的主陣地，雙方基于天貓TMIC的新品共創(chuàng)平臺，從消費者需求出發(fā)，重點在智能馬桶、智能花灑、智能浴室柜等智能衛(wèi)浴品類上共同打造行業(yè)趨勢新品。

聚焦三大領域，突破性舉措引領行業(yè)變革

據(jù)了解，本次戰(zhàn)略升級，雙方將重點在三大領域推進深度合作：

在全渠道業(yè)務拓展方面，共建全域流量互通體系，推動全國1000家線下門店接入天貓“客資全鏈路閉環(huán)運營系統(tǒng)”，實現(xiàn)線上線下貨盤、營銷與服務標準的全面打通，形成“線上預約→線下體驗→掃碼下單→庫存共享”的一體化消費鏈路。天貓將通過“喵住自營”專供品政策與“超鏈”供應鏈機制，助力箭牌提升貨盤周轉效率，推動智能產(chǎn)品從單點銷售向場景化解決方案升級。

在市場深度滲透方面，聯(lián)合推進縣域市場智能衛(wèi)浴普及計劃，通過“優(yōu)品衛(wèi)浴標桿品牌”項目，以專供貨品和終端培訓支持，推動智能馬桶、適老花灑等品類從一二線市場下沉至三四線地區(qū)，預計覆蓋超5000萬縣域家庭，實現(xiàn)“高端技術普惠化”。

在場景化創(chuàng)新引領方面，依托天貓設計家平臺，共同打造“適老衛(wèi)生間”“智慧母嬰衛(wèi)浴”等主題空間，推動產(chǎn)品從功能滿足向健康管理升級，以場景化解決方案響應國家“銀發(fā)經(jīng)濟”政策，引領未來衛(wèi)浴生活方式。

響應國家戰(zhàn)略，以創(chuàng)新生態(tài)推動產(chǎn)業(yè)升級

箭牌與天貓的合作不僅是商業(yè)層面的突破，更是對國家“數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合”政策的積極實踐。雙方通過“制造+零售”生態(tài)耦合，構建“需求洞察→技術轉化→場景落地”的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)，助力中國智能衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)從“制造領先”到“標準引領”的跨越。此次合作以技術創(chuàng)新、服務標準化和全域渠道融合為核心，精準呼應了消費升級、智能家居普及、縣域商業(yè)優(yōu)化等宏觀方向，為社會民生改善和行業(yè)高質量發(fā)展提供了可復制的“箭牌-天貓”模式。

未來，雙方將繼續(xù)以用戶價值為中心，通過技術創(chuàng)新、服務升級與生態(tài)共建，共同推動中國智能衛(wèi)浴行業(yè)走向標準化、智慧化與全球化，開啟智能衛(wèi)浴新時代。

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